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サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.27
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.00
  • 食事3.56

設備・アメニティ3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-12 00:39:50

 夜中の11~1時にかけて何回も断続的に大声で騒ぐ宿泊客グループ?がいました。あまりの傍若無人な騒ぎ方に20年ほど前の大学学生寮に済んでいた頃を思い出す程です。過去の書込みから若い宿泊客・外国人が多いので多少騒々しいことを覚悟しての利用でしたが、これほどとは。。。
 
 フロントの方の対応は好感持てただけに非常に残念でした。
 
 ホテルとしての対策を望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2010-06-17 20:17:59

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お客様がご利用になられたこの日の夜中の出来事につきましては、他のお客様からもご指摘があり、原因となったお客様には厳重に注意を致しました。

対応が遅れ、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

深夜の館内の見回りにより一層気を配る事で、同じ様な事が起こらない様にして参りたいと思います。

またの機会にご利用頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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