この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、コーヒーカップの汚れの件でご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。
今後このようなことが起こりませぬよう、カフェスタッフとも連携を取りながら努めて参りたいと思います。

また、ベッドスプリングと選べる枕コーナーつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドでお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
貸出の枕は感染症対策といたしまして、お客様にご安心してご利用いただけるよう、アルコール消毒を行っており、清潔な枕カバーのご用意も枕と共にございます。
お客様のご意見を基に、全てのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス改善の際、参考にさせて頂きたく思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけて大変嬉しく思います。

1階フロントには選べる枕コーナーがございまして22種類の枕をご用意しております。
またの機会にぜひ違う種類の枕もお試しくださいませ。

また朝食に関しましてはお時間をおかけし大変申し訳ございませんでした。
7時から8時半頃まで混み合うお時間となりますのでお急ぎでなければお時間ずらしてのご利用をお勧めしております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食は1階ホテルお隣にございますカフェドクリエにてお召し上がりいただけます。
ご朝食のお時間は、朝7時から10時までラストオーダーが9時半までとなっております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足いただけて大変嬉しく思います。
札幌駅からは徒歩10分程度みていただければと思います。
当ホテルの近くには、時計台やテレビ塔などの観光地がございます。

洗面台の電気の件につきましては、ご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に明るさを調整して参りたいと考えております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

客室にご満足していただけて大変嬉しく思います。
シングルルームとダブルルームには、バスタブはございませんが、広いテーブルと椅子をご用意させていただいております。
次回ご宿泊されます機会がございましたら、シングルルームまたはダブルルームにご予約いただければと思います。
シャワーの水圧に関しましては、調整して参りたいと考えております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足いただけて大変嬉しく思います。
2階にございます大浴場は只今コロナウイルス感染防止の為、利用人数を制限しております。午前6時から9時と15時から25時の2回に分けて営業しております。
同じ階にラウンジもございますのでコーヒーを飲みながらごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは連泊でご利用頂くお客様のお部屋のご清掃に関しまして、お好きな清掃方法をお選び頂き、快適にお過ごし頂ける様に努めております。
お客様のご滞在にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。

大浴場につきましては、現状のご時世でもお客様に安心してご利用頂ける様、大浴場の人数制限やアルコール消毒の設置などを実施しております。

滞在中のお食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルには街中に位置しており、周辺には札幌でのお食事を堪能できるレストランなども多数ございます。
お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、ホテル周辺のご案内についても改善して参ります。
ラウンジにもグルメ本のご用意はございますが、随時新しい情報をご確認頂けます様、グルメ雑誌の導入も検討して参りたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に待機場所を設けるように検討させていただきます。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけて大変嬉しく思います。

只今大浴場は、コロナウイルスの感染防止の為、利用人数を制限させていただいております。
ロッカーに鍵がついていない場合は満員となりますので、混み具合を見ながらにはなってしまいますが、是非ご利用くださいませ。
営業時間は、15時から25時と午前6時から9時の間ご利用可能となっております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足していただき大変嬉しく思っています。

ベッドはシモンズ製の高級マットレスとロフテー社製オリジナル枕を使用しております。
1階にはご自由にお選びいただける枕コーナーもご用意させていただいております。

またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿して頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しお待ち申し上げております

フロント　長内

この度はJRイン札幌北2条にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊下さいましたシングルルームは16平米で機能性を重視した造りとなっております。
無駄がないというお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら洗面台の使い勝手にはご満足いただけず残念です。

また、タオルについてのご意見ありがとうございます。貴重なお客様のご意見として社内で検討させて頂きます。

客室内の空調についてですが、個別で設定することができ、温度を調節することができます。
エアコン本体は客室内から見えない造りとなっておりましてそれぞれ冷房、暖房を切り替えることが可能となっておりますが今後私共で調査を行う所存でございます。

選べる枕コーナーにつきましては、ご自由にお持ちになりお部屋でご利用頂ける枕を22種類ご用意しております。こちらは数に限りがあることをご了承下さいませ。

また、2階にございますラウンジはご宿泊者様専用の施設で約300冊の本をご用意しております。
お客様の仰る通り無料のホットコーヒーもございますが味にご満足頂けず残念です。

大浴場の営業に関しましては、コロナウイルス感染拡大防止の為一度にご入浴頂ける人数を男子浴場、女子浴場それぞれ8名様までと制限しております。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、小さいお子様をお連れでもごゆっくりお寛ぎ頂けるようベビーバスチェアやお子様用のバスチェアをご用意しております。

ご朝食ですが、2種類のセットからお選び頂けるモーニングプレートをご用意しております。

当ホテルのチェックアウトは通常10時でございまして、1時間につき1000円で延長が可能となっており最大12時までご延長頂けます。

お客様より頂戴したご意見の数々をより良いホテルにするべく参考にさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　太田

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご不憫な思いをおかけして申し訳ありません。
今後、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

洗面台の建具が木製で水滴の跡が残る事につきましては、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

雪肌精の化粧水、乳液、クレンジング、洗顔をご用意させていただいております。
雪肌精につきましては、1階フロントカウンターにございますので、次回ご宿泊されます機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

荷物の件につきましては、事前にお伝えいただければ、お部屋にお入れすることも可能でございます。
また、こちらからもお声掛けするなど改善に努めて参ります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足いただけ大変嬉しく思います。

JRインは札幌に3店舗ございまして近くにJRイン札幌南口がございますのでお間違いがないようにお越しくださいませ。
ご案内も改善してまいります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルや立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。

清掃面や朝食の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善していけるよう取り組んでいこうと思います。

景色につきましては、道路側に面したお部屋もございます。
宿への要望の欄に眺めの良い部屋希望と入れていただけますと出来る限りそのようにさせていただきますので、次回ご宿泊の際には宿への要望にいれていただけますと幸いでございます。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

このたびはＪＲイン札幌北2条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時、大浴場のご指摘の件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に大浴場の点検をしているのですが、今後につきましては点検の回数を改めるなど対策を考えていく所存です。

また、ご朝食会場であるカフェドクリエにおきましても本日担当者に伝え今後このようなことがないように依頼しております。

また、札幌でのご宿泊予定ありましたら当ホテルご利用頂けますと幸いです。

従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またたくさんのご意見を頂き感謝いたします。

スーツケースの置台に関しましては今後お声を参考に改善について考えてまいります。

洗面台の蛇口に関しましては使いづらい部分があった事お詫び申し上げます。
構造上改善は難しいのですが、今後機会がございました時に改善について考えてまいります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは10月2日にオープンしたばかりでございます。大浴場にございますダイソンのドライヤーに関しましては皆様にご好評いただいております。

ラウンジにございますドリンクにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

バスタオルに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びいたします。
お客様が次回ご利用頂きました際にはご満足いただける滞在になるように努めます。　
何かございましたらフロントへご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝いたします。またのお越しを従業員用一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント 高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まだオープンして間もなく、接客に関しお客様よりご指摘頂いた点、お恥ずかしい限りです。

日々スタッフの教育並びに個々のスタッフのブラッシュアップをしていく所存です。

お客様が次回ご利用頂きました際にはこのような
ことがないように努めます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝いたします。またのお越しを従業員用一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント 斎藤