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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.63
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.51
  • 食事4.26
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設備・アメニティ5

みーねー8065さんの 道後hakuro のクチコミ

みーねー8065さん [70代/女性] 2023年11月02日 18:12:33

二日間、別のプランでしたが、同じ部屋にして頂き、有難うございました。部屋の風呂も、大浴場も清潔で、非常に気持ち良かったです。宿泊料金も、他のホテルに比べたら、かなりお安いのでは。ねんりんピックの参加とついでに観光も楽しむことが出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月10日 19:27:26

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道後hakuro(ハクロ) シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

みーねー8065さんの 道後hakuro のクチコミ

みーねー8065さん [70代/女性] 2023年11月02日 18:03:17

ホテルの朝食は非常に美味しかったです。サービスも満点。色々とお世話になり有難う御座いました。車椅子も入れる部屋で本当に良かったです。かどや道後店は、釜めし膳以外のメニューが少なく、刺身の盛り合わせなどを期待していたのですが、ちょっと期待外れでした。かどやの方に伝えて頂ければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月10日 19:33:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉、そしてサービスに満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、車椅子も入れる部屋でご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、かどや道後店のメニューについてのご意見、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

もっち306さんの 道後hakuro のクチコミ

もっち306さん [40代/男性] 2023年11月01日 10:41:29

ビジネスで利用しました。
市街地まで路面電車一本の立地。
立地よし。食事よし。風呂よし。サービスよし。アメニティーよし。
これ以上言うことはありません。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月10日 19:34:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:36:54

接客がよい、部屋のコンセントの数が多い、電気が多くて明るい、無料のコーヒーサービスがある、温泉の質もよい、また道後温泉に行くことがあったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:27:52

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:03:31

立地:道後温泉街から徒歩5分程度。ホテルまでの道は狭いので注意が必要(ナビの案内した道に次第。)
温泉街なので仕方ないが、飲食店は基本的に割高。味はそこそこといった印象だった。

設備:大浴場は行った時間が早かったからか、誰も利用しておらず快適に過ごせた。
ロビー横のスペースではコーヒー等が無料で飲めた。
足湯用のセットも設置しておりよかった。
翌日が雨だったのだが、ホテルの入り口にタオルを用意してあり気遣いを感じ嬉しい気持ちになった。

火災報知器がなるトラブルがあったが、迅速に対応して頂き特に大きな混乱もなかった。(誤作動と放送するまでかかった時間はたった3分だった。その間も館内の客を安心させる放送を繰り返し流しており、対応が素晴らしかった。)

朝食なしプランのため食事については不明。

部屋も綺麗で広々していてよかった。
アメニティのほうじ茶と玄米茶が美味しかった。

総合的に大満足。
道後温泉の宿の中でもかなりリーズナブルなのに、サービスと接客がとてもよかった。
施設も新しく綺麗で快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月17日 20:57:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。
火災報知器の誤報トラブルにつきまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
朝食なしプランのため、食事については不明とのことですが、次回はぜひ当ホテルの朝食もお楽しみいただければと思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

千春命さんの 道後hakuro のクチコミ

千春命さん [50代/男性] 2023年09月27日 13:59:08

チェックイン・チェックアウト手続きも大変手軽にできるシステムで、時間を有効に過ごせます。立地もよく、スタッフの対応も丁寧で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:24:04

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:38:57

様々なホテルを利用して来ましたが室内でレコードが聴けるホテルは初めてでした。特別な時間を過ごすことができてとても良かったです。
道後温泉本館や商店街へも近く、ホテル内にも温泉があります。
コーヒーなどのドリンクサービスも嬉しかったです。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月25日 18:46:53

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:21:27

先週利用しました!
道後温泉本館は改装中ですがホテルのお風呂もとっても良かったです(^^)
人が少ないのがやったら入れるのがいいです!!

ホテルのスタッフの方も親切でご丁寧で何より外湯行く時の籠を借りれるのがとってもよく、お部屋ではレコードも聴けるので楽しめました(o^^o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月25日 18:45:25

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 12:40:08

何もかもが素敵でおしゃれ。スタッフの方も親切丁寧でいつも笑顔。みんな道後温泉へ行くのでしょう、大浴場は貸し切り。アートがとても素敵でのぼせそうになりました。浴場のあの絵のグッズが欲しいです。
部屋はちょっと狭すぎて2人でぎゅうぎゅうでしたのでもう少し広くなると言うことなしです!愛媛に行くときは絶対にリピします!最高に素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年09月25日 18:44:50

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 22:38:23

想像以上に、綺麗でした!お風呂も、大浴場、露天風呂とあり、疲れも癒されました。
今回、朝食もいただきましたが、種類は少ないですが、シンプルで、十分な量でした。
また、ぜひ次回も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月12日 19:09:16

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 10:57:51

とてもきれいなホテルでした。スタッフの皆さんがとてもにこやかでこちらの質問にも丁寧にわかりやすく応えてくださいました。駐車案内の方も駐車案内だけでなく食事処への道案内も丁寧に教えてくださいました。
とても気もちよく宿泊させてもうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年08月30日 08:00:10

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

横須賀伝助さんの 道後hakuro のクチコミ

横須賀伝助さん [70代/男性] 2023年08月25日 10:46:36

道後温泉に近く立地は最高、食事は朝食のみだけど品数も多く大満足でした。温泉も大浴場で露天もあり温泉宿に来たな!と雰囲気を味わった。駐車場も横づけできたしすごくよかった。道後温泉裏の商店街で鯛めしを食べ、美味しい地酒もあり、また機会があれば宿泊したい。
スタッフの方も丁寧で感じもよかった。暑い中でしたが、お世話になりました。スタッフの皆さんも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年08月30日 07:57:55

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:03:42

泊まるだけなら充分です。
細部まで掃除が行き届いており、またオシャレな部屋でした。
朝ごはんのメニューは少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年08月08日 16:04:33

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日清掃担当による清掃後にフロントスタッフで確認及び細部の清掃(消毒)を行っております。
是非また清潔なお部屋でお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:36:17

周りに食べ歩きができる場所がありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年08月04日 15:21:12

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 6月
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 12:12:04

気遣いや対応がかなり良かったので良い思い出の旅行になりました。愛媛に来る際はまた、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月27日 18:36:40

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 06:45:22

全ての対応に満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月23日 17:26:29

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 06:55:01

初めて道後温泉に行きましたが、温泉街の中にある施設で、とても良かったです!

チェックインした後も温泉街を歩いて、色々見たりできたので楽しく過ごせました。

朝食なしで予約しましたが、とても美味しそうだったので次回は朝食付きで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月19日 15:03:17

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
次回ご利用の際は、ぜひ当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道後hakuro(ハクロ) シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 11:23:32

内装がかわいくてサービスがいっぱいで終始はしゃいでました!
ところどころで見られる気遣いにも感動してまた泊まりたい気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:32:31

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

fumirin0727さんの 道後hakuro のクチコミ

fumirin0727さん [50代/女性] 2023年07月14日 06:26:59

長渕剛ライブで利用しました。
朝食会場でライブの曲が流れていたのは感激です。
シングルとツインを予約しましたが、渡されたキーと部屋のセットが逆で別々にチェックインしたため、
備品の移動でとても手間でした。
設備が新しくとても気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:31:58

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

ももママ0889さんの 道後hakuro のクチコミ

ももママ0889さん [60代/女性] 2023年07月13日 17:32:25

7月11日に宿泊しました。ホテルが出来た時に泊まり、朝食がとても美味しかったしホテルの雰囲気も良かったので今回もお世話になりました。大正解!朝食レベルアップしてましたし、3周年記念で短時間でしたがお酒の飲み放題のもようしもあり温泉に入りゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:31:37

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

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