総合5
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 00:39:41
-
この度は前日予約に関わらず丁寧かつ迅速な対応をして頂きありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり12時まで滞在可能 【レイトチェックアウトプラン】 朝食付き・5950円~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 06:27:01
-
駅近く部屋も綺麗。朝食のシステムがわかりづらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 16:21:34
-
二度と利用しない!
受付けの対応があまりにも悪すぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 15:27:24
-
駅から近く、場所もすぐにわかりました。部屋も広く、ゆっくり休む事ができました。朝食付きでありがたかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 06:40:37
-
接客は丁寧で概ね満足です
水回りが。きれいにお掃除されてますが
トイレの水を流すとシャワーが熱湯しかでてこない
配管が古いし
お値段もお安いのでしょうがないですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- サクラホテル幡ヶ谷 2019年03月06日 13:50:30
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
しかしながら、設備の面に関しましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご利用の皆様に価格だけでなくサービス全般に対してご満足をいただけるよう、これからも改善にあたって参ります。
お客様のまたの機会のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 21:01:47
-
外国人が多いからなのか、今時ウォッシュレットなし。朝食は本当の軽食。水回りも十分に整備されておらず、シャワーの取っ手の横から水が漏れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- サクラホテル幡ヶ谷 2018年05月01日 00:38:59
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、水回りに不備がありお客様にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をより入念に行い、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 23:21:15
-
駅からすぐです。
周辺にコンビニ・食事ができる場所が多く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- サクラホテル幡ヶ谷 2018年01月05日 06:55:29
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの幡ヶ谷駅より徒歩1分、新宿駅までも2駅3分とアクセスの良い位置にございます。また周辺には夜遅くまで営業している飲食店や24時間営業のスーパーもございます。次回お越しの際は是非併設のサクラカフェ幡ヶ谷もご利用下さいませ。お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり12時まで滞在可能 【レイトチェックアウトプラン】 朝食付き・7500円~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 19:10:11
-
エアコン。おそらく蒸気式の中央集中管理式です
要するに「うるさい」「ボイラー特有の騒音」「制御できない」
ボイラーの音が気になる人は深夜の安眠は難しいかも知れません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年12月12日 18:33:18
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中でせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましてのお客様のご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂くべく改善して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
このようなことがあり恐縮ではございますがまたご利用いただけますと幸いでございます。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
ひぃたん1229さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- ひぃたん1229さん [40代/女性] 2017年11月23日 04:08:49
-
成城学園前近辺でホテルを探しておりこちらにお世話になりました。
海外の方がたくさん宿泊されており異国情緒満載で、
共同食事スペースにはボードゲームや楽器類がちらほら。
近辺には中華料理屋が多く夜ご飯に困りません。
また出張の際には是非泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月23日 06:49:01
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は年間100か国以上の海外の方々がご利用されるため、国内にいながら異国情緒を感じる事ができます。1F併設のサクラカフェでは言語交換やミニコンサートといったイベントを定期的に開催しておりますのでまたのご利用の際、ご参加をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
月ねえさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 月ねえさん [50代/女性] 2017年08月15日 23:18:54
-
ダブルに14歳の娘と2人で泊まりました。ベッドのほかに椅子も背もたれ無しのが1脚のみで歩けないほどの狭さで荷物も床に置くしかないほどスペース狭し。天井も汚い。
窓の外は隣のアパート?の玄関ドアが何度もあいてうるさい!し、灯りがつくごとにまぶしくカーテンは開けれず!
ユニットバスも狭く、今時ウォッシュレットもない便器。最悪だったのは、水がちょろちょろしか出ず、トイレを流すとシャワーの水が全く出なくなって、シャワーが高温で調節不可能。シャワーも満足に浴びれなかった!
おまけに朝起きたら、私は首の前方をダニに二箇所刺され、娘は足を刺され、腫れてかゆくて2日目は膿んできて最悪。朝ごはんもパサパサのパンでいいとこ、一個もなしで2度と泊まりたくありません!お金返してほしい!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月08日 09:32:30
-
まずはじめに、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
数多くあるホテルの中でせっかくサクラホテル幡ヶ谷をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご滞在が不快で残念な結果になってしまった事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は隣の建物と隣接しているため、お部屋の位置によっては景観が望めない場合もございます。申し訳ございません。
水回りに関しまして、設備点検をより入念に行い、再発防止に努めてまいります。
首と足を刺されてしまったとのこと、大変心苦しい思いでいっぱいです。その後の容体はいかがでございましょうか?
日々の清掃を徹底して行っておりましたが、より一層
力を入れて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に心地良く快適にご利用頂けるように、今後より一層精進して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 18:58:40
-
壁が薄く、隣の部屋の音が丸聞こえ。いびきがうるさいと最悪です。
風呂が狭く臭い。シャワーにするとお湯の出が悪くイライラします。
Wifiの電波が弱くまともにつながりません。
朝食はパン2種(食パンとフランスパンを小さく切ったもの)と
コーヒー、牛乳、紅茶。まあオマケみたいなものなのでこんなものかと。
外国人が多く宿泊しているので、苦手な人は注意。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月07日 15:54:07
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、お客様にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃、客室のチェックを入念に行ってまいりましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様に気持ちよくご利用いただけるように改善して参ります。
このようなことがあり恐縮ではございますが、
お客様のまたのご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 20:11:26
-
シャワーカーテンが黴臭かったです。空気清浄器を使えば多少改善されたかもしれません。
部屋のエアコンが利かない点について事前説明がありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月07日 15:36:26
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンのにおいに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
清掃の担当者に伝え、入念なチェックをしていく考えでございます。
また、エアコンが効かなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
万が一客室に不具合がございましたらフロントは24時間常駐しておりますので何なりと小さなことでもお申し付け下さいませ。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後お客様に気持ちよくご利用いただけるように改善して参ります。
このようなことがあり恐縮ではございますが、
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 22:32:04
-
海外の方が多かったです。駅に近く、コンビニも近くて便利です。朝ごはんも着いてて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月07日 15:30:43
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は年間100か国以上の外国の方々にご利用いただいている国際色豊かなホテルでございますので、海外旅行のような雰囲気を楽しんでいただければと存じます。
ご朝食は午前4時半から午前11時までの間ご用意しておりますので、朝出発が早い方でも安心してお召し上がりいただけます。
お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 21:06:33
-
古い建物の割にはトイレや風呂などの清掃が行きとどいていてとても清潔感はありましたが、いかんせんとても狭いのと、終始変な音がしていて夜熟睡できなかったのが厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月16日 06:22:54
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の音に関しては誠に申し訳ございませんでした。さだかではございませんが、空調からの音の可能性がございます。業者手配をし、調査をさせていただきます。当館には他にもコーナーダブルルームやツインルームもございます。上記の2部屋は通常のダブルルームよりも広くなっておりますので次回是非ご参照くださいませ。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
ひよこ1307さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- ひよこ1307さん [40代/女性] 2017年02月09日 16:58:58
-
カフェが隣接しており便利で、又大変美味しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月09日 19:30:49
-
この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようで嬉しい限りです。1Fのカフェもホテル同様24時間営業しております。最近また新しいメニューが加わりましたので是非ご来店くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 17:54:57
-
部屋もきれいで満足ですが、wi-fiが弱かったのと部屋にティッシュが備え付けられていなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年12月08日 05:08:02
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。Wifiの件に関しましては申し訳ありませんでした。フロントまでご連絡いただければその都度ご対応させていただきます。
ティッシュは現在客室には設置しておりませんが、
ご希望の方にはお配りしております。
お客様のご投稿を今後の参考にし、精進して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
サクラホテル幡ヶ谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】ゆっくり12時チェックアウト【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 17:25:53
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 00:56:11
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の御宿泊はいかがだったでしょうか?お客様の次回のご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
総合3
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 09:29:36
-
お世話になりました。
国際色豊かなホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:24:10
-
この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の御宿泊者の多くは外国人観光客であり、毎日様々な国からのゲストがいらっしゃいます。当館のカフェにもエジプト料理をはじめ、ハラル料理など外国人向けのメニューをご用意しております。宜しければ是非カフェメニューも今後ご参照くださいませ。ご投稿誠にありがとございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
総合2
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 17:14:25
-
駅から近く良かったのですが、部屋全体がトイレ臭が強く、過去の口コミにもありましたが、トイレがウォシュレットや暖房便座ではなかったのが残念です
また、wifiもidとパスワードが表示された案内をもらったのですが、何度パスワードを入れても接続できず、結局使えず残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:06:40
-
この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋の臭いに関しましては今後消臭を強化する次第でございます。トイレに関してはウォッシュレットと暖房便座がない点、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
WIFIは最近分波器を新たに複数設置した為現在の回線状況は改善されております。
お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。御宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】
総合1
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
とにかくUB室内が下水臭かった。風呂もシャワーも臭すぎて入った気がしない程。室内に掛けてた衣類にも臭いが付いていた。あと、部屋狭すぎ、壁過ぎて上下階、両隣の部屋のイビキが強烈だった。
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