投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 10:26:55
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電車の都合でチェックイン時間に間に合わない、再三の連絡にも快く対応してくださりありがたかったです。
肝心のお部屋は、部屋の匂いがきついこと（煙草臭？）と、ルームランプが入り口だけで、あとはベッドサイドの小さいスタンドライトのみでした。窓からは、至近距離で隣のビルがあるばかりの光源のない部屋でしたので、ベッド真上に１つあったら、印象も違っていたかなーと思います。夜にチェックインしたのですが、意外と気になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:06:25
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ご来泊誠にありがとうございました。
お部屋の消臭は清掃と共に行っておりますが
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！女性限定！レディースプラン☆一泊分アメニティ付き!無料朝食付き！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 18:24:20
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深夜に到着しても手際よく対応して頂いて助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年06月20日 14:35:31
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この度は、メンズプランでのご予約、誠にありがとうございます。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- メンズプラン【１泊分くし・カミソリ付き 無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】
投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:25:02
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いつも利用していますが、接客は丁寧で、海外からのお客様への対応にも丁寧に答えている様子がありました。
部屋に関しては、喫煙部屋以外は割りと整っていて、素泊まりには丁度いいと思います。
駅から近いのも嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！女性限定！レディースプラン☆一泊分アメニティ付き!
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- サクラホテル幡ヶ谷 2009年04月08日 18:16:42
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いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サクラホテルは、世界中から日本を旅するお客様がお越しになります。
ロビーでは、日本の普通のビジネスホテルでは味わえない、国際的な雰囲気が楽しめると思います。
スタッフも、日本のお客様と海外からのお客様とで、接客の仕方を日々、楽しみながら学んでおります。
このような嬉しいコメントを頂き、とてもスタッフの励みになります。
貴重なコメントを、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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あび2522さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ
幡ヶ谷駅からとても近く利便性がよいため数回宿泊させて頂いております。以前よりもホテル内に清潔感があり更に食事をとるスペースが“サクラカフェ”と言う素敵な名前がついていたりと自助努力なさってるんだな…と感心しました。しかし、残念なのはチェックアウト時に事前にお願いしてあった領収書の発行がとても時間がかかった事とチェックイン時のフロントの方に接客時の笑顔が見られなかった事です。あれだけ英語が流暢に話せ海外の方にもテキパキと対応出来る才を持ってらっしゃるならば表情を豊かに笑顔を心掛けると更に魅力的になりサクラホテルのご繁栄に結びつくと思いますが如何でしょうか！？
【ご利用の宿泊プラン】
★ウェルカムワイン付きプラン！無料朝食付き！★
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆
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いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごして頂く為に、清掃は特に気を配っております。
また、領収書の発行につきましては、引き継ぎ等の業務を改善して、お待たせしない様努めて参りたいと思います。
フロントの対応一つで、お客様のホテルへの印象は大きく変わるものだと思います。
今一度、笑顔で感じの良い対応が、どんなに忙しい時でも、常に全員が出来るようにしていきたいと思います。
「やっぱりサクラホテルはいつも清潔だし、対応がいいから気持良く泊まれるなあ」
そういうホテルを目指して、常に精進してまいりたいと思います。
これからもサクラホテル幡ヶ谷を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。