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ザ・セレクトン松本 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.94
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.87
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 10:09:22

こちらは、何度か利用しておりますが、
大浴場を利用したのは初めて。
チェックインが10時半。大浴場は24時までと慌ただしく…ひと休みするまもなく、大浴場に直行いたしました。貸し切り状態で、熱めのお湯で私好み!洗い場もきれいでよかったです。
希望としては、
大浴場のクローズを25時にしていただけないでしょうか?

チェックアウトのフロントの女性は、
私は早朝6時10分前にフロントにいきましたが、それだけはやくから用事があるからです。しかし、たいして挨拶もせず、画面にめをやり待たせました。いま、ホテルは、どこも前払いで、追加料金はまず発生しませんのに。

旅の朝って大切なんですよ!
元気に気持ちよく送り出してください。
すべてが台無しになります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ザ・セレクトン松本 2023-05-11 23:44:55

いつもザ・セレクトン松本をご利用下さり、誠にありがとうございます。

スタッフのいたらない対応でお客様へ残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
気持ちの良い朝のお時間に、大変失礼を致しました。重ねてお詫び申し上げます。

対応したスタッフはもちろんのこと、当ホテルスタッフ全員で今一度反省し、お客様の良いご滞在になるよう全力を尽くして参ります。

今回に懲りずザ・セレクトン松本へお帰りいただき、成長した姿を感じていただけましたら幸いでございます。

率直なお気持ちをお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊まり特別プラン★ネット予約限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム】