このたびはＪＲイン札幌北2条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時、大浴場のご指摘の件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に大浴場の点検をしているのですが、今後につきましては点検の回数を改めるなど対策を考えていく所存です。

また、ご朝食会場であるカフェドクリエにおきましても本日担当者に伝え今後このようなことがないように依頼しております。

また、札幌でのご宿泊予定ありましたら当ホテルご利用頂けますと幸いです。

従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またたくさんのご意見を頂き感謝いたします。

スーツケースの置台に関しましては今後お声を参考に改善について考えてまいります。

洗面台の蛇口に関しましては使いづらい部分があった事お詫び申し上げます。
構造上改善は難しいのですが、今後機会がございました時に改善について考えてまいります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは10月2日にオープンしたばかりでございます。大浴場にございますダイソンのドライヤーに関しましては皆様にご好評いただいております。

ラウンジにございますドリンクにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

バスタオルに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びいたします。
お客様が次回ご利用頂きました際にはご満足いただける滞在になるように努めます。　
何かございましたらフロントへご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝いたします。またのお越しを従業員用一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント 高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まだオープンして間もなく、接客に関しお客様よりご指摘頂いた点、お恥ずかしい限りです。

日々スタッフの教育並びに個々のスタッフのブラッシュアップをしていく所存です。

お客様が次回ご利用頂きました際にはこのような
ことがないように努めます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き感謝いたします。またのお越しを従業員用一同こころよりお待ち申し上げます。

フロント 斎藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドがお体に合わなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ありません。
私どもホテルは「全ては心地よい目覚めのために」をコンセプトに、客室のベッドはシモンズ製のものを、客室の枕はロフテー製のオリジナル枕をご用意しております。
ロビーにはお好みによってお選びいただける枕コーナーもご用意しております。
枕を変えることでお休みいただきやすくなるかもしれません。
次回ご宿泊いただけましたら枕コーナーのご利用を是非ご検討ください。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


フロント　中村

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。

1階ロビーにはご自由にお選びいただくことができる枕コーナーと2階にはラウンジがございます。
ラウンジには無料のコーヒーや本、新聞がございます。
次回ご宿泊される機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食については至らないところがございました事お詫びいたします。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

当館２Fラウンジには無料のコーヒーと書籍約300冊ほどご用意しております。9つのジャンルに分けて漫画本も含めスタッフにて本の選定をしたものです。
次回お越しいただける機会がございましたら利用頂けますと幸いです。

またのお越し従業員一同こころよりお待ちしております。

フロント高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

札幌駅・大通駅から徒歩8分と、ビジネスやご旅行に便利な場所にございます。

また札幌へお越しの際はぜひご宿泊ください。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度につきまして、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
これからさっぽろはますます寒い日が増えますので、皆様に温まっていただけるよう、温度管理を行ってまいります。

次回ご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　中村

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルはこの度10月2日にオープンしたばかりとなっております。
また札幌へお越しの際はぜひご宿泊ください。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　中村

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は只今コロナウイルス感染防止のため利用人数の制限を設けさせていだだいております。
その為通常の営業より混みあう事があります、ご不憫なおもいをお掛け致し大変申し訳ございません。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけて嬉しく思います。

大浴場にありますダイソンのヘアドライヤーは皆様に大変ご満足いただいております。

また1階ロビーには「選べる枕コーナー」がございまして23種類の枕を選んでお使いいただけます。
是非またの機会に違う枕をご利用ください。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけて嬉しく思います。

当ホテルは10月2日にオープンしたばかりでございます。

当ホテル2階には大浴場とラウンジがございますがご利用いただけましたでしょうか？
是非またの機会にご利用くださいませ。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービス面についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また、朝食について貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不憫なおもいをお掛けし大変申し訳ございません。

洗顔料のことに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ツインルームですと、バスタブがございますので、次回またご宿泊される機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北２条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
1階には22種類の枕をご用意させていただいており、お好きな枕をご自由にお選びいただくことが可能となっております。またご宿泊される機会がございましたらご利用くださいませ。

今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変うれしく感じております。
「全ては心地よいめざめのために」というコンセプトのもと、より快適にお過ごしいただけるよう客室内やラウンジ、大浴場などのメンテナンスを行っております。
大浴場のダイソンのドライヤーはお客様からお喜びの声を多くいただいている一つでございます。

大浴場がありますので、バスタブ付きの客室はツインルームのみで、それ以外の基本の客室はシャワーブースしかご用意しておりません。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

またチェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、GoToトラベルキャンペーンが行われているため、対象のお客様へご本人様確認を行い、ご予約の内容に応じてクーポンのお渡しなど行っており、通常よりもお時間をいただいております。
ですが、丁寧にチェックイン業務を行いながらも迅速に対応できるよう、今一度スタッフの教育を行ってまいります。

また客室のテレビ画面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後お声を参考に改善について考えてまいります。

この度はご多忙な中、たくさんのご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際にご満足いただける滞在になりますよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント　中村

この度はＪＲイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
限られた広さの客室でより快適にご滞在いただけますよう、配置など工夫しております。
また全客室に加湿機能付き空気清浄機もご用意しております。

ご指摘いただいたエレベーターの音につきましてはお客様に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もメンテナンスをしっかり行ってまいります。

今後も従業員一同、お客様が過ごしやすいホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。


フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、光栄でございます。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同努力してまいります。

ご指摘いただきました大浴場の洗い場の水量につきましてはお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の日々のメンテナンスを行い、水量につきまして確認を行ってまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。


フロント　佐藤