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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 12:07:18
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チェックインの時間帯に従業員の方の自家用車がホテル敷地内のお客様用駐車場に止まっているのを何回か見た。
気が上がらない環境でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ザ・セレクトン松本祝1周年☆特別プラン【1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 09:26:30
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コロナ渦の換気の為、部屋の窓が開けられるように取手を付けてもらったが、窓を開けるたびに窓の内側に黒い小さな虫がびっしり付いてきて毎回殺すわけにはいかないので虫を追い出すために疲労した。真冬でも虫が入って来たので困りました。また、通り沿いの為、排気ガスも入ってきてかなり酷かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ザ・セレクトン松本祝1周年☆特別プラン【1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム＜13平米＞】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 19:45:09
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連泊で掃除不要の時にドアノブに掛けておいてくれるアメニティやタオルを入れてあるプラスチックの袋の底が大きく破れていた。
また、穴のあいたバスタオルやボロボロのバスマットがたびたび袋に入っていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ザ・セレクトン松本祝1周年☆特別プラン【1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 19:38:13
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ツインの一人利用をしたが、左右の部屋の音、上の階の人の足音や小さい子供が走り回ってる音等が響いてとてもうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ザ・セレクトン松本祝1周年☆特別プラン【1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 19:31:04
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冷蔵庫の音が24hずっとうるさかった。部屋にテーブルがなかった為、食事等は冷蔵庫が組まれている棚の上で食べたりしてたが難聴になるかと思う位モーター音がうるさく酷かった。
- 旅行の目的
- その他
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- 一人
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- 2021年01月
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 14:35:15
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長期滞在だったからか、フロントの方に勝手にニート扱いの同情らしきものを受けた。全く迷惑な話で、私は自分が好き好んでホテルに宿泊していただけ。そういう個人的な事はホテルに泊まる上で必要ないと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 08:52:23
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調理スタッフの中に明らかに私を無視してると受け取られる人がいた。「ごちそうさま」と言っても明らかに無視してると分かる事が何回もあった。絶対に聞こえてるのに。そして、その人は私以外の客（私の直前列の客）には笑顔で大きな声で挨拶してた。そういう態度を示されるとガッカリだったし、食べ物も不味く感じた。いい感じはしなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ザ・セレクトン松本祝1周年☆特別プラン【1名プラン】【素泊まり】
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 14:56:00
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暖房便座が冷たくて操作が効かない時にフロントへそれ迄の旨を説明したが、フロントの方に「便座横のダイヤルを回して温度調節をして下さい」と言われ、この人は自分のホテルの設備を知らない人だと思った。ホテルの部屋のトイレの操作はトイレットペーパーの上の壁に付けてあるパネルで操作するタイプで便座横には一切操作出来る物は付いていないのですが、どうしてこうも適当な事が言えるんだろうかと思った。それよりも、自分が働いている所の設備を知らないとは驚きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 17:21:24
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朝食のメニューは一年を通して変わる事はないようで、カレーはお玉一掬いにお肉の破片5mm位のが一切れと玉ねぎ一切れ位の具で辛さは全く無くとろみだけが凄かった。厨房からの新しく運ばれてくるのもそういうカレーだった。美味しくなかった。朝食は、3、4日食べれば飽きる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 23:05:55
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一泊素泊まり3500円で安いと思ってましたが、朝食付きで3500円で清潔な近隣のホテルが多々有る中、今思えばそんなにコスパがいい訳ではなかったと思う。また、食べる事に関すると、歩きで近くにコンビニとホットモットしかないので車がないと買い物に不便。特にコロナで外食をしないようにしてたので食料品調達が容易ではなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 21:28:24
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長期で泊まった。
ホテルの全体の色調が黒なので長く居たら、気持ちがどんより気づけば鬱状態に。東側の部屋だったので午前中の３時間位しか日が差し込まず、あとは電気を付けて薄暗い部屋で毎日過ごした。歯ブラシ、クシ、湯沸かし器、空気清浄機、窓枠、時計、バス・トイレのドア、入口のドア、絨毯は黒色。壁や天井は木目調の焦げ茶色。カーテンも焦げ茶色。まるで地下室にでも居るようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO TO1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:02:44
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フロントの塩対応
不快な思いをさせられた事、多々有り- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO TO1名プラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 21:22:17
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急遽松本に泊まることになり前日予約しました。
駅から6分との記載、ところが速足で10分強、大浴場は内風呂をひと回り大きくした広さ
客数に比例してない。
朝食は最悪、go to を利用しても高い、二度と利用したくない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ・セレクトン松本 2020年10月18日 12:08:21
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この度はザセレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様目線に物事を考えお客様に提供していきたいと思います。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【BEST RATE+朝食】男女別大浴場★新築オープン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 15:24:54
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チェックインする際、導線で先にフロントがあるのに名前を告げたあとにあちらの自動チェックイン機でどうぞ、とロボットの対応、リクエストなどは考えてなさそうであくまでもインバウンドに特化したホテルだと感じました。朝食会場は
コロナ対策されておらず混雑していたので利用を控えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン松本 2020年08月05日 07:16:10
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この度は、ザ・セレクトン松本をご利用下さいましてありがとうございます。
フロントでご対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同反省し・改善に努めていきたいと思いを新たにしております。
また、朝食のカフェにつきましても、コロナ対策には努めておりますが、至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後、ご到着から快適にご利用できますよう、ますます努めて参りますので、これに懲りずぜひまたの機会にお越しいただけると幸いです。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン企画】期間限定！お試しご宿泊プラン☆朝食付【全室禁煙】【男女別大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 05:18:47
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新しくキレイであるがただそれだけ。室内の冷暖房機はベッドに直接あたるような位置に取り付けられており風の角度をいくら変えても顔に冷暖房が直接当たる。
全ての部屋においてそのようであり、特に女性にはオススメ出来ない。私も身体や顔に風が当たるのが嫌なので暖房を切って過ごしたがそれではやはり寒く、ホテルスタッフに相談したが仕方ないで対応されました。
また、対応したスタッフ間に統一したものが感じられず色々残念でした。
お試しで終わりそうです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ザ・セレクトン松本 2020年03月28日 11:31:40
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この度はザ・セレクトン松本ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルではお部屋での防寒対策といたしまして毛布等の貸出しもおこなっており、お客様にご提案せず申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同情報共有しご宿泊のお客様に提案できるようにいたします。
また常にお客様が快適に滞在できるよう精進して行きたいと思います。
この度はお客様のご貴重なお時間、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン松本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン企画】期間限定！お試しご宿泊プラン☆素泊まり【全室禁煙】【男女別大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム＜13平米＞】
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越前越中越後守さんの ザ・セレクトン松本 のクチコミ
フロントの対応は良いのですが、チェックアウトの機械があって、フロントは常時3人はいると思われるが、大浴場の床やコインランドリーの床が汚れている。
人数が少ないのはわかりますが、ちょっとした気遣いが必要です。
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この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内クリンネスを徹底するよう努めて
参ります。
率直なご意見ありがとうございます。
ザ・セレクトン松本 フロント