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イベントサブさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- イベントサブさん [70代/男性] 2020年09月23日 18:46:52
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9月21日(祝)キャンペーンで利用しました
新築間なしの為、とても気持ち良く宿泊出来ました
コロナ渦の為、大浴場と朝食は遠慮しました(部屋の浴室利用)ので評価出来ません
少々残念なのはチェックアウト時の対応が冷ややかに感じました(朝は気持ち良く一日のスタートです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・セレクトン松本 2020年09月24日 11:54:06
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この度は、当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良く御宿泊頂けました事、何よりでございます。
チェックアウト対応につきましては失礼致しました。おっしゃる様に、お客様お1人お1人が気持ち良く1日のスタートがきれますよう丁寧な接客を心掛けて参ります。
コロナが落ち着いた際には、朝食・大浴場をお楽しみくださいます様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【BEST RATE】素泊まり★男女別大浴場★新築オープン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<13平米>】
サービス3
投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 17:17:01
-
チェックアウトで待たされた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・セレクトン松本 2020年09月16日 15:15:12
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いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックアウト時にお待たせしてしまいました事、、朝のお忙しいお時間に申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO TOビジネスプラン】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<13平米>】
サービス3
わんだぁ1985さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- わんだぁ1985さん [30代/男性] 2020年08月18日 01:58:45
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松本城まで徒歩5分くらいで行けたのでとても助かりました。
ライトアップされた松本城の写真を沢山撮る事が出来ました。
駐車場も利用させて頂きました。ホームページに、近隣のパーキングの相場が1000円~とあったので、だったらホテルの駐車場(\1000)を借りよう、と思い借りました。
夜、散歩でホテルの周りを歩きましたが、ホテルの駐車場より近い位置に24時間\600円のパーキングがあったのを見つけ、損した気分になりました。
朝、チェックアウトして駐車場に行くと、自分の車の目の前に知らない車が止まっていました。車を出す事が出来ないのでホテルに問い合わせようとした時に、丁度、隣の車が出庫されて、何とか切り返して私の車も出す事が出来ました。
ホテルの利用客の車なのかもわかりませんでしたが迷惑でした。
駐車場に監視カメラもなく、無賃駐車も可能な駐車場だったので、
改めて他のコインパーキングを利用すればよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン松本 2020年08月19日 23:09:14
-
この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、駐車場においてご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。駐車場につきましては、お客様に安全・安心してお停め頂けるよう協議・検討中でございますので、恐れ入りますが少々お時間いただければと思います。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、機会がありましたらまたご利用いただけることを願っております。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【GOTOカップルプラン】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス3
chery2018さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- chery2018さん [60代/男性] 2020年08月16日 09:51:38
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立地は、繁華街から少し離れていて飲食に不便を感じましたが、松本城が近くホテルにチェックイン後、ホテルの駐車場に車を置いて見学できました。
また、朝食のパンはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン松本 2020年08月16日 22:42:10
-
ザ・セレクトン松本にお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはともに国宝である松本城と旧開智学校に近いなど、散策を楽しんでいただける立地となっており、ご好評いただいております。
また、朝食の焼き立てパンは自慢の一品でございます。ほかにオリジナルカレーなども人気でございますが、パンを気に入って頂けて、一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを提供できるよう精進していきますので、また松本でご宿泊を検討の際候補の一つに挙げて頂ければ幸いです。
この度はご投稿を頂戴し、ありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】スタンダードプラン★男女別大浴場★全室禁煙&WiFi完備♪新築オープン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 17:47:35
-
新しいホテルなので綺麗です。ただ、駐車場は近くのコインパーキングの方が断然安いのでそこを使うべきでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ザ・セレクトン松本 2020年08月13日 23:29:00
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この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただき、ありがとうございます。
駐車場ご利用につきまして、当ホテルでは1泊あたり1000円をいただいておりますが、徒歩3~5分圏内の近隣コインパーキングですと、おおむね1000~2000円の間くらいが相場と存じております。お安いところもあるかと思いますので、ご都合に合わせてお使いいただければ幸いでございます。
ホテルの設備につきまして、嬉しいお言葉をいただき感謝しております。
また松本にお寄りの際は、ぜひお越しをお待ちしております。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定!!】コロナに勝ち!素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 22:01:39
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松本城まで徒歩5分の立地は最高ですね!新しいホテルなので設備も綺麗で十分満足です。朝食での焼き立てのパンやクロワッサンは、ホントに美味しくてレベル高いです!あと、館内禁煙がいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ・セレクトン松本 2020年07月31日 14:56:52
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルにお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。
朝食で提供しております焼き立てパンはホテル自慢の一品でございます。ほかにもホテルお手製カレーなども人気でございます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを提供できるよう精進していきます。
また松本でご宿泊を検討の際候補の一つに挙げて頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【15室限定!!】セレクトホテルズグループ15周年大キャンペーン! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 15:17:09
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近隣コインパーキングの駐車料金に比較して、ホテル敷地内の宿泊者用の駐車料金が1.7倍するのは如何なものか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ザ・セレクトン松本 2020年06月30日 16:09:24
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に疑問・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また駐車場のご案内・料金のご説明不足誠に申し訳ございませんでした。
早急に案内表記を訂正・改善し駐車場をご提供致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン企画】☆カップル限定朝食付きプラン☆★男女別大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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だいすけ0989さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- だいすけ0989さん [30代/男性] 2020年05月25日 19:41:59
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駅や飲食店から近く、松本城も目の前で、立地としてはとても便利ですね。
後大浴場があって、客室も内装がとてもいい雰囲気でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ザ・セレクトン松本 2020年05月26日 20:32:27
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしていただけたこと心より嬉しく思います。
当ホテルは全室禁煙、上質な空間と内装にもこだわりビンテージテイストになっております。
国宝松本城の近くにあり、天守閣が見えるお部屋もございます。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【15室限定!!】セレクトホテルズグループ15周年大キャンペーン! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
楽天十郎さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 楽天十郎さん [50代/男性] 2020年03月15日 22:01:02
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新規オープン、お試し価格で、土曜日も同じ値段だったので、泊まってみたくて、予約をしました。
松本駅から徒歩で来ると、今まで駅近のホテルに泊まっていたので、こちらは遠く感じました。
前日にも他のホテルに宿泊してましたが、そこのスタッフは全員マスク着用だったのに、こちらは、マスク着用でないのが、気になりました。消毒液はありました。
コロナの影響でか?、多くは人がいない感じで、狭いお風呂なので、少ない人数で入れたのは、良かったです。妻が、シャワーキャップが見当たらなかったと言ってました。
朝食付にしました。コーンスープとパンが美味しかったです。
部屋は、シングルで2人でしたが、窮屈感はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ザ・セレクトン松本 2020年03月16日 17:21:45
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅からですと約10分程かかってしまいます。国宝松本城までは徒歩5分で到着できる好立地となっております。
近年のコロナウィルス騒動は早急に終幕を迎えて頂きたいと思う所存でございます。
また今後お客様目線に考え快適なホテル空間を提供できるよう精進していきたいと思います。
ご貴重なご意見・ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン企画】期間限定!お試しご宿泊プラン☆朝食付【全室禁煙】【男女別大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<14平米>】
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ひさみつ216さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- ひさみつ216さん [50代/男性] 2020年03月06日 14:12:51
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至って普通のシングルルーム。
周辺に食事できるところが無い。
それ以外は不都合無く一晩過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ザ・セレクトン松本 2020年03月08日 15:21:39
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この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋がお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
松本駅から少し離れてしまう為ホテル周辺にお食事が出来るお店が無いのには大変ご不便をお掛け致します。フロントにて出来る限りお店のご案内をさせて頂きます。
お客様のお声を糧に従業員一同精進していきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ザ・セレクトン松本】グランドオープン記念!素泊まりプラン★男女別大浴場あり★1日5室限定!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<13平米>】
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moo1969さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- moo1969さん [50代/男性] 2023年10月28日 16:36:52
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夜暗かったので、ホテル横の駐車スペースが分かりにくかった。説明もP1、P2が重複していてわかりにくい。
部屋は新しいこともありきれいだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・セレクトン松本 2023年10月29日 16:49:45
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご不明な点があり大変申し訳ございませんでした。
ご多忙中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
また次回、お客様のご利用お待ちしております。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★松本城から徒歩3分&大浴場完備◎ビジネスにも観光にも最適◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス2
kanakuruさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- kanakuruさん [40代/女性] 2023年04月29日 19:11:45
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朝食のおかずちょっと少ないと思いました。サバ、ウインナー、サラダ(盛り付け済み)カレー、ミニ納豆、味のりでした。
パンも写真とは違う種類のパンだけ3種類ありました。食パンの方がまだマシだと思うました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ・セレクトン松本 2023年04月29日 23:39:39
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このたびはザ・セレクトン松本をご利用頂き、ありがとうございました。
ご朝食に満足して頂けなかったご様子で残念でございますが、参考となるご意見いただきありがとうございます。今後は内容・品数含め、検討してまいります。率直なご感想を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザセレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】朝食付き特別プラン★ネット予約限定!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス2
あるぢゃさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- あるぢゃさん [50代/男性] 2020年06月29日 23:02:30
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松本城に近くて散策するには適当でした。お部屋もまだまだ新しく綺麗でしたし
、使い勝手も良かったです。朝食は美味しく頂きましたが、フォークやナイフなどのコロナ対策はもう少しきちんとされた方がいいですね。
また、夜中にシャワーのお湯が暫く出なくなったため、フロントへ連絡しましたが、「ボイラーに問題はなかった。皆さんがたくさん使ったので一時的に水になったのでは」と謝罪もなく利用者のせいにされてしまいました。とても小さなボイラーなんですかね?
また、部屋に電話がなく、シャワーの途中で部屋着に着替えてエレベーターの前まで内線を掛けに行かなくてはならなかったのは、少し困りました。初め対応されたフロントの女性の方から「何か着ていらっしゃいますか?」と聞かれましたが、当たり前ぢゃん!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ザ・セレクトン松本 2020年06月30日 16:33:18
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この度は、数あるホテルの中から
ザ・セレクトン松本を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またシャワーのお湯の件では早急に現場調査をし改善致します事お約束いたします。
フロントスタッフの失礼な回答誠に申し訳ございません。再度該当スタッフだけではなくホテルスタッフ全員再度教育し、お客様をお迎えする心使い・言葉つかい等指導していきます。
この度はザ・セレクトン松本のご宿泊・滞在中ご満足することのできないサービスを提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【15室限定!!】セレクトホテルズグループ15周年大キャンペーン! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
マニアどんぶりさんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
新規OPENなので部屋はとてもきれい(天井がやや低い感がある)フロントやスタッフもとても丁寧でありがたい。朝食は品数が少ないが「カレー」「コーンスープ(サラサラ)」が美味しかった。しかしながら駐車場が少なく、かつ遠い。そこが残念。至近に「ほっともっと」があるから便利。
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この度はザセレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
ホテル自慢のカレー、パンとの相性がいいスープにお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また松本にお越しの際お泊り頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント