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サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.27
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 00:38:21

壁が薄くて隣のいびきや咳がめちゃ丸聞こえ。
但し、この価格なら相応でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 09:50:35

場所、立地がよいので重宝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)1名様利用[朝食付]】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 20:14:30

駅からの場所が少しわかりにくかった。朝、時間がなくて朝食が食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2024年03月08日 21:55:20

当ホテルのご利用及び、貴重なご意見・評価を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷
従業員一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム ☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

ひよこ1307さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ひよこ1307さん [40代/女性] 2017年02月09日 16:58:58

カフェが隣接しており便利で、又大変美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月09日 19:30:49

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようで嬉しい限りです。1Fのカフェもホテル同様24時間営業しております。最近また新しいメニューが加わりましたので是非ご来店くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 09:29:36

お世話になりました。
国際色豊かなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:24:10

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の御宿泊者の多くは外国人観光客であり、毎日様々な国からのゲストがいらっしゃいます。当館のカフェにもエジプト料理をはじめ、ハラル料理など外国人向けのメニューをご用意しております。宜しければ是非カフェメニューも今後ご参照くださいませ。ご投稿誠にありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ありくいとありさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ありくいとありさん [50代/男性] 2014年02月07日 15:05:23

素泊まりシングルプランで宿泊しました。
立地条件はとてもよいです。京王幡ヶ谷駅から近くてわかりやすく、安く食事できるところもありますし、スーパーも近くにあります。今回は出張先が歩いて数分のところにあったので、ラッシュに巻き込まれずに済むため選択しました。次回利用するときは、スーパーで惣菜を買い込んでホテルで食べたほうが安上がりかなとも思いました。
他のコメントにもありますように、ホテル内は外国人の方が非常に多いです。私がすれ違った方は9割が外国人でした。結構大声でおしゃべりする方が、日本人からすると相対的に多いです。
よって、ホテルの部屋の壁が薄いのか隣の部屋のおしゃべりが聞こえてきますし、笑い声などなどはよく聞こえます。私は問題ありませんでしたが、気になさる方は耳栓などの対策をされないと眠れないのではないでしょうか。
大した問題ではありませんが、バスルームの排水口などはもう少しきちんと掃除をしていただけたらと思います。バスマットに排水口付近のゴミなどがくっついてきました。ただそれ以外は清潔に清掃されていましたので問題ありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2014年05月02日 07:00:55

サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

併設の1Fサクラカフェは24時間営業、メニューもカレーやパスタから世界のビール、スナック、ドリンクを揃えております。
夜間の話声については現在、注意・喚起、巡回を強化しております。また、清掃に関しても隅々まで徹底致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】【冬得】 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)】

風呂3

サコたろうさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

サコたろうさん [50代/女性] 2013年02月11日 18:07:36

各国からの宿泊者で日中はほとんどの人がPCを持ち込んでお茶を飲んでいるネットカフェのようですが夜になると海外の人が多いので一瞬海外かと思うほどでした。
24時間チェックインや朝食もかなり早くからいただけるので便利なのかしら。ただ、ちょっと朝食は飲み物とパンだけという感じだったので物足りなかったかな。サラダかゆで卵がついているか安く提供されていればよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2013年03月16日 14:52:44

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

サクラホテルは、日本の方だけでなく、海外からのお客様にもとても多くご利用頂いております。

朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいりたいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定プラン】【禁煙】がんばれ受験生!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂3

こちら静岡さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

こちら静岡さん [30代/男性] 2012年09月13日 18:22:01

下北沢に用事があり利用しました。

駅前で近くにコンビニや飲食店も多く、立地は大満足です。

部屋は可もなく不可もなくといった感じ。エレベーター前の
絨毯の汚れが目立ちますが、我慢できない程ではありません。

残念なのは、フロントに人が常駐していないこと。
何度が利用していますが、そういった状態はままあります。
防犯やホスピタリティの観点からも、誰かしらいてほしいです。
裏で談笑している位なら、フロントでPCや携帯でもいじって
くれてた方がまだましです。

さりとて利便性は高い宿なので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2012年09月15日 18:11:17

いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。

ご指摘のございました事に関しましては、反省すべき点が多く、お恥ずかしい限りでございます。

今後はこのようなご指摘を受ける事の無いよう、フロントとしての意識の向上を目指し、改善して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、有り難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】期間限定!【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆】

風呂3

女神セレナさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

女神セレナさん [30代/男性] 2012年05月03日 10:48:17

安いので、二回目の利用です。壁が非常に薄いので、隣で普通にしゃべっていてもうるさいです。
朝食のパンがまずいので、今回はコンビニで済ませました。

気がついたことは。冷蔵庫の冷えが悪いこと。エアコンの効きが悪いことです。少し暑かったので冷房をかけたのですが、あまりきいている感じはありませんでした。

今時期だからいいものの、夏は不安ですね。

いいところは浴槽がやや広いことと、禁煙のため煙草臭くないことですね。

エアコンは夏時期は必ず使うので、全室点検されたほうがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
サクラホテル幡ヶ谷 2012年05月27日 15:48:03

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、有難うございました。

客室のエアコンにつきましては、現在、切り替え機で暖房に設定してある為、冷房は効かない状態でございます。

衣替えの時期かとは思いますが、冷房への切り替えは梅雨明けを予定しております。

夜はまだ寒い日もある為、「冷房を使いたい」というお客様がいらっしゃる場合には、窓を開けて頂いたり、状況に応じて冷房への切り替えをスタッフが行なっております。
ご理解頂ければ幸いです。


また、エアコンフィルター清掃は定期的に行なっておりますので、ご安心下さい。

また、ご指摘頂きました冷蔵庫の冷えは、問題無い事が確認出来ました。恐らくですが、「弱」「強」のスイッチの加減ではないかと思います。

朝食のパンにつきましては、改善を検討して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】期間限定!最大割引!
ご利用のお部屋
【ダブルルームでお得に2名様利用☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 14:49:35

大学の受験で利用しました。朝食のスープやジュース、コーヒーが無くなっているのに気づかず空のままの状態が長らく続くような状況でした。スタッフ不足もあるでしょうがもう少し気をかけるべきです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2012年04月25日 16:53:57

サクラホテル幡ヶ谷にお越しくださいまして、誠に有り難うございました。

朝食時のスタッフの対応が至らなかった様で、大変申し訳ございません。
補充にもっと気を配るよう、徹底したいと思います。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆】

風呂3

ばーですさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ばーですさん [40代/男性] 2012年04月08日 14:45:06

到着が早くチェックイン前の時刻でしたが、掃除が済んでるからとチェックインさせていただきました。おかげで一眠りが出来大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2012年04月22日 18:38:08

サクラホテル幡ヶ谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

早めに清掃が済んでいる場合は、臨機応変に対応しております。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございました。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 01:16:43

今回、サクラホテル幡ヶ谷を初めて利用しました。

葬儀があり、アクセスに便利なので、即、申し込みをしたわけです。

但し、1つだけクレームがあります。

妻が泊まった部屋で、夜中に体がかゆくて眼が覚めたそうです。  
 
翌朝見ると、手・腕・足の五箇所にダニに食われたと思われるあざの様な

後が残っており、とてもかゆくてたまらない様子です。

直径4cmほどあり、見ていて痛々しくかわいそうです。

3日経った今日もかゆみと真っ赤なあざのような状態は変わりません。


窓を開けようとしたところ、前の建物の廊下が目の前でカーテンも開けられず、

換気もできないので、曇りガラスに変えた方がよいのではと思います。

きっと、掃除の際も、部屋の換気を余りせず、害虫が発生したのではと考えます。

バスルームや部屋の換気も良くないですね?
 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サクラホテル幡ヶ谷 2011年08月21日 14:04:13

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘のございました点につきましては、清掃スタッフに点検させます。

このような事態になってしまって、大変申し訳ございません。
原因究明と再発防止に努めます。

ご利用の宿泊プラン
[朝食付き]【夏得】期間限定!最大割引!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆】

風呂3

okudo_basserさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

okudo_basserさん [40代/男性] 2011年07月20日 22:51:38

ビジネスで利用しました。幡ヶ谷にある貴重なホテルです。外国人の方の宿泊も多くインターナショナルな感じ。価格が安いのでリーズナブルな良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
サクラホテル幡ヶ谷 2011年07月21日 20:12:23

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

コメントを頂き、有難うございます。

ご指摘のとおり、サクラホテル幡ヶ谷は、ビジネスでのご利用はもちろんのこと、海外のお客様のご旅行にも多くご利用頂いております。

インターナショナルな雰囲気を味わえるホテルは少ないと思いますので、是非お客様の常宿にして頂ければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】朝食付き★アメニティ付き★インターネット付き★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 21:49:59

部屋から電話ができず、ホテル入口の公衆電話を使わなくてはならなかったので、不便でした。また、とても暗い部屋でしたので、寝るだけに利用するのなら問題ありませんが、少々気が滅入ってしまう感じがしました。ただ、朝食サービスは大変助かりました。しかも、午前五時から利用できましたので、早朝出発の私にとっては有り難かったです。セルフサービスですが、十分な内容でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2011年01月16日 11:53:00

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございます。

お部屋の照明の明るさが足りなかったようで、申し訳ございません。

今後、省エネタイプの物の中で、もっと明るいタイプに切り替えてまいりたいと思います。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★レディースプラン★女性限定★一泊分アメニティ付き 無料朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 00:48:33

外国人の利用者が多いのでロビーやカフェがにぎやかだった。
部屋は静かなのでゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年12月19日 20:46:08

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休み頂けたようで、また、カフェの雰囲気を気に入って頂けたようで何よりでございます。

またの機会に是非ご利用頂けたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1ヵ月前予約限定★早割りプラン30★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 00:45:38

部屋が少し暗いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年12月19日 20:48:02

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の明るさにつきましては、省エネタイプの電球を使用しており、点けてから徐々に明るさが増すタイプの電球でございますが、もし明るさが足りないようでしたら、フロントにて無料で電気スタンドのお貸出しを行っております。

お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1ヵ月前予約限定★早割りプラン30★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 00:39:42

駅から近いのがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年12月19日 20:53:02

いつもサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。

幡ヶ谷駅から徒歩2分以内というのは、当ホテルの売りでございます。

また東京にお越しの際には、是非御利用下さい。

御利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1ヵ月前予約限定★早割りプラン30★
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

TOMOKO1221さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

TOMOKO1221さん [40代/女性] 2010年11月30日 09:03:18

駅から便利でした。ただ、壁がうすくて隣の人のいびきが聞こえるような状態でした。
騒音などを気にしない人だったらいいかと思います。
モーニングが無料なのは良かったと思います。
お風呂のシャワーカーテンと室内の匂いが若干気になりました。
自分が持ってきた制汗スプレーをシュッシュとやって匂いをごまかしましたが。
都会で安いところですとそのくらいは妥協しなければならないのかもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年12月02日 16:58:37

この度は、サクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、誠に有り難うございました。

お部屋の清掃時に、換気・消臭を徹底指導しておりますが、若干の匂いが残ってしまっていたようで、御不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後なお一層の最終チェックを行ってまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊ってECO】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

原和さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

原和さん [40代/男性] 2010年04月15日 00:23:33

部屋が臭う。煙草は吸うのでその臭いではない。モーニングコールが無いのが不満。お風呂のお湯の湯量が少ない。

【ご利用の宿泊プラン】
新宿駅・オペラシティ・代々木競技場・武道館にアクセス便利プラン!
シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
サクラホテル幡ヶ谷 2010年04月16日 18:43:40

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋の換気・消臭は念入りに行ってはおりますが、匂いが取りきれなかった様で、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

清掃後のチェックを強化したいと思います。

また、お湯の湯量につきましては、早速該当部屋のチェックを致します。
もしお湯の量が、時間に関係なく少なければ、バルブを開ける等して、適量が出る様に改善して参りたいと思います。

また、モーニングコールに関しましては、ベッドサイドのアラーム時計のほかに、フロントでも承っております。
また次回ご利用の際には、お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新宿駅・オペラシティ・代々木競技場・武道館にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

風呂3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 08:43:14

駅から近くて便利でした。接客対応もきちんとしていて気持ちよかったです。残念なのは、洗面所に毛が落ちていた事と、朝食のコーヒーカップの内側にほこりがはり付いていたことです。3個目でようやくまともなコーヒーカップを見つけられましたが、朝から非常に気分が悪くなりました。経費削減等で大変かもしれませんが、接客の基本を見直して欲しいですね。

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宿泊年月
2009年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2009年09月26日 10:27:26

ご来泊誠にありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
清掃スタッフの見直しと食器等の再確認を
不備の無い様、徹底的に行っております。

スタッフ一同、又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム☆嬉しい無料モーニングサービス☆】

43件中 1~20件表示