この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉並びに貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場の混雑状況の件につきまして、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を基に、更なるサービス改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
再度ご宿泊の機会を頂けましたら、更なるおもてなしをご提供できますように従業員一同精進して参ります。
ＪＲイン札幌北2条　フロント　城田

この度はＪＲイン札幌北2条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年10月にオープンしたホテルでございます。綺麗とのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、道路側ではなく、内側のお部屋にすることや高層階のお部屋を出来る限りご用意することも可能ですのでスタッフまでお申し付け頂けると幸いです。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌北2条
フロント　濱田

この度は札幌市内数ある宿泊施設より当館へお越し頂きありがとうございます。
また貴重なご投稿ならびにお褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。

私共JRイン札幌北2条は昨年10月の新規開業以来、コロナ禍のご時世におかれましても、多くの皆様方に安心してお過ごし頂けます様、従業員一同連携を取りながら日々のメンテナンスに努めております。快適なご滞在であったとのご一報に大変嬉しく存じます。

ご指摘頂きました2Fの大浴場の件につきましては
誠に心苦しい限りでございます。現在のところ、感染症対策の一環として浴室ロッカーを男女各々8ヶ所に制限させて頂いている兼ね合いで、お時間帯により混雑する場合もあるかと存じます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいませ。

ご朝食に関しまして御意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後のサービス改善の為の一助とさせて頂きたく存じます。

引き続きお客様からのお声を励みに、接客サービスの向上に取り組んで参りますので、またの機会にも是非当館へお立ち寄り頂けましたら幸いです。


ＪＲイン札幌北2条
フロント　餘目（アマリメ）

この度は私共JRイン札幌北2条をご利用頂きありがとうございます。また数々の御意見・御感想をお寄せ下さいました事、重ね御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたダブルルームにつきましてはバスタブの設置がなくシャワーブースのみですが、お手洗いは浴室外にありますので水回りの使い勝手も良いかと存じます。デスクに関しましても広めの設計を採用し、お仕事やお食事等様々なシーンに合わせ便利にお使い頂けたのではないでしょうか。

ご朝食に関しお褒め頂き誠にありがとうございます。現状としまして2種類の洋食セットメニューよりお選び頂いており、こちらに付くドリンクはお代わりが自由でございます。

大浴場にございますダイソンのドライヤーに関しては、開業以来多くの皆様に大変好評でございます。お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。同じく2Fラウンジコーナーでは約300種類の書籍や新聞を閲覧頂く事が出来るほか、無料でコーヒーをお召し上がり頂けます。お風呂上がりの休憩等に是非ご活用いただければ幸いです。

またフロントカウンターには無料でお試し頂ける雪肌精のアメニティをご用意しております。
次回お越しの際にも是非お気軽にご利用下さいま
せ。

引き続き皆様に安心してお過ごし頂けます様、
館内美化及び接客スキルの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。


JRイン札幌北2条
フロント　餘目（アマリメ）

この度はＪＲイン札幌北2条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き、大変嬉しく思います。

1階ロビーにございますご自由にお選び頂ける枕コーナーはご利用頂けたでしょうか。
高さや柔らかさの異なる22種類の枕をご用意しておりますので、次回ご宿泊されます機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

お客様のお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌北2条
フロント　濱田

いつもJRイン札幌北2条をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベットと大浴場を気に入って頂けて大変嬉しく思います。

大浴場の浴槽に関しましてご意見頂きありがとうございます。
こちらで一度確認をさせて頂き、出来る限り改善に努めさせていただきます。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌北2条　フロント　濱田

この度は札幌市内数あるホテルよりJRイン札幌北2条をご利用頂きましてありがとうございます。
貴重な御意見ならびにお褒めの言葉を賜りました事、重ね御礼申し上げます。

当館は札幌駅と大通駅の何れからも徒歩圏内とアクセス面にも恵まれており、至近にはコンビニや郵便局等もございますので、観光やビジネスにてお越しの皆様に大変便利かと存じます。

ご宿泊頂きましたシングルの客室に関しましては、シャワールーム・お手洗い・洗面台が各々独立した設計でございます。。
机も広くコンパクトな空間を最大限に活かしておりますので、様々な場面で便利にお使い頂けたのではないでしょうか。
何より「清潔」「気持ち良く過ごせた」とのコメントを頂けました事、スタッフ一同にとってかけがえのない日々の糧となります。

当館は間もなく開業より1年を迎えます。
現状に甘んじることなく今後とも多くの皆様にリピートして頂けるホテルを目指して参りますので、また札幌へお立寄りの際には是非、JRイン札幌北2条をご利用頂けましたら幸いです。

この度は口コミ投稿へご協力頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。


JRイン札幌北2条
フロント　餘目

この度は、私共の清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

大浴場外側への扉は、緊急時の排煙用で基本的に閉鎖状態になっていることが、今回発見が遅れ不快な思いをさせてしまった原因かと存じます。

今回、大浴場という特に清潔しておくべき施設でこのようなことが起きてしまったことを重く受けとめ、巡回の強化などを行い、スタッフ一同全力で再発防止に取り組んで参ります。

誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

勝手ではございますが、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。

ＪＲイン札幌北2条
フロント　藤本

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベットとお風呂を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌北2条　フロント　濱田

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見、重ね御礼申し上げます。
快適にお部屋をご利用して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

お部屋のタオルにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現状、追加のタオルはフロントにてご用意しております。
ご希望の場合は恐れ入りますが、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

当館2階には大浴場がございます。
只今の状況下でも安心してご利用頂けます様、アルコール消毒の設置や入浴の際の人数制限を実施しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、幸いでございます。

ご朝食に関しましてのご意見、誠にありがとうございます。
現状と致しましては、直近の朝食メニューの変更予定はございませんが、お客様からのアイディアとしてご検討させて頂きたく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌北2条
フロント　佐藤

この度はＪＲイン札幌北2条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。

清掃とご朝食に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう周知徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌北2条　
フロント　濱田

いつもJRイン札幌北2条をご利用頂きありがとうございます。お時間を割いてのご投稿、大変恐縮でございます。

私共JRイン札幌北2条は札幌駅と大通駅から何れも徒歩圏内の立地で、観光や出張に便利とのお声を昨年10月の開業以来多く頂いております。

ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく、このようなお褒めのご投稿はまた日々のサービスに従事する上で大変励みとなります。重ね御礼申し上げます。

今後とも多くの皆様にお選び頂けるホテルを目指し、清掃強化と館内美化に取り組む所存でおりますので、次回も是非JRイン札幌北2条をどうぞ宜しくお願い申し上げます。


JRイン札幌北2条
フロント　餘目

この度はＪＲイン札幌北2条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適なご宿泊になりましたこと大変嬉しく思います。
またラウンジへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテル2階にございます大浴場は15時から深夜1時と朝の6時から9時までご利用いただけます。
またラウンジは朝6時から深夜1時までご利用頂け、無料のコーヒーと約300冊の本もご自由に閲覧可能でございます。次回もご利用いただけますと幸いです。　
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌北2条
フロント　高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2階には大浴場とラウンジがございます。
ラウンジには約300冊の様々なジャンルの本と無料のコーヒーをご用意しております。
次の機会に是非ご利用くださいませ。

フロントには雪肌精のクレンジング、洗顔、化粧水、乳液をご用意しておりますのでご自由にお持ちくださいませ。

選べる枕コーナーのことに関しましてはお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

JRイン札幌北2条
フロント　林

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく、ご光栄に存じます。

当ホテルは札幌中心部に位置するホテルでございます。JRさっぽろ駅、地下鉄大通り駅からアクセスが可能でございまして、どちらも徒歩約7～10分程度となっております。天候の良くないお日にちでも地下歩行空間をご利用頂ければ、スムーズにご到着できるかと存じます。
お車でお越しの際はホテル併設の駐車場をご案内しております。こちらは先着順となっておりますが、満車の場合やお車のサイズが合わなかった際は提携の駐車場をご案内させて頂きますのでご安心くださいませ。また、ホテル併設の駐車場は24時間出し入れ自由でございます。一泊のお値段は1200円でのご案内でございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めお言葉ありがとうございます。今後もお客様のニーズに素早くお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当館は昨年の10月2日のオープン以来、ホテルスタッフや清掃スタッフと連携を取りながら、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、日々努めております。
お部屋内の洗面台は独立した造りとなっております。洗面台とベッドのある空間に仕切りを作れますようにカーテンレールの設置がございました。
また、只今の季節は特にお部屋内の加湿や空気清浄が大切になってくるかと存じますので、お部屋内の空調設備にご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
枕につきましては、お部屋に備え付けのものとは他に、館内一階の枕コーナーにて22種類の中からお客様に合った枕をお選び頂けます。

一階フロントには雪肌精のアメニティを無料でご提供しております。お子様用のアメニティや部屋着もフロントにてご用意がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、二階大浴場内にも異なった種類のアメニティのご用意がございますので、是非またのご宿泊の際にお試しくださいませ。

ご朝食は一食700円でご提供でております。素泊りでご宿泊の際でも、当日フロントにてお買い求めも可能でございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございましした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。

シングルルームのお部屋はシャワーブースのみのご用意ですが、2階にございます大浴場にご満足いただき大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
朝食は、当ホテルの隣にございますカフェ・ド・クリエでご利用いただいておりますため、和食メニューのご提供は難しい状況となっております。

次回ご宿泊の際も、お客様にご満足頂ける滞在になりますよう従業員一同努めてまいります。

フロント　高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅から徒歩約7分程度の場所に位置しております。
天候が良くない日ですと、地上からホテルまで向かう場合は少々お時間がかかる可能性がございます。その際は、札幌駅の地下歩行空間のご利用をお勧めいたします。
地下鉄東豊線の24番出口から出て頂きますと、エレベーターがございますので、地上までスムーズに移動可能でございます。

お部屋とホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは10月2日のオープン以来、ホテルスタッフや清掃スタッフと連携を取りながら、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、日々努めております。
お客様が安心してお部屋でお休み頂けたようで、こちらとしても幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を基に、よりサービス改善に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心待ちにしております。

フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へお越し頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。

お部屋は木目調のデザインとなっておりまして、木の温もりを感じながらお寛ぎ頂けるとお部屋となっております。

枕は1階フロントに22種類の素材や高さが異なった枕をご用意しております。お部屋に備え付けの枕がございますが、枕コーナーよりお客様ご自身のお好みに合わせたものをお選び頂けます。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。

大浴場は現在お客様に安心してご利用頂ける様、人数制限やアルコール消毒の設置などを実施しております。
また大浴場にございますダイソンのドライヤーにつきましてはみなさまにご好評いただいております。
次回ご宿泊の際もご利用いただけると幸いです。

またカードキーのお名前につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員に周知させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高島

この度はJRイン札幌北2条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、コーヒーカップの汚れの件でご不憫な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。
今後このようなことが起こりませぬよう、カフェスタッフとも連携を取りながら努めて参りたいと思います。

また、ベッドスプリングと選べる枕コーナーつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドでお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
貸出の枕は感染症対策といたしまして、お客様にご安心してご利用いただけるよう、アルコール消毒を行っており、清潔な枕カバーのご用意も枕と共にございます。
お客様のご意見を基に、全てのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス改善の際、参考にさせて頂きたく思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

フロント　佐藤