サービス4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 06:40:37
-
接客は丁寧で概ね満足です
水回りが。きれいにお掃除されてますが
トイレの水を流すとシャワーが熱湯しかでてこない
配管が古いし
お値段もお安いのでしょうがないですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- サクラホテル幡ヶ谷 2019年03月06日 13:50:30
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
しかしながら、設備の面に関しましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご利用の皆様に価格だけでなくサービス全般に対してご満足をいただけるよう、これからも改善にあたって参ります。
お客様のまたの機会のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
ばーですさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- ばーですさん [40代/男性] 2012年04月08日 14:45:06
-
到着が早くチェックイン前の時刻でしたが、掃除が済んでるからとチェックインさせていただきました。おかげで一眠りが出来大変助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- サクラホテル幡ヶ谷 2012年04月22日 18:38:08
-
サクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
早めに清掃が済んでいる場合は、臨機応変に対応しております。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆】
サービス4
らん(*^艸^)さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- らん(*^艸^)さん [40代/女性] 2012年02月28日 09:01:25
-
駅から近く、飲食店やコンビニもすぐなので便利でした。夜、氷もいただいて接客していただいた方々も親切でした。ただ、悪い面もありました。髭剃りが有料なのでもったいないと買わず、使えなくて旦那さんはイラッとしてました。水圧がびっくりするほど低く、チョロチョロでした。部屋もこんなに狭いのは初めてでびっくりしました。壁も薄いので、隣の話し声やイビキもよく聞こえました。神経質な方には向いていないと思いますが、特に気にしない方は安く泊まれて立地もいいのでお勧めです。1人での宿泊の方なら狭さも気にならないでしょう。足らないものは予め準備していけば問題ないですし、機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【当館人気】1カ月以上前に予約【早期得割 早割30】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームでお得に2名様利用☆】
サービス4
クロテツ4017さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- クロテツ4017さん [50代/男性] 2011年05月24日 14:46:00
-
場所が分からない。
隣の部屋の音が聞こえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サクラホテル幡ヶ谷 2011年06月08日 20:51:46
-
この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地ですが、初めていらっしゃる方には少し分かりにくい点もございます。申し訳ありません。次回いらっしゃる際には、お手数ですがお電話をいただければ、詳しい道案内を致したいと思います。お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご指摘いただきましたお部屋の騒音ですが、今後は防音工事等を検討すると共に、私共のお部屋の割り振りなどにも気を付けていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【被災者の方へ】朝食付 アメニティ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆】
サービス4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 15:39:47
-
若干部屋が狭く、風呂がかび臭かったが雰囲気がよく店員さんの対応がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サクラホテル幡ヶ谷 2011年06月08日 20:36:58
-
この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。
ご指摘いただきました浴室の臭いでは、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃の徹底と、清掃後の確認の見直しをして参りたいと思います。
またお客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、今後も精進して参ります。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【被災者の方へ】朝食付 アメニティ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームでお得に2名様利用☆】
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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 00:39:42
-
駅から近いのがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- サクラホテル幡ヶ谷 2010年12月19日 20:53:02
-
いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。
幡ヶ谷駅から徒歩2分以内というのは、当ホテルの売りでございます。
また東京にお越しの際には、是非御利用下さい。
御利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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まさよんさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- まさよんさん [40代/女性] 2010年06月14日 15:25:56
-
部屋はすごく狭いですが、ベッドは広くて寝心地は良かったです。
壁の薄さから廊下やお隣の音漏れが気になるところですが、建物の年季からすれば致し方ないことでしょう。
デスクに鏡がない、コンセントはドライヤーが使えないので女性からすれば不便でした。
フロントの方々の対応も、心地よくご丁寧で好感もてました。
駅からも近いし、コンビニやオリジン弁当もあるし、1階カフェも24時間営業なので、便利なホテルだと思います。
今後は、シャワートイレや隣家の目を気にしないで済むレースカーテンなどの設備も整えば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サクラホテル幡ヶ谷 2010年06月17日 20:04:55
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ベッドの広さやフロントの対応につきましては、このようなコメントを頂き、大変に嬉しく思います。
ところで、ドライヤーですが、バスルームの中のコンセントでご利用頂けます。
分かりづらかった様で、申し訳ございません。
また、置き鏡は、フロントにて無料でお貸出しを行っております。
その他、ティーポットのお貸出しも行っておりますので、何か必要なものがございましたら、内線電話等でお問い合わせ頂ければと思います。
次回ご利用の際には、どうぞお気軽にフロントにお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 08:43:14
-
駅から近くて便利でした。接客対応もきちんとしていて気持ちよかったです。残念なのは、洗面所に毛が落ちていた事と、朝食のコーヒーカップの内側にほこりがはり付いていたことです。3個目でようやくまともなコーヒーカップを見つけられましたが、朝から非常に気分が悪くなりました。経費削減等で大変かもしれませんが、接客の基本を見直して欲しいですね。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:27:26
-
ご来泊誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
清掃スタッフの見直しと食器等の再確認を
不備の無い様、徹底的に行っております。
スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 17:04:32
-
立地は幡ヶ谷駅からすぐ近くなので分かり易い。駅前は小規模ながら飲食店街があるのでチェックイン後の食事場所にも困らない。コンビニも至近距離にある。
フロントの対応も良好であった。このホテルはバックパッカーの外国人に人気なようで客は外人だらけであって少々びっくりした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:11:48
-
ご来泊誠にありがとうございました。
毎日世界各国から大勢のお客様で賑わっております。 中には日本人のお客様がコミュニケーションを取りながら英会話を楽しんでいらしゃいますよ。
スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 18:24:20
-
深夜に到着しても手際よく対応して頂いて助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年06月20日 14:35:31
-
この度は、メンズプランでのご予約、誠にありがとうございます。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 22:02:55
-
禁煙希望か聞いてくれて、配慮ある対応はとても良かったです。朝食は、パン・コーヒー・ジュースを自由にいただけて、これもよかったです。ただ、バスルームの悪臭がマイナスポイントとなりました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年06月12日 11:38:03
-
この度は、サクラホテル幡ヶ谷をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
フロントの対応、又、ご朝食の内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
バスルームの匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを見直したいと思います。
今後とも、お客様に気持ちよくお泊り頂ける様、精進して参りたいと思います。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
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サービス4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:25:02
-
いつも利用していますが、接客は丁寧で、海外からのお客様への対応にも丁寧に答えている様子がありました。
部屋に関しては、喫煙部屋以外は割りと整っていて、素泊まりには丁度いいと思います。
駅から近いのも嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定!女性限定!レディースプラン☆一泊分アメニティ付き!
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年04月08日 18:16:42
-
いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サクラホテルは、世界中から日本を旅するお客様がお越しになります。
ロビーでは、日本の普通のビジネスホテルでは味わえない、国際的な雰囲気が楽しめると思います。
スタッフも、日本のお客様と海外からのお客様とで、接客の仕方を日々、楽しみながら学んでおります。
このような嬉しいコメントを頂き、とてもスタッフの励みになります。
貴重なコメントを、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!女性限定!レディースプラン☆一泊分アメニティ付き!
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 23:23:43
-
キャンセルポリシーはちゃんと読んでおきましょう普通のビジホ等とは異なります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆嬉しい無料モーニングサービス☆】
サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 00:38:21
-
壁が薄くて隣のいびきや咳がめちゃ丸聞こえ。
但し、この価格なら相応でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆嬉しい無料モーニングサービス☆】
サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 09:50:35
-
場所、立地がよいので重宝してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)1名様利用[朝食付]】
サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 20:14:30
-
駅からの場所が少しわかりにくかった。朝、時間がなくて朝食が食べられなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サクラホテル幡ヶ谷 2024年03月08日 21:55:20
-
当ホテルのご利用及び、貴重なご意見・評価を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
サクラホテル幡ヶ谷
従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ☆嬉しい無料モーニングサービス☆】
サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 09:29:36
-
お世話になりました。
国際色豊かなホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:24:10
-
この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の御宿泊者の多くは外国人観光客であり、毎日様々な国からのゲストがいらっしゃいます。当館のカフェにもエジプト料理をはじめ、ハラル料理など外国人向けのメニューをご用意しております。宜しければ是非カフェメニューも今後ご参照くださいませ。ご投稿誠にありがとございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
サービス3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 16:15:34
-
新宿から近く、駅からもすぐなのに朝食付で安かったです。
グローバルなホテルらしく、外国人の宿泊客が多く
礼拝堂まであるホテルでした。
知らなかったので少しびっくり。
部屋、お風呂トイレの広さや朝食はまぁこんなもんかなと言う感じ。
ただ気になったのが部屋の壁が薄いらしくて
朝から隣の部屋の外国人の熱唱で起こされ
夜は隣の部屋の外国人の豪快なイビキでなかなか寝付けず。
夜中に部屋を移動させてもらうのもなぁと我慢。
あと、風呂トイレがなんだか排水溝の臭いなのか臭かったです。
たからリピートはしないかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年07月24日 07:53:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は幡ケ谷駅から徒歩1分程度の場所に位置しており、外国人のお客様が多いホテルでございます。イスラム教のゲスト用にも対応出来るようお祈り部屋やハラルメニューもご用意しております。
隣の部屋の騒音については大変申し訳ございませんでした。このような場合、完全満室でない限りはいつでもルームチェンジを行いますので深夜でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。
風呂トイレの臭いに関しては清掃を強化致します。
お客様のご投稿を今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
サービス3
サトチャン1579さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- サトチャン1579さん [50代/男性] 2015年10月07日 21:12:47
-
お風呂が狭いのが難点。このご時世、シャワートイレくらい入れるべき。1階に其れはあるとは言え一個しか無いのは??これらを除けばほぼ及第点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- サクラホテル幡ヶ谷 2015年10月22日 09:03:59
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この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室トイレにシャワー機能が備わっていない点、不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
サービス5
ひよこ1307さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
カフェが隣接しており便利で、又大変美味しかった。
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この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようで嬉しい限りです。1Fのカフェもホテル同様24時間営業しております。最近また新しいメニューが加わりましたので是非ご来店くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 フロント