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道後hakuro クチコミ・感想・情報

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道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.63
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.52
  • 食事4.26
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:41:09

非常に快適なホテルです。
立地も抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年10月16日 21:42:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:01:13

道後温泉本館からとても近く便利でした。お土産を買ったらホテルに置きに行けるほどの距離です。
 ホテル全体がおしゃれでモダンです。部屋にはレコードもあり、フロントで好きなレコードを選び聴くことができました。
 シンプルですが足りないものはなく良かったです。またお風呂の清潔感には特にこだわりがありますがとても綺麗で気に入りました。夕食は道後温泉の温泉街で取りましたがお弁当が付いていたのでそれも美味しく頂きました。
 道後温泉へ行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:23:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

総合4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:00:29

 一人で道後温泉に宿泊するときはここと決めています。スタッフの皆さんとても親切で明るくて、一人旅の私にはとても嬉しく思います。温泉施設も明るくきれいで好きなところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月25日 18:46:39

いつも道後hakuroをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:29:04

2年ぶりに利用させていただきました
スタッフさんの応対も気持ちよくお部屋もきれいでアメニティも充実しています
朝食も大変おいしくいただきました
また利用させていただきたいと思えるホテルです
(実際、地元民ですがリフレッシュしたいときに利用しています)
ただ一点、12時までのプランにも関わらず、11時過ぎに清掃の方が入ってこられようとしてびっくりしました
フロントとの連絡ミスだと思いますが
今後はないようによろしくお願いいたします
(チェックアウト後だと思っていたと思いますがきちんとノックしてから入ろうとされていたのは評価できます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:39:29

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後2度とこのようなことがないよう、スタッフ間の連絡を密にしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

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