この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室トイレにシャワー機能が備わっていない点、不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷　フロント

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。

私共の説明不足で、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、失礼致しました。

弊館では、空調の設定を冷房にするか暖房にするかの切り替えが各部屋ではできない仕組みになっております。

お泊りいただいた時は、季節の変わり目で冷房から暖房に切り替えていたため、冷房が使えない状態でございました。

朝晩の冷え込みを考えて、暖房にしていたのですが、裏目に出てしまい残念に思います。

空調の件を含め、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

コメントを頂き、有難うございます。

ご指摘のとおり、サクラホテル幡ヶ谷は、ビジネスでのご利用はもちろんのこと、海外のお客様のご旅行にも多くご利用頂いております。

インターナショナルな雰囲気を味わえるホテルは少ないと思いますので、是非お客様の常宿にして頂ければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。

ご指摘いただきました浴室の臭いでは、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃の徹底と、清掃後の確認の見直しをして参りたいと思います。

またお客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、今後も精進して参ります。
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

当ホテルは、治安も良く、近隣施設も24時間営業のところが多かったり、コンビニも目の前で、便利で助かるという声をよく頂きます。

お客様にとって安心してお泊まり頂ける常宿になれたら嬉しいです。

またのご利用をお待ち致しております。

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございます。

お部屋の照明の明るさが足りなかったようで、申し訳ございません。

今後、省エネタイプの物の中で、もっと明るいタイプに切り替えてまいりたいと思います。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用をお待ち致しております。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。

お部屋の清掃時に、換気・消臭を徹底指導しておりますが、若干の匂いが残ってしまっていたようで、御不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後なお一層の最終チェックを行ってまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

いつもサクラホテル幡ヶ谷を御利用頂き、有り難うございます。

エアコンの音や水の音につきましては、お客様に御不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございません。

現状としましては、エアコンの性質上、配管が他の部屋と共有している為もあり、多少空気や水が流れる音がしてしまう事がございます。

内装工事を行う際に、改善する予定でございますので、ご理解頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有難うございました。

クーラーの故障の際には、大変ご迷惑をお掛け致しました。

６日夕方にクーラーが故障し、７日夕方に無事復旧致しました。

その間、故障の原因が不明だった事もあり、お客様への対応が行き届かなかった点につきましては、改めてお詫び申し上げます。

このような不足な事態にあっても行き届いたお客様対応が出来る様、スタッフの指導を行ってまいりたいと思います。

また、お部屋とバスルームの匂いに関しましては、清掃の徹底をして参りたいと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の換気・消臭は念入りに行ってはおりますが、匂いが取りきれなかった様で、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

清掃後のチェックを強化したいと思います。

また、お湯の湯量につきましては、早速該当部屋のチェックを致します。
もしお湯の量が、時間に関係なく少なければ、バルブを開ける等して、適量が出る様に改善して参りたいと思います。

また、モーニングコールに関しましては、ベッドサイドのアラーム時計のほかに、フロントでも承っております。
また次回ご利用の際には、お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用をお待ち致しております。

ご来泊誠にありがとうございました。

毎日世界各国から大勢のお客様で賑わっております。 中には日本人のお客様がコミュニケーションを取りながら英会話を楽しんでいらしゃいますよ。

スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、有難うございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

フロントの対応、又、ご朝食の内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

バスルームの匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　清掃時のチェックを見直したいと思います。

今後とも、お客様に気持ちよくお泊り頂ける様、精進して参りたいと思います。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サクラホテルは、世界中から日本を旅するお客様がお越しになります。
ロビーでは、日本の普通のビジネスホテルでは味わえない、国際的な雰囲気が楽しめると思います。

スタッフも、日本のお客様と海外からのお客様とで、接客の仕方を日々、楽しみながら学んでおります。

このような嬉しいコメントを頂き、とてもスタッフの励みになります。

貴重なコメントを、有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

当ホテルのご利用及び、貴重なご意見・評価を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷
従業員一同

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の御宿泊者の多くは外国人観光客であり、毎日様々な国からのゲストがいらっしゃいます。当館のカフェにもエジプト料理をはじめ、ハラル料理など外国人向けのメニューをご用意しております。宜しければ是非カフェメニューも今後ご参照くださいませ。ご投稿誠にありがとございました。

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に不備があったとのこと、申し訳ございません。
再度清掃を徹底して参ります。

リンスインシャンプーについては別の製品への交換も含め検討致します。
ご指摘ありがとうございます。

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

サクラホテルは、日本の方だけでなく、海外からのお客様にもとても多くご利用頂いております。

朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいりたいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。

またのお越しをお待ちいたしております。