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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.63
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.52
  • 食事4.26
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食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:01:33

四国を廻るので、ゆっくり出来なかったのですが、とてもくつろげました。
道後温泉も入ったのですが、こちらのハクロの大浴場もとても良かったです。
2泊したいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年04月03日 19:04:58

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
四国を巡る旅の中で、当館にお立ち寄りいただき、また、大浴場をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって忙しい旅の途中でも、少しでもくつろぎの時間を提供できたことを、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、2泊されたいとのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 12:05:34

フロントの方の対応もとても親切です。価格も手頃ですが、清潔感ある綺麗なホテルです。
朝食は焼き立てパンが並んで美味しかった。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月29日 21:28:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、朝食での焼き立てパンをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。これからもお客様に愛される朝食を提供できるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:58:46

新しくてスタイリッシュなホテル。
駅を出て商店街を通り、ホテルが立ち並ぶ一角に立地していますりサービスも良かったです。部屋入って、バスタオルの場所が少し分かりにくかったかな(ベッドの上にまとめて置いて欲しかった…)
温泉は露天風呂もあり、朝食もとても美味し国、総合的に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月20日 14:50:38

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地やサービスにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。ただ、バスタオルの置き場所についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉の露天風呂や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、質の高いサービスを提供して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 22:01:30

朝食がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後hakuro 2024年03月15日 22:07:12

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後も、お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:33:43

コンパクトなお部屋で、初めてのレコードを流しながらゆっくり過ごすのが最高でした。フレンチトーストもトロトロで本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月19日 16:06:41

投稿者 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのレコードを楽しんでいただけたようで何よりです。フレンチトーストも美味しかったとのこと、大変うれしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事5

かとちゃん0113さんの 道後hakuro のクチコミ

かとちゃん0113さん [50代/男性] 2024年02月12日 11:35:51

松山宿泊の時は毎回泊まらせて頂いています。いいお湯と落ち着く部屋でゆっくり休ませて頂ける場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年02月19日 15:51:04

かとちゃん0113 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって落ち着いてゆっくりとお過ごしいただける場所であることを嬉しく思います。また、お湯についてもご満足いただけるようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 15:44:38

全体的にとても綺麗でした。外観もお洒落、内装もアートが並び、豊かでした。
少し坂の上にあるので荷物が多い方は注意。
朝食もバイキングで愛媛特産のものも多く楽しめました。
お風呂についても内風呂、露天風呂ともにアート作品があり、圧倒されました。
運良くだれもいない時間に入れたので、とても癒されました。
またバスタオルについて、ふかふかでした。ほかのホテルとは異なり、細かな気遣いも感じました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
道後hakuro 2024年02月07日 19:12:00

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、お風呂や朝食、バスタオルなど、細かな点にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 10:38:40

価格お高めな道後温泉のなかにありながらビジネスホテルのような気軽さと価格なのに、おしゃれで温泉も楽しめるデザイナーズホテルで画期的な宿です。
朝食も美味しかったですし、スタッフの皆さんがよく挨拶されて気配りされていたのも好印象でした。
温泉は個人的にはもう少しぬるめが好みです。
でもまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2024年01月10日 20:04:11

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温泉のお湯の温度については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 20:18:16

初めて利用したのですが、サービスもよく清潔感もありとても良かったです!
チェックイン前、チェックイン後も車を預かっていただきありがとうございました^ ^
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月10日 19:58:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日清掃担当による清掃後にフロントスタッフで確認及び細部の清掃(消毒)を行っております。
是非また清潔なお部屋でお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

食事5

ft234さんの 道後hakuro のクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2024年01月03日 18:34:00

1月2日に宿泊しました。
温泉街に近くて便利です。
綺麗でカジュアルな感じのホテルでした。
フロントでアメニティも選んで持って行けるので良かったです。
温泉には露天風呂もあって良かったです。お部屋も綺麗で清潔感があり良かったです。ただ、もう少しお部屋が広いといいなぁと思います。
朝食は、すべて美味しかったです。パンも美味しいし、サラダがとても美味しくて、柑橘系のドレッシングが爽やかで美味しかったです。ミニしらす丼もちょうどいいサイズで嬉しかったです。フルーツにむいたみかんがあったのは、さすが愛媛県だなぁと思いました。色々美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後hakuro 2024年01月06日 15:14:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの温泉やお部屋、朝食などをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さについてのご意見もいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
ft234 様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 08:05:01

2023年12月に宿泊しました。
まだお試し価格なのでしょうか。施設の充実ぶり(風呂トイレ別の部屋、大浴場有り、朝食最高)に対して価格が安すぎます。それだけ満足できるホテルでした。
従業員の方達の親切ですし、ユニフォームもこだわっていて可愛かったです。
また夏に来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2023年12月22日 14:09:02

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や施設、朝食についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
従業員の対応やユニフォームについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
夏にもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

食事5

みゆ8282さんの 道後hakuro のクチコミ

みゆ8282さん [50代/女性] 2023年12月15日 14:24:53

立地も良く、スタッフの方々も爽やかで…お部屋もキレイ、お風呂もゆっくり入れて言うことナシ!朝食はクチコミでは少ないと書いてありましたが、全然です。個人的にシチューが超美味しかった。どれも美味しかったです。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2023年12月22日 14:06:40

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
みゆ8282 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルでのんびり。夕食は老舗料理旅館 “栴檀”の仕出し弁当付きプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:14:34

お世話になりました。スタッフの笑顔が素敵で癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
道後hakuro 2023年12月19日 12:56:43

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

食事5

ganapatiyaさんの 道後hakuro のクチコミ

ganapatiyaさん [50代/男性] 2023年11月27日 22:01:02

仕事ではじめて道後温泉を訪れて3泊4日お世話になりました。毎日1階の大浴場を利用しましたが、混みあうこともなく、ゆったり温泉に入れました。小さいけれども露天もあって快適でした。朝食はそれほど品数はありませんが、どれもとても美味しいバイキングで楽しみでした。フレンチトーストやアサイードリンクは特に美味しかったです。部屋の無線LANが速度が遅かったのでフロントの方に相談したら、すぐに有線LANのアダプターをセットしてくれたので、仕事も問題なくできました。お陰で仕事もきちんとできました。部屋も綺麗で、窓からは山が見えてよかったです。中心部からは上り坂になりますが、10分もかからないので、適度な運動という感じでした。お陰様で快適に4日間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 15:05:24

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道後温泉でのご滞在、お楽しみいただけたようで何よりです。大浴場や露天風呂、朝食など、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、客室でのWi-Fiのご利用つきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただき、お仕事も問題なくできたということで安心しております。
ganapatiya 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

食事5

さしみ93さんの 道後hakuro のクチコミ

さしみ93さん [30代/女性] 2023年11月27日 08:07:51

チェックインの時間よりも早く着きそうだったので電話すると快くOKしてくださいました!スタッフの皆さんとても丁寧で、初めての一人旅でしたが快適に過ごせました。朝食ビュッフェもチェックインの時にお願いして頂きましたがおいしかったです!館内がきれいで、ラウンジが23時まで空いていてコーヒーココア無料なの有難かったです。道後温泉に行くつもりでしたが、人が多くて断念し、ホテルの温泉に何度も入りました。館内に温泉があるのもポイント高かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 15:00:28

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできて嬉しい限りです。また、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お一人での旅行とのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
さしみ93 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:09:59

とってもオシャレなホテルです
部屋はコンパクトですがとても素敵でゆっくり過ごせました
朝食も品数は少ないけど、どれも美味しく大満足でした、またフロントの方もとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 14:58:58

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フロントの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

食事5

craque0616さんの 道後hakuro のクチコミ

craque0616さん [30代/男性] 2023年11月09日 21:10:18

結婚記念日、今年はちょっと近場で、ということで来館。
道後の高級温泉街が広がる中、リーズナブルかつ、サービスとオシャレな設備が行き届いた、非常にコスパのいいホテルでした。
他の方の口コミから、朝食をあまり期待してませんでしたが、よくあるビジネスホテルの朝食バイキングとは一線を画したクオリティーで大変満足でした。
道後いくならここにリピで間違いないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月10日 19:12:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いにご利用いただき、また、お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

食事5

鶴橋太郎さんの 道後hakuro のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年11月04日 09:56:59

綺麗なホテルで、スタッフの対応も、とても良いです。
朝食は少なめに見えるが、厳選された内容で、一通り盛り付けると、豪華に見えます。
若者ターゲットな感じです。1Fカフェスペースが解放されていて良い。
また、泊まりたいと思う。
尚、大浴場の露天風呂の塩素濃度は、1/4くらいに下げるか、定期的に濃度管理した方が良い。
臭いがきつい。(すいません。クレームでは無いので。)
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年11月10日 19:26:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1Fのカフェスペースのご好評をいただき、大変うれしく思います。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
大浴場の露天風呂についてのご指摘、誠に申し訳ございません。早急に対応し、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

食事5

みーねー8065さんの 道後hakuro のクチコミ

みーねー8065さん [70代/女性] 2023年11月02日 18:03:17

ホテルの朝食は非常に美味しかったです。サービスも満点。色々とお世話になり有難う御座いました。車椅子も入れる部屋で本当に良かったです。かどや道後店は、釜めし膳以外のメニューが少なく、刺身の盛り合わせなどを期待していたのですが、ちょっと期待外れでした。かどやの方に伝えて頂ければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月10日 19:33:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉、そしてサービスに満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、車椅子も入れる部屋でご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、かどや道後店のメニューについてのご意見、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

食事5

もっち306さんの 道後hakuro のクチコミ

もっち306さん [40代/男性] 2023年11月01日 10:41:29

ビジネスで利用しました。
市街地まで路面電車一本の立地。
立地よし。食事よし。風呂よし。サービスよし。アメニティーよし。
これ以上言うことはありません。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月10日 19:34:45

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

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