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部屋3
投稿者さんの Ｓａｈ，いわき湯本温泉 のクチコミ
昨日宿泊させていただきました。
沢山不満がありましたので
ここに宿泊しようとしている人のためコメントさせていただきます。
まず、グランピングと聞いて
手ぶらでいいといっていたので行ったのですが夕食は飲み物なし。
さらにネットにセルフオーダーありと書いてあったのにセルフオーダーもなし。
使った食器は朝ご飯でも使用するようにと、自分達で食器洗い。
焚き火の薪は880円で高く取られ
詳しい説明もなし。初心者には
ひどかったです。説明動画も全く分かりづらかったです。
高いお金を払っているんだから
もっとしっかりサービスするといいと思いました。
セルフサービスないくせに
持ち込み量も高いです。
あまりおすすめしません。
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この度は「Sah,いわき湯本温泉」をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様には数々の不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
現在セルフオーダーを中止しているにもかかわらず記載されていたこと
お客様にご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を進撃に受け止め改善出来る所から素早い改善を図らせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。