この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。

大浴場は現在お客様に安心してご利用頂ける様、人数制限やアルコール消毒の設置などを実施しております。
また大浴場にございますダイソンのドライヤーにつきましてはみなさまにご好評いただいております。
次回ご宿泊の際もご利用いただけると幸いです。

またカードキーのお名前につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員に周知させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、コーヒーカップの汚れの件でご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。
今後このようなことが起こりませぬよう、カフェスタッフとも連携を取りながら努めて参りたいと思います。

また、ベッドスプリングと選べる枕コーナーつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドでお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
貸出の枕は感染症対策といたしまして、お客様にご安心してご利用いただけるよう、アルコール消毒を行っており、清潔な枕カバーのご用意も枕と共にございます。
お客様のご意見を基に、全てのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス改善の際、参考にさせて頂きたく思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食は1階ホテルお隣にございますカフェドクリエにてお召し上がりいただけます。
ご朝食のお時間は、朝7時から10時までラストオーダーが9時半までとなっております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足いただけて大変嬉しく思います。
札幌駅からは徒歩10分程度みていただければと思います。
当ホテルの近くには、時計台やテレビ塔などの観光地がございます。

洗面台の電気の件につきましては、ご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に明るさを調整して参りたいと考えております。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊下さいましたシングルルームは16平米で機能性を重視した造りとなっております。
無駄がないというお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら洗面台の使い勝手にはご満足いただけず残念です。

また、タオルについてのご意見ありがとうございます。貴重なお客様のご意見として社内で検討させて頂きます。

客室内の空調についてですが、個別で設定することができ、温度を調節することができます。
エアコン本体は客室内から見えない造りとなっておりましてそれぞれ冷房、暖房を切り替えることが可能となっておりますが今後私共で調査を行う所存でございます。

選べる枕コーナーにつきましては、ご自由にお持ちになりお部屋でご利用頂ける枕を22種類ご用意しております。こちらは数に限りがあることをご了承下さいませ。

また、2階にございますラウンジはご宿泊者様専用の施設で約300冊の本をご用意しております。
お客様の仰る通り無料のホットコーヒーもございますが味にご満足頂けず残念です。

大浴場の営業に関しましては、コロナウイルス感染拡大防止の為一度にご入浴頂ける人数を男子浴場、女子浴場それぞれ8名様までと制限しております。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、小さいお子様をお連れでもごゆっくりお寛ぎ頂けるようベビーバスチェアやお子様用のバスチェアをご用意しております。

ご朝食ですが、2種類のセットからお選び頂けるモーニングプレートをご用意しております。

当ホテルのチェックアウトは通常10時でございまして、1時間につき1000円で延長が可能となっており最大12時までご延長頂けます。

お客様より頂戴したご意見の数々をより良いホテルにするべく参考にさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　太田

このたびはＪＲイン札幌北2条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時、大浴場のご指摘の件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に大浴場の点検をしているのですが、今後につきましては点検の回数を改めるなど対策を考えていく所存です。

また、ご朝食会場であるカフェドクリエにおきましても本日担当者に伝え今後このようなことがないように依頼しております。

また、札幌でのご宿泊予定ありましたら当ホテルご利用頂けますと幸いです。

従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食については至らないところがございました事お詫びいたします。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

当館２Fラウンジには無料のコーヒーと書籍約300冊ほどご用意しております。9つのジャンルに分けて漫画本も含めスタッフにて本の選定をしたものです。
次回お越しいただける機会がございましたら利用頂けますと幸いです。

またのお越し従業員一同こころよりお待ちしております。

フロント高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

札幌駅・大通駅から徒歩8分と、ビジネスやご旅行に便利な場所にございます。

また札幌へお越しの際はぜひご宿泊ください。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は只今コロナウイルス感染防止のため利用人数の制限を設けさせていだだいております。
その為通常の営業より混みあう事があります、ご不憫なおもいをお掛け致し大変申し訳ございません。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
1階には22種類の枕をご用意させていただいており、お好きな枕をご自由にお選びいただくことが可能となっております。またご宿泊される機会がございましたらご利用くださいませ。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変うれしく感じております。
「全ては心地よいめざめのために」というコンセプトのもと、より快適にお過ごしいただけるよう客室内やラウンジ、大浴場などのメンテナンスを行っております。
大浴場のダイソンのドライヤーはお客様からお喜びの声を多くいただいている一つでございます。

大浴場がありますので、バスタブ付きの客室はツインルームのみで、それ以外の基本の客室はシャワーブースしかご用意しておりません。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

またチェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、GoToトラベルキャンペーンが行われているため、対象のお客様へご本人様確認を行い、ご予約の内容に応じてクーポンのお渡しなど行っており、通常よりもお時間をいただいております。
ですが、丁寧にチェックイン業務を行いながらも迅速に対応できるよう、今一度スタッフの教育を行ってまいります。

また客室のテレビ画面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

この度はご多忙な中、たくさんのご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際にご満足いただける滞在になりますよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント　中村

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年10月2日にオープンしたばかりのホテルでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスを心掛けてまいります。

お褒めの言葉をいただきました枕でございますが、フロント1階にご自由にお選びいただける枕コーナーをご用意しております。
22種類の枕がございますので、お好みの枕をお選びいただきお試しいただくことができます。
次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。


フロント　中村

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

フロントカウンターにご自由にお持ちいただける雪肌精の化粧品(クレンジング、洗顔、化粧水、乳液)をご用意いたしております。
そちらについてもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。

大浴場ですが、洗い場から見えるところに時計をつけておりますが、浴槽からは洗い場の壁が高くご覧いただけない状況でございます。
また、脱衣所のロッカーにつきましてもご不便をおかけし申し訳ありません。
今後お客様のお声を参考に、よりご利用いただきやすい施設づくりを行っていきたいと思います。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

また次回もご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。


フロント　中村

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジをご利用いただきありがとうございます。営業時間が６時-25時となっておりますのでゆっくりとおくつろぎできるかと思います。

今後も従業員一同、お客様が過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げてございます。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

今後も従業員一同、お客様が過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げてございます。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた件につきましてはお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたコメントをもとに今後の改善に生かしたいと思います。

今後も従業員一同、お客様が過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げてございます。

フロント　濱田

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

札幌へのご出張の際に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
次回のご宿泊もご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドと大浴場をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

また、宿泊料金に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お好みの枕をお選びいただけるサービスや、ホテル1階併設「カフェ・ド・クリエ」提供のご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、朝食および朝風呂の開始時間に関する貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル1階併設の「カフェ・ド・クリエ」につきまして、お食事の内容にご満足いただき嬉しく存じております。
また、ご朝食時間に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。