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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.68
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.46
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-23 21:22:11

部屋はとても綺麗で良かったです。駅からも近かったです。
アメニティの化粧水や乳液を使ったのですが、保湿感が全然なくてアルコール臭がしました。乾燥が気になる人は普段使っているものを持っていく方がいいと思います。
ほかのクチコミにもありますが、シャワーカーテンの汚れが気になったり、洗面台の詰まりが気になりましたが、この値段ならそこまで気にしなくていいと思いました。
値段相応なホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2023-11-27 15:01:53

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止の為、今一度清掃、メンテナンスの強化に努めてまいります。
アメニティにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

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