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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.60
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.49
  • 食事4.25
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129件中 81~100件表示

サービス5

fumirin0727さんの 道後hakuro のクチコミ

fumirin0727さん [50代/女性] 2023年07月14日 06:26:59

長渕剛ライブで利用しました。
朝食会場でライブの曲が流れていたのは感激です。
シングルとツインを予約しましたが、渡されたキーと部屋のセットが逆で別々にチェックインしたため、
備品の移動でとても手間でした。
設備が新しくとても気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:31:58

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス5

ももママ0889さんの 道後hakuro のクチコミ

ももママ0889さん [60代/女性] 2023年07月13日 17:32:25

7月11日に宿泊しました。ホテルが出来た時に泊まり、朝食がとても美味しかったしホテルの雰囲気も良かったので今回もお世話になりました。大正解!朝食レベルアップしてましたし、3周年記念で短時間でしたがお酒の飲み放題のもようしもあり温泉に入りゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:31:37

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 16:53:15

スタンダードのお部屋でしたのでコンパクトでしたが、ラウンジの雰囲気が好きなのでそちらでゆっくりしました。ラウンジの食事やドリンク(アルコール)がもうちょっと種類が増えたらいいなぁーと思いました。ソフトドリンクが無料でいただけるのはうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月12日 14:44:46

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス5

lovesoilさんの 道後hakuro のクチコミ

lovesoilさん [50代/女性] 2023年07月11日 15:39:34

県外から来た親戚と宿泊しました。部屋にレコードプレーヤーがあって、レコードもレンタルできて楽しかったです。部屋は、寝るだけなので、ツインですが、ちょうどよかったです。
大浴場も、露天風呂もあり綺麗で気持ちよかったです。朝食は、パンも美味しかったし、想像していたより随分よかったです。三周年記念で、アルコール無料サービスもありラッキーでした。親戚達も、とても喜んでいました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月12日 14:43:56

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス5

honomama10302さんの 道後hakuro のクチコミ

honomama10302さん [50代/女性] 2023年07月02日 13:14:00

お部屋、お風呂、スタッフどれも満点でした。とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 15:39:25

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス5

michio-julyさんの 道後hakuro のクチコミ

michio-julyさん [60代/女性] 2023年07月02日 09:30:06

新しくておしゃれな気軽に温泉を愉しめるホテルです。
部屋は清潔で空気清浄機もあって快適でしたが、トランクを広げるとやはり狭かったです。
大浴場は、ゆったりしていてキレイで大満足です。
朝食は、種類が少ないですが美味しかったです。
レセプションやレストランのスタッフの皆さん とてもフレンドリーで丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 15:48:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日清掃担当による清掃後にフロントスタッフで確認及び細部の清掃(消毒)を行っております。
是非また清潔なお部屋でお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 19:46:40

おしゃれでスタイリッシュなホテルです。お部屋はこじんまりとしており寝るには十分です。朝食はとても美味しかったです。大浴場も気持ちよいですが、道後温泉が近くにあるので温泉巡りセットが置いてあるのも嬉しいです!浴衣のまま朝風呂で飛鳥乃湯に行きましたが人も少なく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 23:34:22

部屋も綺麗でレコードが部屋で聞けるのも良かったです。
風呂も露天風呂があり大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
道後hakuro 2024年06月22日 20:11:30

この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやレコードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、露天風呂もご満足いただけたようで、何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 21:27:54

登り坂が毎回キャリーを引きながらなので辛いですが、道後温泉を利用する際は毎回利用しています。
露天風呂が好きですが、もう少し温度が低いともっとのんびりできて嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
道後hakuro 2024年06月22日 20:08:14

いつも道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
道後は坂道が多く、当ホテルの立地的にも登り坂でのご移動が大変だったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、露天風呂の温度に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。温泉大浴場につきまして、温度は42度前後に設定しておりますが、ゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。今後とも道後温泉をご利用の際には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:08:14

お風呂はそんなに特徴ある感じでなくて空いてて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
道後hakuro 2024年06月17日 09:12:05

この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関してのご意見をいただき、感謝申し上げます。当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 22:41:39

口コミから清潔さに期待して選びました。

スタッフも卒なくまた親切でとても良かった。
駐車場も便利で助かりました。

連泊のため、荷物取りに戻ったら清掃中。効率の良いやり方なのかもしれないけど、担当者の数に対し開け放している部屋の数が多いのはセキュリティ面で気になった。
それ以外はほぼ文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
道後hakuro 2024年05月18日 23:16:20

この度は、道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や駐車場の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
しかしながら、清掃中のセキュリティ面についてご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様に安心してご滞在いただける環境を提供することが私たちの使命です。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

サービス4

みちゅる26さんの 道後hakuro のクチコミ

みちゅる26さん [30代/女性] 2024年05月02日 21:41:55

道後温泉も徒歩圏内で丁度良い立地です。
朝ご飯はシンプルですが美味しかったです。ただパンは特に美味しい感じではなく普通だったのが少しざんねん。
もう少しパンのクオリティが上がると最高です!!

ホテルの方の対応も良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年05月03日 23:08:59

みちゅる26 様
この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、当ホテルの立地やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
朝食に関してのご意見、特にパンのクオリティについてのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:48:24

道後温泉駅、道後温泉本館・飛鳥館、商店街、ホテルとほぼ直線上で観光がしやすい立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年05月03日 20:46:09

この度は、道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の道後温泉でのご滞在が、素晴らしい思い出となりますよう心から願っております。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 3月
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:20:55

朝食がおいしかったです。
規模感がちょうどよく、GW中の利用でしたが、混み合ってる感じがなく、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年05月01日 19:55:40

この度は、道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって最高の励みとなります。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

masan72さんの 道後hakuro のクチコミ

masan72さん [70代/男性] 2024年04月21日 11:58:39

4月19日20日の金曜土曜の宿泊早めの到着で駐車場がゆったりしてました。チェックインしてまず温泉にゆったり浸かって休んでから、道後温泉本館から駅周辺を散歩散策、お土産買い物晩ご飯とぶらぶらして来ました。一階の浴場はこじんまり感じ良くまとまっていました。部屋のタオルを持って行くスタイルですが部屋に帰ってからタオル掛けが無くて困りました。朝食は以前より品数はかなり減らされた感じですがカフェ的イメージで良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月29日 20:51:47

masan72 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご到着された際に駐車場がゆったりしていたとのこと、安心してお車を停められたことと思います。また、当ホテルの温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、タオル掛けに関しまして、浴室に設置しておりましたが数が少なくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。masan72 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

サービス4

shiorisilverさんの 道後hakuro のクチコミ

shiorisilverさん [70代/男性] 2024年04月09日 15:06:53

道後温泉本館に浴衣で直ぐ行ける立地が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月14日 20:35:39

shiorisilver 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉本館へのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適で便利な滞在をご提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。shiorisilver 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

めがきんぎょさんの 道後hakuro のクチコミ

めがきんぎょさん [50代/女性] 2024年03月10日 16:39:38

昨年夏に初めて出張で利用して気に入ったので、2回目の宿泊です。
部屋はかなりシンプルなつくりですが、1人旅なのでこれで十分だと思いました。
お風呂も、広いとはいえませんがシンプルかつお洒落な作りで、お湯の温度も丁度よく楽しめました。
朝食は、ビジネス利用だと十分かなと思いますが、ソーセージ類が苦手なので、それ以外のおかずがもう1品あると嬉しかったです。でも、スープが美味しくて2種類いただきました。

毎年、1度は必ず松山を訪問する仕事があるので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:10:01

めがきんぎょ 様
いつも道後hakuroをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のつくりやお風呂のご利用について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。毎年松山を訪れるとのこと、今後も当ホテルをご利用いただけることを心より楽しみにしております。次回のご宿泊でも、より一層のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

Ma20508さんの 道後hakuro のクチコミ

Ma20508さん [50代/男性] 2024年03月09日 07:44:11

道後温泉街の中で有名高級宿に囲まれ立地は最高、リューアルされており設備も最新で心地良いです。温泉宿を求める方には少し違うと思いますが価格も抑えられてていいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年03月15日 22:06:21

Ma20508 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、道後温泉への旅を今よりもっと気軽に、思い思いのスタイルで楽しめるようにというコンセプトのもと、現代的な快適さと機能性を重視しております。お客様にはその点を高く評価いただき、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス4

しま1977さんの 道後hakuro のクチコミ

しま1977さん [40代/男性] 2024年03月04日 23:31:30

とてもスタイリッシュなホテルでした。駅からの上り坂は遠いと最初だけ思いましたが、何往復もして慣れました。接客についても大変良かったです。とにかく新しく綺麗なのが、グッドポイントです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月07日 21:02:19

しま1977 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはスタイリッシュで綺麗な空間を提供しております。
接客についても大変良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 11:38:23

とても綺麗なホテルでした。思ったより坂の上にありましたが、本館までの距離は近かったです。
羽織がどこにあるか分からなかったので、お部屋の説明書かチェックインの時に案内があればなーと思いました。
朝食はビュッフェスタイルで種類は多くないですが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月07日 20:49:35

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてのご意見をいただき、大変嬉しく思います。羽織については、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご希望のお客様にはフロントにてお渡しさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。朝食についても、美味しさをご満足いただけたようで何よりです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

129件中 81~100件表示

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