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ザ・セレクトン松本のクチコミ・お客さまの声
総合2
新しくてきれいなホテルでしたが、細かいところで気になる点がいくつかあり勿体ないと思いました。①駐車場が狭い (立地上仕方ないですね)②チェックインは基本情報の確認+署名&車のNo記入のみで大変スムーズでした。③ベッド(足側)と壁が狭く感じました。気のせいか 廊下は広いんですけどね。④洗面台の水の流れが非常に悪い⑤ベッド脇の椅子を動かしたら、埃の固まりがありました。⑥大浴場(男) 履物を脱ぐ場所と履物入れの場所が離れています。 風呂上りの素足で土足の床を歩いて履物を取り出すことになります。動線を考慮してほしい。⑦チェックアウトの際、カード返却方法がよくわからずフロント近くにいた女性スタッフに尋ねたところ めんどくさそうな態度だったので、すっかり嫌な気分になりホテル全体の印象が悪いものになりました。正月早々・・という感じですね。
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。様々なご意見を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いです。ご不快な思いされたとの事、大変残念に思っており今後改善しサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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Hotelひしや(長野県)
5.0
投稿日:2024-03-04 18:07:52
上諏訪温泉 ホテル紅や(長野県)
4.0
投稿日:2024-02-25 16:40:03
グレイスランドホテル(長野県)
投稿日:2024-02-25 10:58:42
ザ・セレクトン松本(長野県)
2.0
投稿日:2024-01-02 21:54:55
AMBIENT 蓼科ホテル(長野県)
投稿日:2023-12-24 16:49:49
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総合2
千葉KKさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
新しくてきれいなホテルでしたが、細かいところで気になる点がいくつかあり勿体ないと思いました。
①駐車場が狭い (立地上仕方ないですね)
②チェックインは基本情報の確認+署名&車のNo記入のみで大変スムーズでした。
③ベッド(足側)と壁が狭く感じました。気のせいか 廊下は広いんですけどね。
④洗面台の水の流れが非常に悪い
⑤ベッド脇の椅子を動かしたら、埃の固まりがありました。
⑥大浴場(男) 履物を脱ぐ場所と履物入れの場所が離れています。
風呂上りの素足で土足の床を歩いて履物を取り出すことになります。動線を考慮してほしい。
⑦チェックアウトの際、カード返却方法がよくわからずフロント近くにいた女性スタッフに尋ねたところ めんどくさそうな態度だったので、すっかり嫌な気分になりホテル全体の印象が悪いものになりました。
正月早々・・という感じですね。
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。様々なご意見を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いです。
ご不快な思いされたとの事、大変残念に思っており今後改善しサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。