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サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.19
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.87
  • 食事3.56
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 18:22:15

丁寧な接客と、気兼ねないアットホームな雰囲気で、自由気ままに過ごさせて頂きました。駅から近く、コンビニも近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年08月10日 20:40:45

この度は、当ホテルをご利用頂き、有り難うございました。

また、スタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂き、重ねがさね有り難うございます。

今後も、お客様が安心してくつろげるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】●ホテルからの嬉しいモーニングサービス付き●
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

cyama5803さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

cyama5803さん [20代/男性] 2010年07月16日 21:38:32

エレベーターがもっと広いといいなと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年07月20日 19:57:06

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様のお言葉の通り、エレベーターは6名様までの大きさでございます。

大変、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

お時間をずらしてご利用を頂くか、階段をご利用頂ければと思います。

ご協力頂ければ幸いに存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】1日5室限定!期間限定!格安プラン無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

スバル 555さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

スバル 555さん [20代/男性] 2010年07月09日 17:51:05

先日、東京に用事があり、利用しました。駅からも近くて、周りに飲食店もあり大変満足しました。
このホテルは、外国人のお客が多いので東京の凄さに圧倒されました。部屋はやや暗かったですが、満足しています。朝食も美味しく頂けたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年07月11日 20:02:28

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有り難うございます。

当館は外国のお客様が多く、驚かれる事が多いですが、日本の方と外国の方との交流の場にもなればと思います。

ご朝食に御満足頂けた様で何よりでございます。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】●ホテルからの嬉しいモーニングサービス付き●
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 00:39:50

 夜中の11~1時にかけて何回も断続的に大声で騒ぐ宿泊客グループ?がいました。あまりの傍若無人な騒ぎ方に20年ほど前の大学学生寮に済んでいた頃を思い出す程です。過去の書込みから若い宿泊客・外国人が多いので多少騒々しいことを覚悟しての利用でしたが、これほどとは。。。
 
 フロントの方の対応は好感持てただけに非常に残念でした。
 
 ホテルとしての対策を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年06月17日 20:17:59

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お客様がご利用になられたこの日の夜中の出来事につきましては、他のお客様からもご指摘があり、原因となったお客様には厳重に注意を致しました。

対応が遅れ、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

深夜の館内の見回りにより一層気を配る事で、同じ様な事が起こらない様にして参りたいと思います。

またの機会にご利用頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】1日5室限定!期間限定!格安プラン無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 22:03:05

モーニングではパンが提供されるが、
食パン以外はすぐに売り切れ補充もされない。
朝ごはん付きで選んだこともある、極めて残念だった。

その他は立地もよく、設備も及第点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年06月17日 21:11:11

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有り難うございます。

朝食サービスのパンの補充が間に合わなかったようで、大変申し訳ございません。

パンの発注数の見直しを行う等、検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★就活応援プラン★【楽天限定すご得プラン】嬉しいモーニングサービス付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

原和さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

原和さん [40代/男性] 2010年04月15日 00:23:33

部屋が臭う。煙草は吸うのでその臭いではない。モーニングコールが無いのが不満。お風呂のお湯の湯量が少ない。

【ご利用の宿泊プラン】
新宿駅・オペラシティ・代々木競技場・武道館にアクセス便利プラン!
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年04月16日 18:43:40

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の換気・消臭は念入りに行ってはおりますが、匂いが取りきれなかった様で、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

清掃後のチェックを強化したいと思います。

また、お湯の湯量につきましては、早速該当部屋のチェックを致します。
もしお湯の量が、時間に関係なく少なければ、バルブを開ける等して、適量が出る様に改善して参りたいと思います。

また、モーニングコールに関しましては、ベッドサイドのアラーム時計のほかに、フロントでも承っております。
また次回ご利用の際には、お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新宿駅・オペラシティ・代々木競技場・武道館にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 10:04:11

幡ヶ谷駅に近く、コンビニ等の店舗が近隣にあり思った以上に便利な場所でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年02月28日 19:15:31

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。

便利な立地で、飲食店も多く隣接しています。

いつでもフロントにて、お客様に人気のレストラン等をご案内させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★冬季限定!プレミアムココアで温まろうプラン!無料朝食付き!★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

love_final2010さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

love_final2010さん [40代/女性] 2010年02月16日 14:57:09

シンプルで使いやすい部屋でした。海外の宿の雰囲気。日本ぽくないですが、それもまたいいかんじでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】日・月限定 格安プラン
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年02月16日 16:48:12

ご利用頂き、誠に有り難うございました。
お部屋にご満足頂けたようで、何よりでございます。
海外のお客様のご利用も多い為、普通のビジネスホテルとは多少雰囲気が違って、異国情緒あふれるホテルかと思いますが、その雰囲気を楽しんで頂ければ幸いです。

スタッフ一同、またのご来泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】日・月限定 格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

しーやん6764さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

しーやん6764さん [60代/男性] 2010年01月15日 23:07:29

12月21日に泊りました。駅からも近くて、看板もしっかり出ており、すぐ見つかりました。部屋もそこそこセイケるで、値段の割に好かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年01月16日 18:11:19

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

また東京にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】日・月限定 格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 22:54:47

思っていたよりもたいへん良かった。
新宿駅周辺で予約が取れなく困っていたが、幡ヶ谷であれば、
距離的にあまり困ることもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年01月16日 19:03:11

この度はウェルカムドリンクプランでのご利用、有り難うございました。

ホテル自慢のコーヒーはいかがでしたでしょうか?
カフェは9時から24時まで営業しておりますのでどうぞご利用下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●カフェOPEN記念!ウェルカムドリンク付き!無料朝食付き!●
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 08:43:14

駅から近くて便利でした。接客対応もきちんとしていて気持ちよかったです。残念なのは、洗面所に毛が落ちていた事と、朝食のコーヒーカップの内側にほこりがはり付いていたことです。3個目でようやくまともなコーヒーカップを見つけられましたが、朝から非常に気分が悪くなりました。経費削減等で大変かもしれませんが、接客の基本を見直して欲しいですね。

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宿泊年月
2009年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:27:26

ご来泊誠にありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
清掃スタッフの見直しと食器等の再確認を
不備の無い様、徹底的に行っております。

スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 17:04:32

立地は幡ヶ谷駅からすぐ近くなので分かり易い。駅前は小規模ながら飲食店街があるのでチェックイン後の食事場所にも困らない。コンビニも至近距離にある。
フロントの対応も良好であった。このホテルはバックパッカーの外国人に人気なようで客は外人だらけであって少々びっくりした。

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宿泊年月
2009年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:11:48

ご来泊誠にありがとうございました。

毎日世界各国から大勢のお客様で賑わっております。 中には日本人のお客様がコミュニケーションを取りながら英会話を楽しんでいらしゃいますよ。

スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日6室限定!【秋の大サービス特別プラン】なかよしでお得にシングル2室☆モーニングサービス付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 10:26:55

電車の都合でチェックイン時間に間に合わない、再三の連絡にも快く対応してくださりありがたかったです。
肝心のお部屋は、部屋の匂いがきついこと(煙草臭?)と、ルームランプが入り口だけで、あとはベッドサイドの小さいスタンドライトのみでした。窓からは、至近距離で隣のビルがあるばかりの光源のない部屋でしたので、ベッド真上に1つあったら、印象も違っていたかなーと思います。夜にチェックインしたのですが、意外と気になりました。

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宿泊年月
2009年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:06:25

ご来泊誠にありがとうございました。

お部屋の消臭は清掃と共に行っておりますが
申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!女性限定!レディースプラン☆一泊分アメニティ付き!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 09:09:38

また利用させていただきました。アクセスが良くいつも助かっています。湯沸しは部屋常備だとありがたいのですが色々な点でむずかしいのでしょうね。次回もお世話になります。

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宿泊年月
2009年07月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年08月24日 20:09:11

いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有難うございます。

ご意見のございました湯沸しポットについてですが、あえて部屋置きにせず、フロントにてお貸し出しする事により、より衛生的に管理が出来ると思っております。
 お手数かとは思いますが、ご理解頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【突如出現5880円】お得!格安☆激安♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:40:22

お世話になり有り難うございました。

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宿泊年月
2009年07月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年08月24日 20:16:37

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有難うございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【突如出現5880円】お得!格安☆激安♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 12:57:14

6月27日に宿泊しました。今回初めて使わせていただきましたが駅から近くてよかったです。ほんとコンビにも近くにあり便利。ホテルの周りにも色々と食べ物屋さんがあり今度機会があれば行きたいと思います。部屋もそんなに特別きれいでわないですが金額に的には十分だと思います。シャンプー、ボディーソープ、ドライヤー等置いてあるし満足しています。また行く時は利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年08月24日 20:45:43

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回が初めてのご利用との事で、有難うございます。
周辺のレストランやお勧めのお店等、お気軽にフロントにてお尋ね下さい。グルメなスタッフがいろいろとご案内致します♪

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【突如出現5500円】お得!格安☆激安♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 10:11:09

海外からのお客さんが多いです

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】格安プラン!!!!!!!!!!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 03:05:31

新宿からも電車で二駅、最寄り駅からホテルまでも距離が近く、近場にカフェやコンビニも近いので立地条件は良いと思います。
部屋は特別きれいというわけではありませんが衛生面では問題なし。
部屋の大きさは広いとは言えませんが必要十分なサイズは確保されています。

値段からすればコストパフォーマンスは十分高いと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
メンズプラン【1泊分くし・カミソリ付き 無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 02:59:30

安くて駅近で便利。新宿へのアクセスも良い。
いつも出展などで利用する為、荷物が多い私。
駅のエレベータがスムーズなことは東京ではありがたい。
近くにドラッグストアやコンビニもあって便利。
部屋のデスクの上にも鏡は欲しい所ですが、とりあえずの設備はあり清潔。
宿泊客が外国人の方や年配の方が多い、不思議なホテル。
デザフェスとも関連が深く展示などもあり面白い。
結局何度も利用させていただきました◎

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宿泊年月
2009年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年07月05日 16:55:53

この度は、サクラホテル幡ヶ谷を御利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在をお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。

ホテル1Fに、6月30日からカフェをオープン致しました。
その関連もあり、ホテルの内装、エントランス部分、ロビー内インテリア等のイメージチェンジを図っております。

常に新鮮な気分でお客様をお迎え、おもてなし出来る様、スタッフ一同頑張っております。

お客様のご期待にお応え出来る様、常に精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【突如出現5500円】連泊でお得!格安☆激安♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 18:24:20

深夜に到着しても手際よく対応して頂いて助かりました。

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宿泊年月
2009年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年06月20日 14:35:31

この度は、メンズプランでのご予約、誠にありがとうございます。
 遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございました。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メンズプラン【1泊分くし・カミソリ付き 無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

516件中 121~140件表示