設備・アメニティ1
投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 00:03:52
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土曜日ということで宿泊客も多かったらしく、車の駐車場所はホテルから少し離れた第二駐車場を案内されました。
まず駐車場の場所が分かりずらい。
そして駐車が全体的に狭すぎる。駐車スペースに停車するのに相当気を使いました。
その他は特に問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン松本 2020年08月22日 15:47:00
-
この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
第二駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後安心してお停め頂けますよう協議して参ります。
ご投稿、ご意見賜りありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ザ・セレクトン松本 フロント
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
駐車場が満車だったため、電話をしましたが何コールしても出てもらえませんでした。他のお客様の対応でもされてたのでしょうが、出れないなら事務所等に転送されたりすればいいと思います。結局何度電話してもコールのみで出てもらえませんでした。
ホテル自体はキレイでしたが、トイレの後ろに前のお客さんの使用済タオルなのか掃除の時に使われたタオルなのか、落ちてて気持ち悪かったです。
すでに部屋でのんびりしてたので何も言いませんでしたが、コロナのこともあるので、ちゃんと掃除されてるのか不安になりました。
でも、値段が値段なので、総合的には満足です。
部屋は少し狭いですが、新しいホテルでキレイでした。
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この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン松本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご到着早々お電話に応答出来ず、ご迷惑をお掛けしました事をまずお詫び申し上げます。
またタオルが置いたままにつきましては、大変不快な思いをされた事と存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう反省し、今後清掃業務・点検等、見落としのないよう全従業員で徹底し努めて参ります。
また松本にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿、ご意見賜り、誠にありがとうございました。
ザセレクトン松本 フロント