楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ダブルに14歳の娘と2人で泊まりました。ベッドのほかに椅子も背もたれ無しのが１脚のみで歩けないほどの狭さで荷物も床に置くしかないほどスペース狭し。天井も汚い。窓の外は隣のアパート？の玄関ドアが何度もあいてうるさい！し、灯りがつくごとにまぶしくカーテンは開けれず！ユニットバスも狭く、今時ウォッシュレットもない便器。最悪だったのは、水がちょろちょろしか出ず、トイレを流すとシャワーの水が全く出なくなって、シャワーが高温で調節不可能。シャワーも満足に浴びれなかった！おまけに朝起きたら、私は首の前方をダニに二箇所刺され、娘は足を刺され、腫れてかゆくて2日目は膿んできて最悪。朝ごはんもパサパサのパンでいいとこ、一個もなしで2度と泊まりたくありません！お金返してほしい！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
まずはじめに、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。数多くあるホテルの中でせっかくサクラホテル幡ヶ谷をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご滞在が不快で残念な結果になってしまった事、心よりお詫びを申し上げます。お客様の仰る通り、当館は隣の建物と隣接しているため、お部屋の位置によっては景観が望めない場合もございます。申し訳ございません。水回りに関しまして、設備点検をより入念に行い、再発防止に努めてまいります。首と足を刺されてしまったとのこと、大変心苦しい思いでいっぱいです。その後の容体はいかがでございましょうか？日々の清掃を徹底して行っておりましたが、より一層力を入れて参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に心地良く快適にご利用頂けるように、今後より一層精進して参る所存でございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ一覧へ
サクラホテル幡ヶ谷（東京都）
1.0
投稿日：2017-08-15 23:18:54
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
月ねえさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
ダブルに14歳の娘と2人で泊まりました。ベッドのほかに椅子も背もたれ無しのが１脚のみで歩けないほどの狭さで荷物も床に置くしかないほどスペース狭し。天井も汚い。
窓の外は隣のアパート？の玄関ドアが何度もあいてうるさい！し、灯りがつくごとにまぶしくカーテンは開けれず！
ユニットバスも狭く、今時ウォッシュレットもない便器。最悪だったのは、水がちょろちょろしか出ず、トイレを流すとシャワーの水が全く出なくなって、シャワーが高温で調節不可能。シャワーも満足に浴びれなかった！
おまけに朝起きたら、私は首の前方をダニに二箇所刺され、娘は足を刺され、腫れてかゆくて2日目は膿んできて最悪。朝ごはんもパサパサのパンでいいとこ、一個もなしで2度と泊まりたくありません！お金返してほしい！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
まずはじめに、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
数多くあるホテルの中でせっかくサクラホテル幡ヶ谷をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご滞在が不快で残念な結果になってしまった事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は隣の建物と隣接しているため、お部屋の位置によっては景観が望めない場合もございます。申し訳ございません。
水回りに関しまして、設備点検をより入念に行い、再発防止に努めてまいります。
首と足を刺されてしまったとのこと、大変心苦しい思いでいっぱいです。その後の容体はいかがでございましょうか？
日々の清掃を徹底して行っておりましたが、より一層
力を入れて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に心地良く快適にご利用頂けるように、今後より一層精進して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。