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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.63
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.49
  • 食事4.25
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 20:53:36

出張で宿泊しました。
清潔で居心地もよく
次回も空きがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月29日 21:15:52

この度は、道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご利用に関しましても、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 22:01:30

朝食がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:07:12

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後も、お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

luckyfullthrustさんの 道後hakuro のクチコミ

luckyfullthrustさん [50代/男性] 2024年02月14日 13:11:07

建物は新しく、設備も綺麗でした。
サービスは行き届いた気配りがあり、満足させてくれました。
部屋が想像以上に、狭いことが残念です。ビジネスホテルと変わらないので、部屋は寝るだけと割り切ることができれば、それ以外はとてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月19日 16:34:57

luckyfullthrust 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物と設備についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、サービスに関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回お泊りいただいたダブルルームは15㎡の広さに150㎝幅のダブルベッドを備え、コンパクトに仕上げたお部屋でございます。
この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道後hakuro(ハクロ) シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

ft234さんの 道後hakuro のクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2024年01月03日 18:34:00

1月2日に宿泊しました。
温泉街に近くて便利です。
綺麗でカジュアルな感じのホテルでした。
フロントでアメニティも選んで持って行けるので良かったです。
温泉には露天風呂もあって良かったです。お部屋も綺麗で清潔感があり良かったです。ただ、もう少しお部屋が広いといいなぁと思います。
朝食は、すべて美味しかったです。パンも美味しいし、サラダがとても美味しくて、柑橘系のドレッシングが爽やかで美味しかったです。ミニしらす丼もちょうどいいサイズで嬉しかったです。フルーツにむいたみかんがあったのは、さすが愛媛県だなぁと思いました。色々美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月06日 15:14:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの温泉やお部屋、朝食などをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さについてのご意見もいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
ft234 様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:58:16

道後温泉の中心から少し離れていて静かで非常に良かったです。部屋、大浴場、エレベータや廊下等すべてがきれいで清潔感があってよかったです。ただし、大浴場が少し狭く4人ぐらいが湯船に入ると隣の人との距離が近く感じてしまいました。もう少し広いほうが気持ちもゆったりできてよかったのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:44:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、エレベーターや廊下など、全てにおいて清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、大浴場が少し狭く感じられたとのご意見をいただき、大変申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、当ホテルは道後温泉の中心から少し離れており、静かな環境が好評であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得に! ”さき楽30” シンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:01:13

道後温泉本館からとても近く便利でした。お土産を買ったらホテルに置きに行けるほどの距離です。
 ホテル全体がおしゃれでモダンです。部屋にはレコードもあり、フロントで好きなレコードを選び聴くことができました。
 シンプルですが足りないものはなく良かったです。またお風呂の清潔感には特にこだわりがありますがとても綺麗で気に入りました。夕食は道後温泉の温泉街で取りましたがお弁当が付いていたのでそれも美味しく頂きました。
 道後温泉へ行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:23:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:29:04

2年ぶりに利用させていただきました
スタッフさんの応対も気持ちよくお部屋もきれいでアメニティも充実しています
朝食も大変おいしくいただきました
また利用させていただきたいと思えるホテルです
(実際、地元民ですがリフレッシュしたいときに利用しています)
ただ一点、12時までのプランにも関わらず、11時過ぎに清掃の方が入ってこられようとしてびっくりしました
フロントとの連絡ミスだと思いますが
今後はないようによろしくお願いいたします
(チェックアウト後だと思っていたと思いますがきちんとノックしてから入ろうとされていたのは評価できます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:39:29

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後2度とこのようなことがないよう、スタッフ間の連絡を密にしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 23:34:22

部屋も綺麗でレコードが部屋で聞けるのも良かったです。
風呂も露天風呂があり大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 21:27:54

登り坂が毎回キャリーを引きながらなので辛いですが、道後温泉を利用する際は毎回利用しています。
露天風呂が好きですが、もう少し温度が低いともっとのんびりできて嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:10:20

レコードが置いてあって良かったです。
食事はそんなに愛媛っぽい感じでもなかった気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
道後hakuro 2024年06月18日 09:53:48

この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。レコードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食に関してご期待に添えなかった点については申し訳ございませんでした。調理スタッフこだわりの手作りスープや新鮮な野菜、フルーツ、パンなどのシンプルながらも美味しい朝食を提供することを心がけております。これからも皆様の一日の始まりの活力になる朝食をご提供できますよう、試行錯誤してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:08:14

お風呂はそんなに特徴ある感じでなくて空いてて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
道後hakuro 2024年06月17日 09:12:05

この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関してのご意見をいただき、感謝申し上げます。当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

shiorisilverさんの 道後hakuro のクチコミ

shiorisilverさん [70代/男性] 2024年04月09日 15:06:53

道後温泉本館に浴衣で直ぐ行ける立地が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月14日 20:35:39

shiorisilver 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉本館へのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適で便利な滞在をご提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。shiorisilver 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ4

しま1977さんの 道後hakuro のクチコミ

しま1977さん [40代/男性] 2024年03月04日 23:31:30

とてもスタイリッシュなホテルでした。駅からの上り坂は遠いと最初だけ思いましたが、何往復もして慣れました。接客についても大変良かったです。とにかく新しく綺麗なのが、グッドポイントです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月07日 21:02:19

しま1977 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはスタイリッシュで綺麗な空間を提供しております。
接客についても大変良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 13:06:43

 今回はビジネスで使用したのですが、道後温泉にあり立地もよくちょっとした観光もできました。
部屋もビジネス使用では十分でしたし全体にきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月02日 17:50:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道後温泉でのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
立地や部屋の清潔さについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

ゆず4029さんの 道後hakuro のクチコミ

ゆず4029さん [60代/女性] 2024年02月10日 10:21:45

2回目の宿泊でした。1回目の時に、温泉(露天風呂)の気持ちよさに感動して、また宿泊させていただきました。お部屋もコンパクトだけど気持ちよくリラックスして過ごせました。朝食は、サラダやヨーグルトの果物がとても新鮮で美味しかったです。おしゃれなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月12日 15:33:24

ゆず4029 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在が快適であり、また当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。露天風呂やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、何よりでございます。
朝食に関しても、新鮮な食材を使用し、お客様に喜んでいただけたことをうれしく思います。おしゃれなホテルとしての評価もいただき、スタッフ一同、励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:40:26

過去の高評価の口コミほどではないかなと。建物は新しいので、館内設備等は綺麗で満足ですが、部屋の狭さは致し方ありません。ベッドは幅広く、寝心地は良かったです。コーヒーサービスは有難かったですし、朝食もフレンチトーストを含め、満足の範囲です。接客も親切で好印象でした。大浴場にタオルがあれば、個人的には非常にありがたい。たまたまかもわかりませんが大浴場の浴槽に、源泉が注入されていなかったのは残念でした。この点は、次回に期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年02月07日 19:17:18

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
また、コーヒーサービスや朝食について満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。今後もお客様にご満足をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
大浴場の源泉の注入に関しましては、常時ではございませんが、一定の間隔で注入させていただいております。
次回のご利用におきましては、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 21:45:23

歴史ある温泉地で、勝手に想像していたイメージよりずっと現代的で驚きました。
部屋の造りはビジネスホテルのようでしたが、レコードやレコードプレイヤーがあり、音楽をレコードで聞いていた身としては嬉しいものでした。
夕食は割り切った形でアルコールに軽食でしたが、堪能できるものでした。
風呂も芸術的で、かなりの宿泊者はいると思われましたがが、空いていたのでゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2024年01月10日 20:05:35

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ4

ゴルフ貧乏7099さんの 道後hakuro のクチコミ

ゴルフ貧乏7099さん [40代/女性] 2024年01月01日 16:33:25

部屋も大浴場も綺麗で、おしゃれでした。
コンビニも飲食店も徒歩圏内にあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2024年01月06日 15:03:13

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場がおしゃれで綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ゴルフ貧乏7099 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 9月
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

設備・アメニティ4

kansaiman5828さんの 道後hakuro のクチコミ

kansaiman5828さん [40代/男性] 2023年11月13日 18:47:36

週末で、あの値段なら、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月15日 15:06:55

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ4

shiero_45さんの 道後hakuro のクチコミ

shiero_45さん [60代/男性] 2023年10月31日 14:03:38

初めての道後温泉を体験するために利用しました。
温泉街に近く街もにぎやかで楽しめました。私が経験した多くの温泉旅館は夕食にこれでもかってくらい沢山の種類や量が出てくるのですが、流石に年をとると食べきれません。
ここは夕食にお弁当を選択できるのですが、街で食事やお酒をハシゴしてみると味わいもひとしおです。温泉設備も充実していて設備やセンスから見てもその分価格がリーズナブルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:26:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉を初めて体験されたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの設備につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実にも力を入れております。
価格についても、リーズナブルであるとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後も、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

31件中 1~20件表示

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