サービス5
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 15:46:23
-
朝食もしっかり種類があり、部屋も綺麗でした。
最上階の部屋に宿泊しましたが景色も良く、富士山も少し見えました。
大浴場等ついていなかったので、その点があれば良かったなというところですが、江ノ電沿線で温泉施設もあるので快適に過ごせました。
駅近くなので歩きでも苦労しなかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月26日 13:02:20
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は約40品目のビュッフェ形式となっており、様々なお客様に喜んでいただけるような湘南ならではのメニューもご用意しております。
また、当館の上層階南側のお部屋からは、天気の良い日には江の島、相模湾、富士山をご覧いただくこともでき、大変ご好評いただいております。
またお近くへお越しいただいた際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金子
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サービス5
065523555437さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 065523555437さん [40代/男性] 2023年08月24日 18:26:04
-
お部屋はキレイでフロントの応対も丁寧にしていただけるので、定宿にしています。ただ部屋に歯ブラシがないので、フロントで取り忘れると着替えて撮りに行かないとならない。歯ブラシくらいは部屋に常備してほしいな、といつも思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月27日 16:59:05
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご意見誠にありがとうございます。
繰り返し当館をご利用頂きまして光栄でございます。
引き続き変わらず安心してご利用頂けますホテルとなりますよう、お客様のお言葉に甘んじず精進して参ります。
アメニティに関しましては、お客様にご負担をおかけしまして申し訳ございません。
環境配慮の取り組みの一環として、過剰なプラスチックごみの削減を目指してホテルグループ全体で昨年よりアメニティのお部屋入れを廃止致しました。
お客様にはお手数をおかけしまして恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:32:33
-
駅から近く快適な部屋swした。
朝食も美味しかった。私としては朝食開始が6時半からが望ましまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年05月21日 05:44:54
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
朝食のお時間につきまして、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後とも、藤沢にお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント居内
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- 【【全館禁煙】シングルルーム】
サービス4
キンタコJAPANさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- キンタコJAPANさん [30代/男性] 2024年04月01日 19:26:15
-
3月30日に鎌倉観光のたま宿泊しました!
素泊まりプランだったので食事面はわかりませんが一階にコンビニ周辺にドン・キホーテ、スーパー、居酒屋など多数あり非常に便利でした!
鎌倉はもちろん横浜などへのアクセスも便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月03日 15:54:51
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店が数多くあり、コンビニやスーパーなども揃っておりますので、ご利用いただきやすい立地かと存じます。
朝食に関しましては、約40品目の和洋バイキング形式でご朝食のご提供をしております。しらす食べ放題や藤沢B級グルメの村岡焼きそばなどをご用意しておりますので、また機会がありましたら是非お召し上がり下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル湘南藤沢 溝渕
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:33:43
-
江ノ島、鎌倉散策の際に利用しました。安く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月02日 12:48:38
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
江ノ島、鎌倉散策でのご利用ありがとうございます。
江ノ島や鎌倉観光の為当ホテルをご利用頂いておりますお客様が大変多くいらっしゃいますので、フロント横にて鎌倉、江ノ島の観光マップもご用意しております。是非ご観覧ください。
最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 坂入
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サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 21:31:50
-
立地良好です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年02月14日 13:54:59
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅からのアクセスも良く、コンビニや飲食店等も含まれる複合施設であるため、多くのお客様から便利と評価いただいております。
今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上
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サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:24:25
-
提携の駐車場がなく、近くの割高なコインパーキングを使うしかなかったのは残念。
ほかは満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年01月12日 12:57:40
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰います通り、恐れ入りますが当館には専用駐車場や提携駐車場のご用意がございませんでして、お車でお越しの際には近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
ご希望でしたら、4Fフロントにて近隣の駐車場マップもご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
24時間料金の設定があるコインパーキングなどご案内させて頂きます。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで安堵しております。
またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
フロント 金子
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サービス4
ktaa***さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- ktaa***さん [50代/男性] 2024年01月05日 13:51:56
-
全体的に良いホテルでした。11階の部屋からは江の島と富士山が見えました。
朝食も美味しくいただきました。
客室階の廊下のエアコンがオフでしたので非常に寒かったのが残念でした。(朝のチェックアウト時にはついてました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年01月05日 15:01:13
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日中、清掃時に各部屋の窓を開け館内の空気入れ替えを行っております為、空調を切っております。お客様のご到着のお時間に万全の状態でお迎えすることが出来ず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら当館でお過ごし頂きました時間にはご満足頂けましたようで、お褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
上階南側のお部屋からは海や江の島を遠くに臨むことが出来、天気が良ければ富士山が綺麗に見えることもございます。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 土井
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realamericanさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- realamericanさん [50代/男性] 2023年12月26日 14:11:22
-
駅から近く周囲に店も多いので、何かと困らない。
エレベーターが2基あり、2階がファミレスで出入りが多いけど、待たされた感じはしなかった。
フロントの男性スタッフも丁寧で好印象でした。
ただ2つ残念な点が。
①前のゲストの毛髪が浴室の壁にくっついていた。給湯ポットと加湿空気清浄機が埃まみれで、触るのも抵抗があった。
②ダクトから流れてきたのか、以前のゲストのひじょうしきな行為か解らないが、浴室内が煙草臭かった。
清掃のレベルを上げていただきたいです。
また観光客やインバウンドの多い地域なので難しいでしょうが、マナーやルールは守ってほしいです。そのための約款でしょうから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月28日 07:19:37
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中、口コミを投稿していただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地、接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室内や室内の備品につきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し再度同じ事が起こらないよう清掃漏れが無いよう複数人でのWチェック、チェックイン時の客室の利用マナーを改めて伝えていきます。
今後もご不便等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、快適な環境の提供ができなく申し訳ありません。
スタッフ一同今後に向けて改善していく所存でございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日を心からお待ちしております。
フロント 足澤
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投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 17:16:39
-
二回目の利用です。気持ちよく泊まれて機能的にも良く配慮されていると思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月18日 12:52:38
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
仰います通り、専用駐車場や提携している駐車場はご用意がないため、お車でお越し頂く場合にはお手数ですが近隣のコインパーキングをご利用ください。フロントにて近隣のコインパーキングをまとめたマップもございますので宜しければ一度フロントにお越しくださいませ。
立地に関しましては、当館は駅から徒歩5分以内に位置しておりますので、周辺には飲食店やコンビニが揃っており大変便利でございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント 金子
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サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 10:13:45
-
お部屋や接客は良かったのですが、専用駐車場がなかったのは残念でした。
ただ駅から近いので車利用ではなくても便利に移動は可能です。
コンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月18日 12:53:31
-
今回もスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
機能面に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
他のお客様からも機能面に関しまして、多数のお褒めのお言葉を頂いております。
引き続き快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂入
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投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 15:33:09
-
チェックイン、アウトがとてもスムーズで良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月02日 13:10:42
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、当ホテルが加盟している「Aカード」というポイントカードをご提示頂けますすと、お手続きがお名前のご記入のみになります。こちらのカードはフロントにてすぐに発行が可能でございますので、発行をご希望の際はお気軽にお声掛けください。
チェックアウト時に関しましては、お手続きはルームキーのご返却のみで、領収書も事前にお作りしておりますのですぐにお渡しが可能でございます。
最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 瓦谷
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サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:39:46
-
駅から近いし、アメニティに化粧品もあったのはうれしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月30日 16:38:20
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件につきましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。
アメニティにつきましては、クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔フォーム、ヘアゴム等のご用意もフロントにございます。ご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂入
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サービス4
迷えるおばちゃんさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 迷えるおばちゃんさん [50代/女性] 2023年10月29日 20:06:12
-
駅からも近く綺麗なホテルでした。
ドライヤーが大きくて髪乾かすのに良かったです。置き鏡も部屋にありビジネスホテルとしては
満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月03日 16:43:59
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、ビジネス・観光問わず多くのお客様から大変便利とのお声を頂いております。
当館のドライヤーにつきましては、mod’s hairのドライヤーを全室に設置しております。こちらにつきまして、気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:17:35
-
駅が近く、観光にとても便利でした。ベットがくっつけられたので子どもと3人で利用しましたが、問題なく寝ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月11日 12:52:35
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内と近く、江ノ島や鎌倉等人気観光地へのアクセスにも便利な立地にございます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へ観光の際には是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
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サービス4
ティファニーデさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- ティファニーデさん [60代/女性] 2023年09月04日 21:42:43
-
新しく綺麗なスッキリしたお部屋です。ベッドが大きく バリアフリーは有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月06日 19:03:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は2021年に新築開業したホテルでございます。
ユニバーサルルームもご用意がございますが、通常のお部屋でもバスルームの段差等もなく、どなた様でもご利用頂きやすいかと存じます。
またの機会がござ増したらご来館をお待ち申し上げております。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 20:34:33
-
安く泊まれてよかったです。
ホテルの掃除も行き届いていて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月04日 14:15:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは立地に恵まれており、横浜、鎌倉、江ノ島に加え都心へのアクセスに優れております。同じビル内のセブンイレブン、レストランや、周辺にはドンキホーテや居酒屋等の施設も多数ございまして、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
再びこちらに足をお運びになる際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 有川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:39:29
-
部屋がキレイで窓もあり、ベッドもセミダブルの広さで1人では充分満たされました。ひとつだけ、鏡がテレビの横に無かったのでお化粧をする方にとっては昔ながらの方法で浴室の洗面台で立ってするか姿見の鏡でするかになるので、テレビがあるテーブルでできれば尚良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月28日 17:32:59
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館につきまして、「キレイ」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
鏡につきましては、お部屋のデスク下に卓上鏡のご用意がございます。ご案内が不足しており、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、また藤沢方面にご宿泊の機会がございましたら是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 23:46:46
-
ツインの部屋でした。広くてテレビが壁掛けなのでカウンターが広く使えて便利です。枕元にUSBのコンセントがあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月11日 20:00:00
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋に関するコメント、誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様の更なるご満足を達成するため、サービスの品質向上を目指し日々邁進しております。
機会がございましたら、是非次回もご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 有川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
サービス5
リフォーム屋3035さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
1月末の宿泊です
天気よければ高層階海側にしようと思いましたが
普通に予約
12階の町側でしたが高層でしたので、よかったです
日の出も見れましたし
ユニットバスもバリアフリーで
まだまだ全体的に清潔感あります。
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この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰る通りシングルルームとダブルルームのみとはなりますが、通常のプランとは別に12階,13階の南側確約のプランもございます。天気のいい日には江の島や富士山もご覧いただけますので、またの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山木