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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.63
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.52
  • 食事4.29
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 20:53:36

出張で宿泊しました。
清潔で居心地もよく
次回も空きがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月29日 21:15:52

この度は、道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご利用に関しましても、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 22:01:30

朝食がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:07:12

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後も、お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

部屋5

しま1977さんの 道後hakuro のクチコミ

しま1977さん [40代/男性] 2024年03月04日 23:31:30

とてもスタイリッシュなホテルでした。駅からの上り坂は遠いと最初だけ思いましたが、何往復もして慣れました。接客についても大変良かったです。とにかく新しく綺麗なのが、グッドポイントです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月07日 21:02:19

しま1977 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはスタイリッシュで綺麗な空間を提供しております。
接客についても大変良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 13:06:43

 今回はビジネスで使用したのですが、道後温泉にあり立地もよくちょっとした観光もできました。
部屋もビジネス使用では十分でしたし全体にきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年03月02日 17:50:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道後温泉でのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
立地や部屋の清潔さについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

部屋5

しんぶんしのしさんの 道後hakuro のクチコミ

しんぶんしのしさん [40代/女性] 2023年11月28日 12:30:28

以前から気になっていたけれど機会が合わず、今回空室があったので普段より少し奮発して、宿泊しました。
とにかくお部屋がおしゃれで素敵でした。レコードが置かれていて(再生できます)嬉しくなりました。
夫も気に入ったので、ちょっとした記念日などに、また来たいと思います。

アメニティなども充分プラス、ちょっとこれがあるの、嬉しい!という心配りが散見されました。お部屋に置かれているのが浴衣だけでなく、足袋やてぬぐい(タオル)もある、とか。そういうところで、気持ちがアガりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 15:06:33

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のおしゃれさやレコードにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティの充実についてもご好評いただき、心より感謝申し上げます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かご意見やご要望がございましたら、お知らせいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

kansaiman5828さんの 道後hakuro のクチコミ

kansaiman5828さん [40代/男性] 2023年11月13日 18:47:36

週末で、あの値段なら、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月15日 15:06:55

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

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たくみ19958443さんの 道後hakuro のクチコミ

たくみ19958443さん [50代/男性] 2023年10月25日 17:21:14

お部屋タイプおまかせでしたが内風呂付きのツインで満喫しました。
朝食バイキングの種類がもう少し多ければ良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月29日 21:29:17

たくみ19958443 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋タイプおまかせでしたが、内風呂付きのツインでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングの種類については、もう少し充実させるように改善してまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:58:16

道後温泉の中心から少し離れていて静かで非常に良かったです。部屋、大浴場、エレベータや廊下等すべてがきれいで清潔感があってよかったです。ただし、大浴場が少し狭く4人ぐらいが湯船に入ると隣の人との距離が近く感じてしまいました。もう少し広いほうが気持ちもゆったりできてよかったのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:44:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、エレベーターや廊下など、全てにおいて清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、大浴場が少し狭く感じられたとのご意見をいただき、大変申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、当ホテルは道後温泉の中心から少し離れており、静かな環境が好評であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得に! ”さき楽30” シンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:29:04

2年ぶりに利用させていただきました
スタッフさんの応対も気持ちよくお部屋もきれいでアメニティも充実しています
朝食も大変おいしくいただきました
また利用させていただきたいと思えるホテルです
(実際、地元民ですがリフレッシュしたいときに利用しています)
ただ一点、12時までのプランにも関わらず、11時過ぎに清掃の方が入ってこられようとしてびっくりしました
フロントとの連絡ミスだと思いますが
今後はないようによろしくお願いいたします
(チェックアウト後だと思っていたと思いますがきちんとノックしてから入ろうとされていたのは評価できます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:39:29

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後2度とこのようなことがないよう、スタッフ間の連絡を密にしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

部屋4

masan72さんの 道後hakuro のクチコミ

masan72さん [70代/男性] 2024年04月21日 11:58:39

4月19日20日の金曜土曜の宿泊早めの到着で駐車場がゆったりしてました。チェックインしてまず温泉にゆったり浸かって休んでから、道後温泉本館から駅周辺を散歩散策、お土産買い物晩ご飯とぶらぶらして来ました。一階の浴場はこじんまり感じ良くまとまっていました。部屋のタオルを持って行くスタイルですが部屋に帰ってからタオル掛けが無くて困りました。朝食は以前より品数はかなり減らされた感じですがカフェ的イメージで良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月29日 20:51:47

masan72 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご到着された際に駐車場がゆったりしていたとのこと、安心してお車を停められたことと思います。また、当ホテルの温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、タオル掛けに関しまして、浴室に設置しておりましたが数が少なくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。masan72 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

部屋4

shiorisilverさんの 道後hakuro のクチコミ

shiorisilverさん [70代/男性] 2024年04月09日 15:06:53

道後温泉本館に浴衣で直ぐ行ける立地が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年04月14日 20:35:39

shiorisilver 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉本館へのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適で便利な滞在をご提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。shiorisilver 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

ゆず4029さんの 道後hakuro のクチコミ

ゆず4029さん [60代/女性] 2024年02月10日 10:21:45

2回目の宿泊でした。1回目の時に、温泉(露天風呂)の気持ちよさに感動して、また宿泊させていただきました。お部屋もコンパクトだけど気持ちよくリラックスして過ごせました。朝食は、サラダやヨーグルトの果物がとても新鮮で美味しかったです。おしゃれなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月12日 15:33:24

ゆず4029 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在が快適であり、また当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。露天風呂やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、何よりでございます。
朝食に関しても、新鮮な食材を使用し、お客様に喜んでいただけたことをうれしく思います。おしゃれなホテルとしての評価もいただき、スタッフ一同、励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋4

ft234さんの 道後hakuro のクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2024年01月03日 18:34:00

1月2日に宿泊しました。
温泉街に近くて便利です。
綺麗でカジュアルな感じのホテルでした。
フロントでアメニティも選んで持って行けるので良かったです。
温泉には露天風呂もあって良かったです。お部屋も綺麗で清潔感があり良かったです。ただ、もう少しお部屋が広いといいなぁと思います。
朝食は、すべて美味しかったです。パンも美味しいし、サラダがとても美味しくて、柑橘系のドレッシングが爽やかで美味しかったです。ミニしらす丼もちょうどいいサイズで嬉しかったです。フルーツにむいたみかんがあったのは、さすが愛媛県だなぁと思いました。色々美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月06日 15:14:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの温泉やお部屋、朝食などをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さについてのご意見もいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
ft234 様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

部屋4

ゴルフ貧乏7099さんの 道後hakuro のクチコミ

ゴルフ貧乏7099さん [40代/女性] 2024年01月01日 16:33:25

部屋も大浴場も綺麗で、おしゃれでした。
コンビニも飲食店も徒歩圏内にあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2024年01月06日 15:03:13

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場がおしゃれで綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ゴルフ貧乏7099 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 9月
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋4

さんぺー3289さんの 道後hakuro のクチコミ

さんぺー3289さん [30代/男性] 2023年10月23日 11:18:04

スタッフさんの接客が良い!
笑顔で気持ちの良い接客でした!
お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
カフェスペースの飲み物もありがたかったし、浴衣がおしゃれ!羽織もフロントで無料で貸し出し頂き、湯めぐりしてても浴衣は他の宿の人たちと比べてもピカイチだったと思う!
湯めぐり用のカゴ?が少し小さいかな?バスタオルとスマホ、サイフが入りきらなかったから羽織の袖に入れてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月24日 19:53:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただ、湯めぐり用のカゴが少し小さいとのご意見をいただきました。
今後はお客様にもっと快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:41:09

非常に快適なホテルです。
立地も抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年10月16日 21:42:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:01:13

道後温泉本館からとても近く便利でした。お土産を買ったらホテルに置きに行けるほどの距離です。
 ホテル全体がおしゃれでモダンです。部屋にはレコードもあり、フロントで好きなレコードを選び聴くことができました。
 シンプルですが足りないものはなく良かったです。またお風呂の清潔感には特にこだわりがありますがとても綺麗で気に入りました。夕食は道後温泉の温泉街で取りましたがお弁当が付いていたのでそれも美味しく頂きました。
 道後温泉へ行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:23:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

部屋4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:00:29

 一人で道後温泉に宿泊するときはここと決めています。スタッフの皆さんとても親切で明るくて、一人旅の私にはとても嬉しく思います。温泉施設も明るくきれいで好きなところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月25日 18:46:39

いつも道後hakuroをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋3

みちゅる26さんの 道後hakuro のクチコミ

みちゅる26さん [30代/女性] 2024年05月02日 21:41:55

道後温泉も徒歩圏内で丁度良い立地です。
朝ご飯はシンプルですが美味しかったです。ただパンは特に美味しい感じではなく普通だったのが少しざんねん。
もう少しパンのクオリティが上がると最高です!!

ホテルの方の対応も良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
道後hakuro 2024年05月03日 23:08:59

みちゅる26 様
この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、当ホテルの立地やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
朝食に関してのご意見、特にパンのクオリティについてのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】道後hakuro(ハクロ)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋3

luckyfullthrustさんの 道後hakuro のクチコミ

luckyfullthrustさん [50代/男性] 2024年02月14日 13:11:07

建物は新しく、設備も綺麗でした。
サービスは行き届いた気配りがあり、満足させてくれました。
部屋が想像以上に、狭いことが残念です。ビジネスホテルと変わらないので、部屋は寝るだけと割り切ることができれば、それ以外はとてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月19日 16:34:57

luckyfullthrust 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物と設備についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、サービスに関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回お泊りいただいたダブルルームは15㎡の広さに150㎝幅のダブルベッドを備え、コンパクトに仕上げたお部屋でございます。
この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道後hakuro(ハクロ) シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

26件中 1~20件表示

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