クチコミ

総合評価
4.86
463
5
269
4
96
3
14
2
3
1
2
部屋
4.43
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.71
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
4.00
清潔さ
5.00
384
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ironan
50代/女性|188 件のクチコミ

既に複数回、利用させて頂いておりますリピーターです。 東京を代表する観光地 浅草において駅からのアクセスが良く、且つ人気スポットの浅草寺周辺へも利便性が高く、申し分ない立地です。またオープンよりさほど年月が経過しておらず設備も新しくきれいで快適に過ごす事が出来ます。 大きなマイナスではないのですが、部屋によってはバスルーム、トイレの換気口のホコリが目立つところがあります。掃除機で吸うだけで結構,きれいになると思われます。バスタブがある部屋で湯を溜めた時など人によっては目につくと思います。 その他、食事やスタッフの方の応対、細々したところまで大満足です。早速、年明けに予約を入れています。今後とも宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 何度もご利用いただき大変嬉しく存じます。 お部屋の掃除が行き届いておらず大変失礼しました。 スタッフ全体で周知、徹底して参ります。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。またご来館いただけるとのこと大変嬉しく存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2023-02-11
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
あちゃあああん
30代/女性|2 件のクチコミ

駅から近く、雷門もすぐ近くで、周りに手軽に食事できるところもドラッグストアもコンビニもあって何も不自由ありませんでした。最高の立地です。 新しいのもあるとは思いますが、それにしたって館内もお部屋もお掃除が行き届いていて、清潔感も完璧でした。 朝食バイキングは品数は派手ではないですが定番どころは揃っていて、握っていただけるおにぎりに感動しました。お米、お豆腐がとても美味しかったです。卵料理も作っていただけて嬉しかったです。 食事会場のスタッフさんもみなさん朝からテキパキと、にこやかで親切にしてくださって子連れには有り難かったです。 もしまた浅草に行く機会があればこちらのホテルにお世話になりたいです。家族でファンになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋のお掃除やお食事についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 ご投稿者様の仰るとおり、ご朝食は握りたてのおにぎりや、多彩なメニューをご用意しておりますのでまた機会がありましたらご家族の皆様でご利用いただけると幸いです。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2023-02-11
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浅草駅の前で観光名所にもとても近く便利でした。 ホテルは新しく快適に過ごせました。 朝食のおにぎりを注文してから調理するシステムは斬新でした。 温かくてふわふわな物が食べられてとても美味しかったです。 但し混雑時は最初に先ずおにぎりを注文したにもかかわらず、食事が終わる頃に出来上がってきて残念でした。混雑時は職人さんをを2人に増員する等の工夫があると良いと思いました。 4泊したので食事の内容が1つ2つの変更のみだったので仕方がないのですがマイナスですかね。 料理の種類が少ないから余計にそう感じました。 全体的には良いホテルだと思います。 楽しい旅にホテルの良し悪しは大きなウエイトをしめますので… ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、お忙しい中口コミの投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、浅草各線から徒歩圏内にあり、観光名所へのアクセスにも優れており、たくさんのお客様からご好評頂いております。 朝食ではおにぎりの提供や料理の種類などご指摘頂き有難うございます。 頂戴しました貴重なご意見は早速レストランスタッフと情報共有を行い、改善に努めて参ります。 宿泊、料理両方の面でご満足頂けるホテルを目指して参ります。 またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。 浅草東武ホテル 宿泊部
2023-02-07
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スカイツリー観光目当てで、入場券付きで駅前の立地がよく、価格が手頃だったので選んだのですが、大正解でした。 新しいホテルで、どこも明るく、清潔で、とても快適でした。 デラックストリプルにしたので、大きなベッド3台が部屋を占領していましたが、その分、ゆったり眠れました。 お風呂はトイレと別で、足を伸ばしてゆったり入れる大きめのバスタブで、シャンプーやリンスもよい香りでとても癒やされました。 部屋の窓からスカイツリーがよく見え、夜のライトアップの移り変わりを満喫できました。 また、朝食のおにぎりがとても美味しく、具材を選ぶのも楽しかったです。 コストパフォーマンスが素晴らしく、もっと高くても良いのではと思います。 また、泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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この度は浅草東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂き励みになります。 私共もご投稿者様に快適なご滞在を提供できて嬉しい限りでございます。 お風呂に関しましては、ビジネスから観光まで様々なニーズをお持ちのお客様皆様の疲れを癒したいとの想いから一部のお部屋タイプを除き、バスタブが付いているセパレート仕様になっております。 ご投稿者様にもご満足いただき光栄です。 またお近くにお越しの際は是非浅草東武ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-11-28
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

8月26日宿泊しました。立地は駅にも近く文句なし。チェックインは対面での対応でしたがフロントマンの対応もよく時間もかからずスムーズにチェックイン出来ました。エレベーターはカードキーがないと動かないシステムでセキュリティは問題なし。部屋は上層階の角部屋でドアを開けると十分すぎる広さの玄関ホール一般的な家の広さがあり、トイレと風呂はセパレートで特に風呂は通常の家よりも広い洗い場とバスタブ、文句なしに寛げるスペースです。そして内ドアを開けるとベットが3つあたが十分すぎるスペースがある。ベットは通常のホテルよりも少し高い設計となり、ベットの下に荷物が置けるようになっている。この部屋の一番の売りはカーテンを開けるとわかる。目の前に広がるスカイツリーにビル群、もう最高の眺望にびっくり!何度もカーテンを開け時間とともに変化するスカイツリーを眺めました。この部屋は最高です。ビルの壁面の長澤まさみが微笑んでいらっしゃいと言っているようだ!いいい!!!またこのホテルを利用したいと思わせるようだ。またここの朝食が美味しいとのことなので是非次回は利用したい。文句ないホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き有難う御座いました。 また、口コミへ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 当ホテルは各路線の浅草駅から徒歩数分圏内にあり、観光名所へも徒歩圏内に位置しております。 その為、観光やビジネス利用、遠方へお出かけの際の中継地点としてもご利用頂いております。 ご滞在頂いたお客様には安心してお寛ぎ頂ける様、宿泊フロアへはルームキーがないと上がれない仕様になっております。 また、お風呂とトイレは一部のお部屋を除き、別々な作りとなっており、広々とお使い頂けるようになっております。 数あるホテルから浅草東武ホテルをお選び頂いたお客様に少しでもご満足頂きたく、お部屋の空間作りにも気を付けております。 今回ご宿泊頂きましたお部屋は窓が全てスカイツリー側に面しており、高層階のお部屋からはスカイツリーをご覧頂くことができます。 朝食はビュッフェスタイルですが、季節ごとに内容を変えております。 また、お客様が到着してから調理する卵料理や、シェフが厳選したお米を使用したおにぎりも大変好評でございます。 次回ご利用の際はぜひお召し上がり下さい。 またのご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-09-02
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
焼きそば君2067
50代/男性|42 件のクチコミ

こちらのホテルは、トイレとお風呂がセパレートになっており広々使えるので、2度目の利用になりました。 (駐車場は予約が必要です) 大きい湯船でゆったり寛ぎましたし、お風呂のアメニティーも南仏プロヴァンスを使用していて、ラグジュアリー感も味わえます。 また朝食のおかずは質が高く、注文するごとに作って頂ける、卵料理や、おにぎりが美味しくて、朝食付きにしています! お部屋もとてもきれいで、大好きなお宿になりました。 コンビニも飲食店も沢山ありますし、浅草寺までも徒歩ですぐに行けます。 浅草は食べ歩きやお土産屋さんがたくさんありますので、お部屋を拠点に遊べました。 立地も最高です! 今回はスカイツリー側のお部屋で、最高の形式を楽しめています! 前回とは違い、受付もスムーズでした!また宿泊します! ※あまり関係ないかもしれませんが、エレベーターのプログラムが優秀で何度も出入りをしましたが、  さほど待つことなく、最上階から移動ができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご投稿者様のおっしゃいます通り、当館は一部のお部屋タイプを除き、お手洗いとバスルームはセパレートになっておりますため、多くのお客様からご好評頂いております。 また、ご朝食につきましても作り立ての卵料理やおにぎりをお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 ご投稿のお写真拝見させていただき、ご投稿者様の素敵なお時間に力添えできたようで大変嬉しく存じます。 今回ご予約いただいた「コンフォートツインタイプ」はスカイツリーの眺望がお楽しみ頂けるお部屋の割り振りが多いタイプのお部屋でございます。スカイツリーのお写真も拝見し、大変嬉しく存じます。 ご投稿者様のまたのご来館お待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-08-29
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

70代の母と、幼い子供を連れての旅行だったため駅近のホテルを探していました。浅草雷門などにもすぐでとてもいい立地でした。コンフォートツインに泊まらせていただきスカイツリーが見えるお部屋で大満足。夜はいろんな色に変化して、子供たちも嬉しそうでした♪確約はできかねるとのことでしたが事前にリクエストしておくに越したことはありませんね。 できたばかりで館内は綺麗、バストイレ別もすごく嬉しいですし、部屋は全てフラットで段差がないのも安全でよかったです。 朝食のバイキングも、パンや手作りおにぎり、注文すればオムレツなども作っていただけ、沢山選べて楽しかったです。チェックアウトが11時というのも嬉しい!また機会が有ればぜひ泊まりたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋からスカイツリーの景色が見ることができたとのことで、ライトアップも様々な色に光るスカイツリーをお楽しみいただけたかと存じます。 お部屋につきましても多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食は握りたてのおにぎりを中心に、多様なメニューをご用意させていただいております。 また泊まりたいとお言葉いただき大変励みになります。 ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-07-21
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2日間をお世話になりました。 【立地】 浅草駅の目の前にあるのででかけやすかったです。 【部屋】 ダブルB・ツインBの部屋は水回りが3点独立式のためとても快適にすごせました。 コンセントの数が多く便利です。部屋は少し狭いですがその分ベッドのスペースを上げたりしてあったので気になることはなかったです。 共通フロアにレンジがあったのが地味にありがたかったです。 【アメニティ】 必要最低限のものは揃っていました。 【接客】 別予約で2泊していたのですが荷物の移動やチェックインの手続きなど丁寧に説明していただいました。名前を書いてもいいかわからないので書きませんが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方(Mさん)がとても丁寧で親身でした。他のスタッフの方も丁寧に対応されていました。清掃の方もすれ違うとしっかり挨拶をして下さり気持ちよく宿泊できました。 全体を総じて、新しく綺麗、かつ立地もよく接客も丁寧なホテルと言う印象でした。また機会があればハローキティルームにも泊まってみたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン B
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 多くのお褒めの言葉をご投稿いただき、大変嬉しい限りでございます。 立地につきましては東武線浅草駅の目の前に位置しておりますため、アクセス面でも多くのお客様にご好評をいただいております。 当館は全室洗面台、お手洗い、バスルームは独立式でございますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、電子レンジは5.9.13階と階は限られてしまいますが、ご準備がございます。 また、スタッフにつきましてお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。 早速スタッフにお伝えさせていただき、大変喜んでおりました。 次回また、ハローキティールームにもご宿泊したいとお言葉いただき嬉しい限りです。 ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-05-01
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

三度目の利用でしたが、相変わらずフロントの対応は丁寧で部屋のクオリティも高いように私は感じます。 都心からは少しだけ離れているものの、東京は地下鉄で大体どこにでも行けますし観光やビジネス問わず不便に感じることは少ないと思います。 また駅からのアクセスもよく、近くにはコンビニや飲食店に加え薬局や100均もあるので立地は完璧といっても過言ではありません。 個人的に感動したのが部屋に備え付けられているタブレットです。エアコンや照明のオンオフはもちろん、アラームは照明とリンクして鳴らすことができ気持ちよく目覚められます。 またDDカードやメイクカードをドアノブに吊るさなくてもタブレットから操作ができ、こちらも便利だと思います。 ベッドもダブルなので140cm幅かと思いきや、まさかの160cmでかなりゆとりがありました。枕も2種類を2個ずつ置いてあり、同価格帯のホテルと比べても充実していると思います。 テレビも画質がよくリモコンの反応が早いのでストレスなく過ごせました。 コロナ渦で値下げしているのかもしれませんが、正直この価格でこのクオリティならお釣りがくるレベルです。低評価の方のクチコミを読んで理解に苦しんだのですが、多くを求めすぎですね。 すべてが完璧なホテルとなると1泊5万円からでないと無いですよ。それでもクレームが来ているぐらいなのに...こちらのホテルは比較的綺麗に清掃していますし、私は東京に来た際の定宿にしたいぐらい気にいっています。 最後になりましたが、フロントスタッフと清掃の方の努力のおかげでとても快適に過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みなります。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-01-25
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
ryotaEAST
50代/男性|47 件のクチコミ

一年ぶりに宿泊。 バス・トイレが別で浴槽も洗い場も広くて疲れを癒すことが出来ました。 収納があまりないのですがベッドの下にの持つを置くことができ部屋を広く使うことが出来ました。 テーブルが丸テーブル1つなのでノートPCを置くと何も置けないのでベッド脇の小さな台に飲み物等置いていました。部屋が狭くなりますが貸し出しでもデスクが欲しいですね。 立地は東武浅草駅の目の前で申し分ないです。ダブルBの部屋の窓から仲見世や浅草寺が見えるのですが高い建物がなくて景色もいいです。 テレビもスマホ不要でYouTubeが見られるなど便利でした。ゲーム機を持ち込んでみたのですが、HDMI端子の相性なのかSwitchは問題なし。PS4は映るのですが画面のノイズがひどかったです。 またガウンですができれば上下セパレートのものが良かったと思います。最近はセパレートの所が増えてきてますし。 気が向いたらすぐに浅草寺や雷門など行けますし銀座線も近いので出かけるにも便利です。エントランスやロビーもビジネスホテルにしては落ち着いた色合いでワンランク上の印象です。浅草でのんびりステイしたいとき、また宿泊したと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 一年ぶりのご宿泊とのことで大変嬉しく存じます。 今回お泊りいただいたダブルBのお部屋には十分な大きさのテーブルやデスクのご用意がなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございます。 テレビにつきまして、PS4に対応しておりますが、ノイズがあったとのことで、失礼いたしました。 不具合がありましたら、お気軽にお声がけいただければ対応させていただきます。 ナイトウエアにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。 立地につきましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2022-01-06
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
cnlollipop
30代/女性|4 件のクチコミ

風呂トイレ別ののホテルを探して選びました。 東京メトロの駅を出るとすぐで、同じ通りにコンビニやドラッグストアもあって便利です。 翌日利用した都営浅草線の駅まではちょっと距離がありました。 テレビでAmazon primeやNetflixが見られるので便利でした。 今回は使用しませんでしたが、壁にHDMIケーブルの差し込み口があったので、手持ちの端末からも映像出力できるのでしょうか。 コンセントの数も多くて便利でした。USBポートも複数箇所にあってよかったです。 窓から浅草寺が見えて雰囲気も◎。 ベッドは足が高くて腰掛けづらかったです。 朝食付きにしましたが、その場でにぎってくれるおにぎりはとても美味しかったです。ドリンクはビールも選べるようでした。それ以外のバイキング内容はごく一般的なものです。よくあるお好きな席にどうぞという感じではなく、スタッフが席に案内し、一通り説明を受けてから食事を取りに行くスタイルでした。 スプーンを取りに行った隙に食べ終わっていたお皿を下げられていたのですが、お盆ごと持って行かれており、ちょっとどうかと思いました。 食事中の札は出ていたのに。声掛けあるべきでは? 今回クーポンで5000円台で泊まれたのはラッキーでしたが、また浅草に用事がある時はクーポンがなくても利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン B
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食をお召し上がり時にお盆も下げられていたとの事、大変失礼致しました。レストランスタッフにお伝えさせていただきました。 当館の特色の1つとして、お風呂とトイレが別となっております。また、当館は東武鉄道浅草駅の目の前にございますため、都営地下鉄浅草駅並びにつくばエクスプレス浅草駅からは少々離れた立地となります。そんな中、数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。 HDMIケーブルの差込口に関しましては、全ての映像出力が可能とはいかないと存じますが、ケーブルをお持ちいただけますとご覧いただけます。 ベッドに関しましては、お部屋がコンパクトな作りとなっている部分もございますので、ベッド下にもお荷物が収納できるようやや高めになっております。ご不便をお掛け致しましたが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、コロナ禍ではございますが浅草では年間を通して様々な行事が行われております。またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-12-22
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
なお&ココまま
60代/女性|28 件のクチコミ

何といっても立地が最高です。 浅草駅がすぐ目の前で、何をするにも便利でした。 お部屋は11階を準備していただいたのですが、窓からはスカイツリーがちょうど目の前で、もう感動でした。 年齢的にも、スカイツリーまで行くのはやめようということになったのですが、お部屋から十分堪能できたので十分楽しめました。 素敵なお部屋を用意していただき、ありがとうございました。 それと、やはりトイレ、バス、洗面所が別というのは最大の魅力です。 お風呂の浴槽も広く、ゆっくり入ることができました。 お風呂のボディソープがとてもいい香りで、主人がすっかり気に入って帰りに5本も購入させていただきました。 我が家でも、浅草東武ホテルさんを思い出しながら楽しませていただきます。 東京に行った際は、次回も必ず利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 ボディソープもお買い求めいただきありがとうございます。 今後ともお客様のご期待を裏切ることの無いよう日々精進して参ります。 お近くまでお越しの際はぜひご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-12-01
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11/19に宿泊しました。 当日夜、スカイツリーのキャラクターカフェで夕食をとるために利用しました。 散歩がてらスカイツリーまで歩けましたし(帰りは電車利用で駅から近くて助かりました)、 なによりお部屋は景色がとてもよく、気持ちよく過ごせました。運良く月食も見られて家族が喜んでくれました。 アメニティやお茶類も充実しており、コーヒーがいただけたのもよかったです。 翌日14時まで利用できたのが予想以上に便利で、翌日も身軽に浅草周辺を観光することができ、都内のプチ旅行も楽しいものだと感じました。また同じキャラクターカフェに行く時があればぜひ利用したいです。 受付の方々も皆様親切な対応でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ご投稿者様が宿泊されたお部屋からはスカイツリーの眺望がお楽しみ頂けたかと存じます。 宿泊日に月食が見られたとのことで大変うれしく思います。 今回は24時間ステイプランでご予約頂いておりましたので14時までごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉大変励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。 ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-11-24
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

東京のコロナ感染者が激減したタイミングではありましたが一応他県に行くのもご迷惑をかけるかなと思い、都内在住ですが浅草観光で夫と一泊しました。 近場とはいえ、家を離れて非日常の空間に寝泊まりするのはとてもワクワクしてリフレッシュになりました。 清潔なお部屋、大きなベッド、出来て間もないピカピカのホテル。とてもワクワクしました。 駅も雷門も目と鼻の先。すごく近いので最高の立地。 浅草を一日歩き回ってもすぐに休める安心感は頼もしかったです。 お部屋は14階建ての14階で見晴らしがよくセキュリティもしっかりしていて大変居心地が良かったです。 気になったのは、着替えのローブがペラペラで薄かった点(夫談)と ベッドが妙に足が高く、背の低い私は登るときには勢いをつけないといけない感じで、下りの際には(高さになれていないので)油断して足をグキッとやりました。 あんなにベッドを高くしている意味は何なのでしょうか…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン B
不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ベッドの高さの理由でございますが、スーツケースなどの大きなお荷物をベッドの下にお入れすることが出来るようにベッドが高くつくられております。特に海外のお客様はかなり大きなスーツケースでお越しになられますのでお部屋が様くならないような設計でございます。 立地に関しましては多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。 お部屋のバスローブに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。すぐにご対応させていただきます。 またお近くまでお越しの際は是非ご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-11-06
5
レジャー
恋人
2021年9月宿泊
しゅん@空色
20代/男性|15 件のクチコミ

景色が特にランドマーク的なものがなにか見えるわけでもなく、残念でしたが、部屋自体はきれいで満足でした。 また、朝食券を渡し忘れられたものの、フロントの方の愛想は良く、悪い印象はありませんでした。 宿泊するか迷っていた段階で駐車場について夜中に連絡をして伺った際の男性の方の対応もとても丁寧で、宿泊を決めさせていただきました。フロントのサービスはとても良かったです。 製氷機のカップが2つの階で切れていたので、定期的に見回りなどはした方がよいのでは? 朝食でおにぎりを握っていただきましたが、自分が何番テーブルなのかテーブル上に記載が無いにもかかわらず聞かれて困りました。 卓上に用意してあるおにぎりの具オーダーシートにも席番は空欄なので、書いておいておけばよいのでは? 恐らくまた利用すると思いますので、その際もよろしくお願いします。 浅草近辺で今泊まるなら浅草東武ホテルがベストだと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

コーナーツイン

不適切なクチコミを報告する
この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊になられた「コーナーツイン」タイプのお部屋はスカイツリーや仲見世商店街などが見えない眺望でございました。 次回またご利用頂ける際には、ぜひ他のお部屋タイプもご検討くださいませ。 朝食券のお渡しを失念していたとのことで大変失礼致しました。 それにもかかわらず、サービス面でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また、製氷機のカップの在庫がないことで大変ご迷惑をおかけしました。今後見回りを徹底して参ります。 朝食の際、おにぎりのオーダーシートにつきましてはレストランスタッフに伝達し、改善に努めて参りたいと存じます。 貴重なご意見とお褒めの言葉、大変励みになります。ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-10-17
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
デンジャラス造形美
20代/女性|5 件のクチコミ

立地の良さとあとは何よりも、お風呂とお手洗いが別というのに惹かれて予約しました。 思わず広っ!と言ってしまうくらいのお部屋と、ベッドにあるタッチパネルエアコンの温度を変えられるのは感動しました。 テレビはミラーリングも簡単、YouTubeも見ることができたので見たい番組がない時間帯も楽しく過ごせました。 ドライヤーのノズルを外したら白色のホコリ(?)がいっぱい詰まっていたのが唯一気になりました。 あとこれはワガママなのですが貸出でヘアアイロンがあるとより身軽にお泊まりできるようになるので嬉しいです! 東武ホテルさんに泊まるためにまた浅草へ行きたい!!と思うくらいに快適でした。 今回は一人でツインルームという贅沢をしましたが、また浅草へ行くことがあれば家族や友達、恋人とも利用したいです。 スタッフの皆さんもとても親切に接してくださりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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デンジャラス造形美様 浅草東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ドライヤーの埃の件でデンジャラス造形美様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件に関しましては早急に確認し対応致しましたが、今後このようなことが起こらないよう客室内備品点検の徹底をして参ります。 再度、深くお詫び申し上げるとともに、お知らせいただきましたことへのお礼を申し上げます。 ご要望頂きましたヘアアイロンの貸出しの件ですが、現状貸し出し備品に追加の予定はございませんが、今後の参考にさせていただく貴重なご意見として承りました。 ありがとうございます。 ドライヤーの件でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご家族やご友人と泊まりたいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 デンジャラス造形美様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-10-13
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
みみぱぱ310
60代/男性|27 件のクチコミ

近くの綺麗なホテルでした。 浅草は年間でよく行きます。 今回は小学生の息子と宿泊させて頂きました。 眺望無しの部屋からスカイツリーの見える部屋に変更して頂き感謝です。 建設当時から見ていますが高い所から眺めるスカイツリーも良かったですね。 部屋は掃除がいきとどいていてアメニティも揃っている。 駅前で立地も文句はありません。 フロント方たちも対応が良く気持ち良かったです。 息子がまた泊まりたいと言っておりましたのでいつかまたお世話になります。 息子との楽しい時間を過ごさせて頂きました。 有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では私共の都合によりお部屋タイプをご変更させていただきました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 また、多くのお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 浅草にはよく来られるとの事でございますので、また次回いらした際には是非浅草東武ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 浅草東武ホテル 宿泊部
2021-08-16
5
ビジネス
一人
2021年8月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ

到着から他の同クラスのホテルより好印象のおもてなしだった。フロントスタッフのチームワークの良さも心地よい。 ホテルの外観だけでは想像できないが、館内へ導かれ、客室階は高級感のあるデザイン。部屋に入るとエアコンが効かしてあるのが、周辺のホテルとは違うプチラグジュアリーを感じました。 シングルAの部屋はシャワーのみですが、レインシャワーもあり、好みでシャワーの水圧を変えれるタイプ。暑い夏に外出先から帰ってきて何度もシャワーを浴びれるのも利点だ。ベッド下部に荷物を置けるスペースもあり、所持品を落としても楽々拾える。ベッドは硬めで、枕はそば枕が好みの私には嬉しいパイプ系。部屋の照明が暗いホテルが多いが、こちらのホテルはドア付近まで明るく、ベッドサイドのタブレットでオンオフを調整できるタイプ。 冷蔵庫は既に電源入っており、暑い夏には非常に助かる。 ホテルの四方八方に食べ処が沢山あり、マック、KFC、バーガーキングも徒歩1分以内。少し歩くが商店街経由でスーパーSEIYUもあった。 秋の日光への前泊後泊にもお勧めしたいホテルです。 次回は3Fにあるレストランで朝食かコースランチを頂きたい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、当日は客室の不備により、お客様に多大になるご迷惑をお掛け致しました事、申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 早速、お客様から頂いた暖かいお言葉をスタッフ全員に共有し、これからも安心・安全を第一に、心からご満足いただけるホテルを目指して参ります。 次回、ご予約を頂いておりますのでお気をつけてお越しくださいませ。 浅草東武ホテル フロント
2021-08-07
5
その他
家族
2021年7月宿泊
kei4698
50代/男性|22 件のクチコミ

コロナワクチン接種後の休養のため先月と今月2回の宿泊でした。 お風呂とトイレが分かれている部屋を探してたどり着いたのですが、 浴槽は大きくて気兼ねなくリラックスできます。 フロントさんの対応も良かったので、2回目の予約をしたのです・・・。 窓からはスカイツリーが根元から見え、松屋、墨田川を望めます。 ホテル自体が新しいため室内も綺麗ですが、清掃も行き届いています。 欲を言えば、テレビはベットからは見易いのですが、飲食をしながらでは ちょっと気を使いますね・・・。 お風呂を売りにしているのであれば、バスケアでもあればなお 良。 他ホテルにはないようなバスケアがあれば、きっと当たると思います! 来月、お盆休みにまた伺う予定です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではお客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたいとの思いから、一部の部屋タイプを除きましてお風呂とトイレが別々となっております。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。大変励みになります。 バスケアの件ご貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、更なる向上に励んで参る所存でございます。 コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 浅草東武ホテル フロント
2021-07-16
5
レジャー
友達
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。駅からも大変近く、方向音痴の私でも迷わずに到着出来ました。お部屋はHPで拝見していたよりも遥かに素敵で、新しいホテルとは言え、お部屋もトイレも浴室も隅々まで清掃がパーフェクトになされておりました。浴室は浴槽も広く、浴槽とは別の広々とした空間でシャンプーや身体を洗ったり出来るのもかなりポイントが高いと思います。やはりハード面がしっかりとしていると良いですね。 今回はあまりゆっくりと部屋で過ごせませんでしたが、次回は部屋で友達とゆっくりして過ごしたいなと思いました。 私もホテルマンとして、浅草東武ホテルさんにステイして感じた事を自身のホテルサービスを向上させる為に活かしていきたいと思いました。 本当に素敵なホテルでしたので、また近々お友達と宿泊させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして従業員一同大変嬉しく存じます。 当ホテルではお客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたいとの思いから、一部の部屋タイプを除きましてお風呂とトイレが別々となっております。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 またご宿泊いただけるとのお言葉、何よりの励みとなります。今後もお客様にお喜びいただけるよう、従業員一丸となって精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 浅草東武ホテル フロント
2021-06-23