この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松本駅、繁華街からは少々離れておりますが、
徒歩10分程の距離に位置してございます。
お部屋に関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。3月中旬にOPEN致しました。
これからスタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。

また松本にお越しの際はザ・セレクトン松本をご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内させていただいたお部屋が道路沿いで２階でございました為、
換気を行われた際には、ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。


ザセレクトン松本　フロント

この度はザセレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
ホテル自慢のカレー、パンとの相性がいいスープにお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また松本にお越しの際お泊り頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食のメニューに関しましては、洋食をメインとさせていただいている為、今のところスープ類を提供しております。しかしながらお味噌汁のご要望も多い為、今後メニューを増やしていけたらと考えております。

ご要望・ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ザ・セレクトン松本　フロント

ザ・セレクトン松本にお泊まりいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはともに国宝である松本城と旧開智学校に近いなど、散策を楽しんでいただける立地となっており、ご好評いただいております。


また、朝食の焼き立てパンは自慢の一品でございます。ほかにオリジナルカレーなども人気でございますが、パンを気に入って頂けて、一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足して頂けるホテルを提供できるよう精進していきますので、また松本でご宿泊を検討の際候補の一つに挙げて頂ければ幸いです。

この度はご投稿を頂戴し、ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用下さいましてありがとうございます。

駐車場ご利用につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
各駐車場入り口には私共の駐車場表示の看板を取り付けておりましたが、夜間・昼間に関わらず設置場所が大変分かりにくい場所であったのかもしれないと反省致しております。
今後、スタッフ間で改善し到着から快適にご利用できます様努めて参ります。

この度はお気持ちをお寄せ下さいましてありがとうございます。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルにお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。
朝食で提供しております焼き立てパンはホテル自慢の一品でございます。ほかにもホテルお手製カレーなども人気でございます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを提供できるよう精進していきます。
また松本でご宿泊を検討の際候補の一つに挙げて頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数あるホテルの中から
ザ・セレクトン松本を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またシャワーのお湯の件では早急に現場調査をし改善致します事お約束いたします。
フロントスタッフの失礼な回答誠に申し訳ございません。再度該当スタッフだけではなくホテルスタッフ全員再度教育し、お客様をお迎えする心使い・言葉つかい等指導していきます。
この度はザ・セレクトン松本のご宿泊・滞在中ご満足することのできないサービスを提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしていただけたこと心より嬉しく思います。
当ホテルは全室禁煙、上質な空間と内装にもこだわりビンテージテイストになっております。
国宝松本城の近くにあり、天守閣が見えるお部屋もございます。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅からですと約10分程かかってしまいます。国宝松本城までは徒歩5分で到着できる好立地となっております。
近年のコロナウィルス騒動は早急に終幕を迎えて頂きたいと思う所存でございます。
また今後お客様目線に考え快適なホテル空間を提供できるよう精進していきたいと思います。
ご貴重なご意見・ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋がお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
松本駅から少し離れてしまう為ホテル周辺にお食事が出来るお店が無いのには大変ご不便をお掛け致します。フロントにて出来る限りお店のご案内をさせて頂きます。
お客様のお声を糧に従業員一同精進していきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのご説明不足があったとのことで、大変恐縮でございます。今一度全員で対応を見直し、改善を図ってまいります。

再度松本でご宿泊される機会がございました折には、ザ・セレクトン松本をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびはザ・セレクトン松本をご利用頂き、ありがとうございました。

ご朝食に満足して頂けなかったご様子で残念でございますが、参考となるご意見いただきありがとうございます。今後は内容・品数含め、検討してまいります。率直なご感想を賜りありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザセレクトン松本　フロント

このたびはザ・セレクトン松本をご利用いただき、ありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かずに不快感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ間で今一度点検回数を増やし、念入りに見直すよう、徹底致します。今後は気持ち良くご利用いただけるよう改善致しますので、これに懲りず、また当館をご利用くださいますと幸いです。

率直なご指摘を賜り、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント