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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.63
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.51
  • 食事4.26
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:49:40

細やかなサービスに大満足です。また利用したいと思いました。
自家用車で来訪したのですが、チェックアウト後に駐車場の近くに車の窓拭き用のタオルが用意されていたのは初めてです。
また、全体的に新しくオシャレでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月19日 18:10:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の近くに車の窓拭き用のタオルをご用意しており、ご満足いただけたようで何よりです。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 12月
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

Nob219さんの 道後hakuro のクチコミ

Nob219さん [60代/女性] 2024年01月09日 19:26:20

ほとんどいうことはないくらい快適に過ごしました。風呂ももちろん温泉でいいんだけど、サウナがあればなあ・・・。と思い4点にしました。でもスタッフの対応が素晴らしくまた泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2024年01月10日 20:06:18

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 10:38:40

価格お高めな道後温泉のなかにありながらビジネスホテルのような気軽さと価格なのに、おしゃれで温泉も楽しめるデザイナーズホテルで画期的な宿です。
朝食も美味しかったですし、スタッフの皆さんがよく挨拶されて気配りされていたのも好印象でした。
温泉は個人的にはもう少しぬるめが好みです。
でもまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2024年01月10日 20:04:11

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温泉のお湯の温度については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:09:59

とってもオシャレなホテルです
部屋はコンパクトですがとても素敵でゆっくり過ごせました
朝食も品数は少ないけど、どれも美味しく大満足でした、またフロントの方もとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 14:58:58

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フロントの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

風呂4

craque0616さんの 道後hakuro のクチコミ

craque0616さん [30代/男性] 2023年11月09日 21:10:18

結婚記念日、今年はちょっと近場で、ということで来館。
道後の高級温泉街が広がる中、リーズナブルかつ、サービスとオシャレな設備が行き届いた、非常にコスパのいいホテルでした。
他の方の口コミから、朝食をあまり期待してませんでしたが、よくあるビジネスホテルの朝食バイキングとは一線を画したクオリティーで大変満足でした。
道後いくならここにリピで間違いないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月10日 19:12:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いにご利用いただき、また、お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:36:54

接客がよい、部屋のコンセントの数が多い、電気が多くて明るい、無料のコーヒーサービスがある、温泉の質もよい、また道後温泉に行くことがあったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:27:52

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:19:06

広くはないですがシンプルで機能的でおしゃれなお部屋でした。
朝食は和洋どっちも楽しめて美味しかったです。
スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月17日 20:50:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋についてシンプルで機能的でおしゃれなデザインを心がけております。お部屋にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
スタッフの対応についても、お褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:17:18

口コミの評価が良かったのでこのホテルに決めました。旅の目的である塩パンで有名なパンメゾンから車で30分位。塩パンと道後温泉の両立が出来ました。温泉街特有の狭ぜましい複雑な道路ではなく、スムーズに到着しました。駐車場も停めやすかったです。ホテルから道後温泉駅、道後ハイカラ通り、温泉施設まで歩いてすぐです。平日チェックアウトだったからか、大浴場が空いていてゆっくり出来ました。朝食はスモークサーモンやキウイ、梨などあり、品数が少なくても美味しく良い印象です。部屋は狭いですが、立地の良い新しい綺麗なホテルで安く泊まれて感謝です。朝、玄関の前に車の窓を拭く用の水と真っ白なタオルがサービスで置いてありました。それで窓を拭かせて頂きました。ありがとうございます。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:47:04

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

風呂4

千春命さんの 道後hakuro のクチコミ

千春命さん [50代/男性] 2023年09月27日 13:59:08

チェックイン・チェックアウト手続きも大変手軽にできるシステムで、時間を有効に過ごせます。立地もよく、スタッフの対応も丁寧で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:24:04

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:21:27

先週利用しました!
道後温泉本館は改装中ですがホテルのお風呂もとっても良かったです(^^)
人が少ないのがやったら入れるのがいいです!!

ホテルのスタッフの方も親切でご丁寧で何より外湯行く時の籠を借りれるのがとってもよく、お部屋ではレコードも聴けるので楽しめました(o^^o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月25日 18:45:25

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 10:57:51

とてもきれいなホテルでした。スタッフの皆さんがとてもにこやかでこちらの質問にも丁寧にわかりやすく応えてくださいました。駐車案内の方も駐車案内だけでなく食事処への道案内も丁寧に教えてくださいました。
とても気もちよく宿泊させてもうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年08月30日 08:00:10

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 00:05:18

娘と泊まりました。前から気になっていた新しいホテルなので、お得に宿泊できて満足です。ホテルぽくない、お洒落な室内とフリースペースがありとても良かったです。ドリンクも飲み放題で朝ごはんも美味しかったです。お風呂も道後温泉の湯をひいており満足。ただ、少し湯温が高過ぎでゆっくり温もれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年08月30日 07:57:25

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 14:34:16

道後温泉駅から急な坂道を上がって行くので大きなキャスターバックを持っての移動は少し大変でした。
雨が降っていなかったので良かったですが、降っていたらタクシー移動するほどの距離ではないけどタクシーを使うしかないでしょう。。。
ホテルの建物は新しくてきれい、朝食会場でもありラウンジでもあるスペースがお洒落で良かったです。
何も不満はありませんが欲を言うなら、お部屋のカーテンの遮光性がなくてお天気が良いこともあってかなり朝早く目が冷めてしまったのですが、大浴場が朝6時からしか利用できなかったので待っているのがちょっと辛かったです。24時間使えなくても良いですが、せめて5時位から使えるとよかったです。
スタッフの方たちが若くて気が利く方達ばかりでとても快適に過ごせました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 15:49:40

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館のラウンジはホテルの名前でもある「白鷺」が羽を休める空間をイメージし、人が快適に集える空間となっております。
また14時から23時まではコーヒーマシンの無料サービスや有料ではございますが道後地ビールの提供もございますのでまたご来館の際は是非またラウンジにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

風呂4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:07:54

6/16に宿泊しました。
お部屋もサービスも食事も良すぎて大満足でした。
道後に行かれるならオススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 16:35:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 道後hakuro スタンダードプラン 《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

raku10arigatoさんの 道後hakuro のクチコミ

raku10arigatoさん [40代/女性] 2024年01月21日 22:56:29

立地は駅から上り坂が続くため、やや遠く感じた。ホテルは新しく清潔感もありワクワクした。スタッフもフレッシュで感じが良い。朝食は丁寧に作られ、標準以上だが品数はかなり少なめ。レコードプレーヤーが部屋にありテンションが上がったが、音がとてもふにゃふにゃしていて残念だった。総合的にとてもコスパが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月28日 17:44:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 11:23:32

内装がかわいくてサービスがいっぱいで終始はしゃいでました!
ところどころで見られる気遣いにも感動してまた泊まりたい気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:32:31

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

風呂2

鶴橋太郎さんの 道後hakuro のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年11月04日 09:56:59

綺麗なホテルで、スタッフの対応も、とても良いです。
朝食は少なめに見えるが、厳選された内容で、一通り盛り付けると、豪華に見えます。
若者ターゲットな感じです。1Fカフェスペースが解放されていて良い。
また、泊まりたいと思う。
尚、大浴場の露天風呂の塩素濃度は、1/4くらいに下げるか、定期的に濃度管理した方が良い。
臭いがきつい。(すいません。クレームでは無いので。)
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月10日 19:26:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1Fのカフェスペースのご好評をいただき、大変うれしく思います。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
大浴場の露天風呂についてのご指摘、誠に申し訳ございません。早急に対応し、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:42:11

道後温泉から近くて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:13:06

この度は、道後hakuroをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後温泉からの近さと便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

Ma20508さんの 道後hakuro のクチコミ

Ma20508さん [50代/男性] 2024年03月09日 07:44:11

道後温泉街の中で有名高級宿に囲まれ立地は最高、リューアルされており設備も最新で心地良いです。温泉宿を求める方には少し違うと思いますが価格も抑えられてていいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年03月15日 22:06:21

Ma20508 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、道後温泉への旅を今よりもっと気軽に、思い思いのスタイルで楽しめるようにというコンセプトのもと、現代的な快適さと機能性を重視しております。お客様にはその点を高く評価いただき、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

99件中 81~99件表示

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