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サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.27
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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513件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 06:40:37

接客は丁寧で概ね満足です
水回りが。きれいにお掃除されてますが
トイレの水を流すとシャワーが熱湯しかでてこない
配管が古いし
お値段もお安いのでしょうがないですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2019年03月06日 13:50:30

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
しかしながら、設備の面に関しましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご利用の皆様に価格だけでなくサービス全般に対してご満足をいただけるよう、これからも改善にあたって参ります。
お客様のまたの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分 
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 22:32:04

海外の方が多かったです。駅に近く、コンビニも近くて便利です。朝ごはんも着いてて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2017年11月07日 15:30:43

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は年間100か国以上の外国の方々にご利用いただいている国際色豊かなホテルでございますので、海外旅行のような雰囲気を楽しんでいただければと存じます。
ご朝食は午前4時半から午前11時までの間ご用意しておりますので、朝出発が早い方でも安心してお召し上がりいただけます。

お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋4

ひよこ1307さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ひよこ1307さん [40代/女性] 2017年02月09日 16:58:58

カフェが隣接しており便利で、又大変美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月09日 19:30:49

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようで嬉しい限りです。1Fのカフェもホテル同様24時間営業しております。最近また新しいメニューが加わりましたので是非ご来店くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:54:57

部屋もきれいで満足ですが、wi-fiが弱かったのと部屋にティッシュが備え付けられていなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年12月08日 05:08:02

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。Wifiの件に関しましては申し訳ありませんでした。フロントまでご連絡いただければその都度ご対応させていただきます。
ティッシュは現在客室には設置しておりませんが、
ご希望の方にはお配りしております。
お客様のご投稿を今後の参考にし、精進して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくり12時チェックアウト【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:25:53

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 00:56:11

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の御宿泊はいかがだったでしょうか?お客様の次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

サトチャン1579さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

サトチャン1579さん [50代/男性] 2015年12月08日 22:02:28

備品のヘアードライヤーがかなり古臭い物でカビ臭いにおいがした。最近殆ど使われた気配がしなかった。幾らなんでもこんな不衛生な物を置いておく神経が分からない。安ければ仕方ないだろう精神ではサービス業はやっていけないとおもう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月29日 08:00:25

この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただいたにも関わらず不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘事項を確認し、早急に
館内のアメニティや備品のチェックを
行い、問題の改善を心がけます。
御投稿ありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幡ヶ谷駅から徒歩1分の好アクセス
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 17:04:52

11月30日に一泊しました。
アメニティはちょっと少ないと感じましたが、駅から近くスーパー・コンビにもあり、この金額では大変満足です。
朝食付きも良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月29日 07:48:53

この度はサクラホテル幡ヶ谷にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの幡ヶ谷駅まで徒歩およそ1分、
コンビニまでは30秒と大変アクセスの良い
場所にございます。館内のカフェは24時間営業しており、いつでもご注文可能です。
お客様の次回のご予約をお待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幡ヶ谷駅から徒歩1分の好アクセス
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 13:50:17

空いていてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月04日 05:25:51

数あるホテルの中から当館を御選択いただきまして
本当にありがとうございます。
当ホテルには外国人スタッフも勤務しており
カフェメニューを始め大変国際的な宿泊施設
となっております。宜しければ次回カフェの
メニューもご覧くださいませ。
ご来店お待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)1名様利用[朝食付]】

部屋4

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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月05日 06:57:34

最寄り駅である、幡ヶ谷駅まで、徒歩3分(もかからないかも?)で、とても便利でした!

雰囲気は外国の方が多く、従業員の方もサバサバとした感じです。
が、日本人の接客サービスの良さを考えると、このホテルはそこまで良いと感じませんでした。
もちろん、感じの良い従業員の方もいたのですが、質問を投げかけた時につっぱねたような態度の従業員が何名かいました。そこが少し残念です。。

お部屋については、特に不満もなく普通でした。色味は好きです。
アメニティは他のホテルに比べると少し少ないかな?と感じました。
バスタオル、フェイスタオル、バスローブ、リンスインシャンプー、ボディソープ、歯ブラシセット(コップ含む)、ドライヤー、靴べら、避難用懐中電灯、壁掛けハンガー×3でした。
髪をとかすクシや、ひげソリはあったほうがいいのではないかと感じました。
また、お風呂が少し狭く、横幅が大きくない私でも、シャワーカーテンが体にくっついてくる程でした。狭いお風呂やシャワーカーテンに慣れていない方は少し大変かもしれません。

朝食は、フランスパン(カット済み)、食パン、バターロールをトースターで少し焼き、バター、ブルーベリージャム、いちごシャム、レモンジャム(こちらは使わなかったので不確かですが)で食べます。
牛乳、コーヒー、砂糖、その他紅茶などのティーパック飲み物が多数。
日替わりでスープ、ジュース各一種がありました。
私の時はコーンスープ、コンソメスープと、りんごジュース、グレープフルーツジュースでした。
こちらは全て食べ放題なので、その点は良かったと思います。

総合は満足です。やはり駅チカなのでとても便利でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日・月限定 最大20%オフ!!格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 21:59:57

Love to come back again!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2014年05月06日 06:06:02

Thank you so much for choosing Sakura Hotel Hatagaya as your hotel in Tokyo.

We look forward to seeing you next time!

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】3泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

こちら静岡さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

こちら静岡さん [30代/男性] 2014年03月12日 17:38:06

幡ヶ谷で用事があり利用しました。

場所は京王新線幡ヶ谷駅から徒歩数分。近所にコンビニもある
好立地です。

以前利用した際は普通の鍵でしたが、カードキーに代わって
おり、出入りが気軽になりました。

携帯電話の電波の入り具合が良くないのが気になりました。
改善されれば嬉しいです。

近郊で用事がある際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2014年05月03日 06:16:12

この度は、サクラホテル幡ヶ谷にお泊り頂きまして、ありがとうございました。

幡ヶ谷は、新宿駅までも京王新線で2駅3分と、利便性が良く、安全な場所だという事が特徴です。
携帯電波に関しましては現在対策中でございます。

またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】【冬得】 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 13:06:17

いつも使ってます。そこそこ別途も広いし、部屋もまぁまぁです。
惜しむらくはユニットバスのシャワーが狭いこと。
いったいあの外人たちはどうやって浴びてるんダろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年12月21日 20:09:39

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きましてありがとうございます。

ユニットバスにつきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
コンパクトな作りとなっておりますが、
これからもご愛顧頂けますと幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 18:08:11

東京の名所めぐりの為に利用させて頂きました。
多少部屋は狭いですが、スタッフは親切だしフロントの横にはカフェがありかなり良い感じです!

駅からさほど遠くなく、早朝に目が覚めても電車の音が聞こえないので、気持ち良く起きられます!
ダブルベッドはかなり大きいので、恋人と泊まるには最適です(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年12月21日 19:14:05

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフやカフェにつきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。ありがとうございます。

ダブルのお部屋はベッドサイズが大きいので、大切な方とのご利用はもちろん、
お一人様での快適なご利用にもおすすめでございます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】【秋得】 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ベッド1台・禁煙)でお得に2名様利用】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月03日 19:26:20

立地は,駅から近く,非常に良いと思いました.朝食は,スープに魅かれて頼んだのですが,普通でしたので,近くの牛丼やの朝食と迷うところです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年12月21日 19:00:19

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
幡ヶ谷駅から徒歩すぐの立地は多くのご宿泊者様にご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで何よりでございます。

ご朝食のご利用にはご予約は必要ございませんので、
内容を見て頂いてから決めて頂くのも一つの手段かと思います。
次回のご利用までに改善できるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】【夏得】★リニューアル記念★ 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 18:11:49

丁寧に対応していただけました。
朝食のスープが冷めていなければ,満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年12月18日 13:54:48

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。

朝食のスープが冷めていたとのこと、申し訳ございません。
保温の温度を見直すほか、保温器の電源が切れることのないよう点検を増やして参ります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

ちなしおさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ちなしおさん [30代/男性] 2013年06月11日 08:23:13

静かで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年07月03日 22:31:09

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
GWの直前予約OK!【春得】【禁煙】この春だけの大特価!最大20%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月25日 23:00:03

部屋は少し狭いですが、ベッドは広く部屋も清潔感があり快適に過ごせました。近くにファミマがあり駅からも近くて便利です。
壁が薄いので、隣の部屋で咳をしたりシャワーの音が結構聞こえました。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
GWの直前予約OK!【春得】【禁煙】この春だけの大特価!最大20%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月16日 19:32:38

駅近で便利で料金も安く、受付の方の応対も親切・丁寧ですが、部屋のトイレが洗浄器付だったら文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
GWの直前予約OK!【春得】【禁煙】この春だけの大特価!最大20%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 13:33:34

ありがとうございました。
また利用させていただきます!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年05月09日 23:26:26

いつもご利用頂き、有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりのお言葉でございます。

スタッフも24時間常駐しており、オススメのお店など、いつでもお気軽にお尋ね下さい。

是非、またの機会にご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【禁煙】この春だけの大特価!最大20%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

くろまめ@415さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

くろまめ@415さん [50代/女性] 2013年03月28日 22:37:34

部屋は小さいけれど清潔で快適でした。他室の排水管を流れる水の音?が聞こえるのが少し気になりましたが、駅から近くてリーズナブルなので機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年05月09日 23:13:33

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご指摘のございました配管の音の件ですが、建物の構造上、多少音が出てしまうことがあります。

気になる場合は、お部屋換えも考慮させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日・月限定 15%オフ!!格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

513件中 21~40件表示