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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.61
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.51
  • 食事4.28

総合4

masan72さんの 道後hakuro のクチコミ

masan72さん [70代/男性] 2024-04-21 11:58:39

4月19日20日の金曜土曜の宿泊早めの到着で駐車場がゆったりしてました。チェックインしてまず温泉にゆったり浸かって休んでから、道後温泉本館から駅周辺を散歩散策、お土産買い物晩ご飯とぶらぶらして来ました。一階の浴場はこじんまり感じ良くまとまっていました。部屋のタオルを持って行くスタイルですが部屋に帰ってからタオル掛けが無くて困りました。朝食は以前より品数はかなり減らされた感じですがカフェ的イメージで良い感じです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024-04-29 20:51:47

masan72 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご到着された際に駐車場がゆったりしていたとのこと、安心してお車を停められたことと思います。また、当ホテルの温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、タオル掛けに関しまして、浴室に設置しておりましたが数が少なくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。masan72 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。