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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.63
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.51
  • 食事4.29
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立地4

めがきんぎょさんの 道後hakuro のクチコミ

めがきんぎょさん [50代/女性] 2024年03月10日 16:39:38

昨年夏に初めて出張で利用して気に入ったので、2回目の宿泊です。
部屋はかなりシンプルなつくりですが、1人旅なのでこれで十分だと思いました。
お風呂も、広いとはいえませんがシンプルかつお洒落な作りで、お湯の温度も丁度よく楽しめました。
朝食は、ビジネス利用だと十分かなと思いますが、ソーセージ類が苦手なので、それ以外のおかずがもう1品あると嬉しかったです。でも、スープが美味しくて2種類いただきました。

毎年、1度は必ず松山を訪問する仕事があるので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:10:01

めがきんぎょ 様
いつも道後hakuroをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のつくりやお風呂のご利用について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。毎年松山を訪れるとのこと、今後も当ホテルをご利用いただけることを心より楽しみにしております。次回のご宿泊でも、より一層のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 11:38:23

とても綺麗なホテルでした。思ったより坂の上にありましたが、本館までの距離は近かったです。
羽織がどこにあるか分からなかったので、お部屋の説明書かチェックインの時に案内があればなーと思いました。
朝食はビュッフェスタイルで種類は多くないですが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月07日 20:49:35

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてのご意見をいただき、大変嬉しく思います。羽織については、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご希望のお客様にはフロントにてお渡しさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。朝食についても、美味しさをご満足いただけたようで何よりです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 15:44:38

全体的にとても綺麗でした。外観もお洒落、内装もアートが並び、豊かでした。
少し坂の上にあるので荷物が多い方は注意。
朝食もバイキングで愛媛特産のものも多く楽しめました。
お風呂についても内風呂、露天風呂ともにアート作品があり、圧倒されました。
運良くだれもいない時間に入れたので、とても癒されました。
またバスタオルについて、ふかふかでした。ほかのホテルとは異なり、細かな気遣いも感じました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月07日 19:12:00

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、お風呂や朝食、バスタオルなど、細かな点にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:29:56

2023年1月仕事で宿泊しました。
館内は清潔感がありお風呂も露天もあり満足できるホテルでした。
フロントの対応もよくスムーズにチェックインができました。
中々空いているプランがないのが残念ですが、出張の際にはまた宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月28日 17:54:43

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。
また、清潔感や露天風呂など、館内施設についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

立地4

raku10arigatoさんの 道後hakuro のクチコミ

raku10arigatoさん [40代/女性] 2024年01月21日 22:56:29

立地は駅から上り坂が続くため、やや遠く感じた。ホテルは新しく清潔感もありワクワクした。スタッフもフレッシュで感じが良い。朝食は丁寧に作られ、標準以上だが品数はかなり少なめ。レコードプレーヤーが部屋にありテンションが上がったが、音がとてもふにゃふにゃしていて残念だった。総合的にとてもコスパが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月28日 17:44:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

立地4

ganapatiyaさんの 道後hakuro のクチコミ

ganapatiyaさん [50代/男性] 2023年11月27日 22:01:02

仕事ではじめて道後温泉を訪れて3泊4日お世話になりました。毎日1階の大浴場を利用しましたが、混みあうこともなく、ゆったり温泉に入れました。小さいけれども露天もあって快適でした。朝食はそれほど品数はありませんが、どれもとても美味しいバイキングで楽しみでした。フレンチトーストやアサイードリンクは特に美味しかったです。部屋の無線LANが速度が遅かったのでフロントの方に相談したら、すぐに有線LANのアダプターをセットしてくれたので、仕事も問題なくできました。お陰で仕事もきちんとできました。部屋も綺麗で、窓からは山が見えてよかったです。中心部からは上り坂になりますが、10分もかからないので、適度な運動という感じでした。お陰様で快適に4日間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 15:05:24

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道後温泉でのご滞在、お楽しみいただけたようで何よりです。大浴場や露天風呂、朝食など、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、客室でのWi-Fiのご利用つきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただき、お仕事も問題なくできたということで安心しております。
ganapatiya 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:36:54

接客がよい、部屋のコンセントの数が多い、電気が多くて明るい、無料のコーヒーサービスがある、温泉の質もよい、また道後温泉に行くことがあったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:27:52

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 21:04:22

お部屋は綺麗でベッドも大きく過ごしやすかったです。
朝食もすごく品数がある訳ではないですが美味しく満足できました。
外の温泉に行く用のカゴが準備されていて(タオル、石鹸等もあり)大変助かりました。
スタッフの方々の笑顔が素敵でした。
一つだけ、枕が高すぎてちょっと寝づらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月29日 21:32:18

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 02:13:33

遅い時間に大浴場をつかえるのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年10月24日 19:51:52

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:19:06

広くはないですがシンプルで機能的でおしゃれなお部屋でした。
朝食は和洋どっちも楽しめて美味しかったです。
スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月17日 20:50:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋についてシンプルで機能的でおしゃれなデザインを心がけております。お部屋にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
スタッフの対応についても、お褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

立地4

mizu.mmさんの 道後hakuro のクチコミ

mizu.mmさん [20代/女性] 2023年10月15日 23:23:11

備え付けの浴衣のデザインが可愛く、もう少し時間あったらそれを着て巡りたかったです。
朝食のお皿も可愛くて朝からテンション上がりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:46:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、備え付けの浴衣や朝食のお皿について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のテンションが上がるようなサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。次回のご来館もお待ちしております。

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:17:18

口コミの評価が良かったのでこのホテルに決めました。旅の目的である塩パンで有名なパンメゾンから車で30分位。塩パンと道後温泉の両立が出来ました。温泉街特有の狭ぜましい複雑な道路ではなく、スムーズに到着しました。駐車場も停めやすかったです。ホテルから道後温泉駅、道後ハイカラ通り、温泉施設まで歩いてすぐです。平日チェックアウトだったからか、大浴場が空いていてゆっくり出来ました。朝食はスモークサーモンやキウイ、梨などあり、品数が少なくても美味しく良い印象です。部屋は狭いですが、立地の良い新しい綺麗なホテルで安く泊まれて感謝です。朝、玄関の前に車の窓を拭く用の水と真っ白なタオルがサービスで置いてありました。それで窓を拭かせて頂きました。ありがとうございます。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:47:04

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:38:57

様々なホテルを利用して来ましたが室内でレコードが聴けるホテルは初めてでした。特別な時間を過ごすことができてとても良かったです。
道後温泉本館や商店街へも近く、ホテル内にも温泉があります。
コーヒーなどのドリンクサービスも嬉しかったです。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月25日 18:46:53

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:07:54

6/16に宿泊しました。
お部屋もサービスも食事も良すぎて大満足でした。
道後に行かれるならオススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 16:35:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 道後hakuro スタンダードプラン 《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

mayunaxさんの 道後hakuro のクチコミ

mayunaxさん [40代/女性] 2023年06月08日 18:26:47

○2023.6.7に1泊、1名にて宿泊しました。立地は道後温泉駅から5分程歩きますが、お土産や飲食店のあるアーケードを通るため、歩いていてとても楽しく、さほど遠く感じません。
○ホテルの入口前にスタッフの方がいらっしゃり、インカムでフロントの方へ引き継ぎして下さり、チェックインはとてもスムーズでした。
○部屋は決して広くはありませんが、無駄のないレイアウトで、とても快適に過ごせました。
○YouTubeやNetflixなども見ることができ、部屋で過ごす時間も大変有意義でした。
○水回りもとても清潔感があり、シャワールームとトイレは別々でした。
○大浴場はさほど広くはありませんが、露天風呂もあり、温度も丁度よかったです。滞在中に3度利用させて頂きました。
○朝食はフロント横のラウンジで頂きました。おしゃれなカフェ風で、緑も多く居心地抜群でした。
○ブュッフェスタイルで、美味しいパンとサラダ、オムレツなど、色とりどりで美しかったです。
○バルミューダのトースターもあり、パンが美味しくあたためられました。
○また松山に来る際は、こちらを利用したいと思います。
○スタッフの方もみなさん親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 16:35:56

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 道後hakuro スタンダードプラン 《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:55:38

一人でも温泉に気軽に泊まれるのがよかったです。スタッフも気づかいして働いていましたし、食事も工夫されていて、食欲をそそりましたが午前の仕事が眠くなりそうで、食べ過ぎないようにしたので残念。周辺の景色も温泉らしくて癒されました。今回は仕事だったのであまりゆっくりする時間がなかったのですが、また泊まりたいなと思える場所でした。お尋ねしませんでしたが、外湯に行くときってシャンプーも貸していただけたのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
道後hakuro 2023年07月05日 16:38:01

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
外湯に行かれる際、シャンプーの貸し出しは、行っておりません。ご了承くださいませ。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月
ご利用のお部屋
【ダブル】

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