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ザ・セレクトン松本 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.88
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-21 08:33:49

施設は綺麗で好感が持てますが、事務ミスが多く改善を期待します。ミスは全国旅行支援手続き(クーポンが貰えず、後から申告した)や、領収書もチェックアウトで貰えず(気が付き郵送して貰うように頼んだ)など。お詫びはありませんでした。

朝食は全く期待外れで、パン派はなんとか食べれますが、ごはん派はおかずは乏しく、味噌汁インスタントで、寂しいものでした。

軽食であることを前面に出し、利用者は期待せぬ用伝える必要があると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ザ・セレクトン松本 2022-11-22 16:13:06

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロント対応ではご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後、全国旅行割のお手続き等にミスなくスムースに行なえるようスタッフ全員で改善して参ります。朝食のおかずにつきましては、お客様の声を聞きながら改善中でございます。
お忙しい中、率直なご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★焼きたてパンやカレーで元気充電!Wi-Fi&男女別大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブルルーム】