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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しいホテルが良くてここのホテルを選び2泊しました。室内のカーペットの汚れは気になりましたが(特段凄い汚れてたとかではなくカーペットの色が目立つ色なのだと思います)掃除も行き届いてて館内も室内もキレイでした。少し年数の経ったホテルの浴室などの独特な匂いが苦手なのですが、そこまできにならなかったので良かったです。気になったことは、洗面台の流れが悪いのと、シャワーカーテンが臭うような？タオルや枕もにおいがなくて快適に使えてよかったです！廊下にいる人の声や音は少し聞こえますが、横の音などは全く聞こえず快適でした。少し換気扇の音が気になりました。朝食はとても美味しかったです！種類は多くはないかもしれませんが、充分な種類パンもご飯もおいしかったです！感染対策も継続してくれていて安心できました。最後にこれは下調べをちゃんとしなかった、他のホテルと勘違いしてあると思ってた自分が悪いのですが、全室禁煙だけどホテル館内には喫煙所があると思ったらなくて同行者が喫煙者だったので、大変な思いをさせてしまったことです。
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この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねたお礼申し上げます。当館はオープンしてから約3年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。しかしながら、カーペットの汚れや水回りに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフと頂戴したご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。当館は藤沢市の指定する喫煙禁止区域にございます為、館内は全て禁煙となっております。愛煙家の皆様にはご迷惑をおかけしておりますが、お近くの喫煙所のご利用をお願いしております。最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。至らぬ点が多いかともございますが、今後ともご愛顧頂けますようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 居内
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
新しいホテルが良くてここのホテルを選び2泊しました。
室内のカーペットの汚れは気になりましたが
(特段凄い汚れてたとかではなくカーペットの色が目立つ色なのだと思います)
掃除も行き届いてて館内も室内もキレイでした。
少し年数の経ったホテルの浴室などの独特な匂いが苦手なのですが、そこまできにならなかったので良かったです。
気になったことは、洗面台の流れが悪いのと、シャワーカーテンが臭うような？
タオルや枕もにおいがなくて快適に使えてよかったです！
廊下にいる人の声や音は少し聞こえますが、横の音などは全く聞こえず快適でした。
少し換気扇の音が気になりました。
朝食はとても美味しかったです！
種類は多くはないかもしれませんが、充分な種類
パンもご飯もおいしかったです！
感染対策も継続してくれていて安心できました。
最後に
これは下調べをちゃんとしなかった、他のホテルと勘違いしてあると思ってた自分が悪いのですが、全室禁煙だけどホテル館内には喫煙所があると思ったらなくて同行者が喫煙者だったので、大変な思いをさせてしまったことです。
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この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねたお礼申し上げます。
当館はオープンしてから約3年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
しかしながら、カーペットの汚れや水回りに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフと頂戴したご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
当館は藤沢市の指定する喫煙禁止区域にございます為、館内は全て禁煙となっております。
愛煙家の皆様にはご迷惑をおかけしておりますが、お近くの喫煙所のご利用をお願いしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
至らぬ点が多いかともございますが、今後ともご愛顧頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 居内