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ザ・セレクトン松本 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.88
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.88
  • 食事3.63

総合3

投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-09 11:31:23

11月の3連休に一人旅で使わせて頂きました。フロントの接客も気持ちが良く、当日回った観光地のお話も気さくに聞いてくださいました。お風呂も洗い場は少ないですが私が入った時にはどなたもいらっしゃらなかったのでゆっくり入れました。お部屋からはライトアップされた松本城が見えて嬉しくなりました。
ただ、前の方の髪の毛が洗面所やお布団にも落ちていて残念でした。また、道路沿いなので車の音がうるさくて中々寝付けませんでした。次回は耳栓が必要だな~と思いながら寝ました。
朝食はパンもビーフストロガノフもとても美味しかったです。また、利用させていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ザ・セレクトン松本 2023-11-11 12:33:22

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客・お部屋・朝食についてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団や洗面所に髪の毛が落ちていた事につきましては、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
清掃・点検での見落としが原因ですので、従業員全員で共有し今後このような事のないよう気を引き締めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。次回また松本にお越しになる機会がございました折にはザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】