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realamericanさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- realamericanさん [50代/男性] 2023年12月26日 14:11:22
-
駅から近く周囲に店も多いので、何かと困らない。
エレベーターが2基あり、2階がファミレスで出入りが多いけど、待たされた感じはしなかった。
フロントの男性スタッフも丁寧で好印象でした。
ただ2つ残念な点が。
①前のゲストの毛髪が浴室の壁にくっついていた。給湯ポットと加湿空気清浄機が埃まみれで、触るのも抵抗があった。
②ダクトから流れてきたのか、以前のゲストのひじょうしきな行為か解らないが、浴室内が煙草臭かった。
清掃のレベルを上げていただきたいです。
また観光客やインバウンドの多い地域なので難しいでしょうが、マナーやルールは守ってほしいです。そのための約款でしょうから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月28日 07:19:37
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中、口コミを投稿していただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地、接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室内や室内の備品につきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し再度同じ事が起こらないよう清掃漏れが無いよう複数人でのWチェック、チェックイン時の客室の利用マナーを改めて伝えていきます。
今後もご不便等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、快適な環境の提供ができなく申し訳ありません。
スタッフ一同今後に向けて改善していく所存でございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日を心からお待ちしております。
フロント 足澤
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- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 17:26:26
-
新しくキレイなお部屋でした。
フロントの方の対応もよかったです。
駅近で、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月22日 16:15:23
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中、ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の周辺には飲食店や薬局などのお店がございまして、観光地へのアクセスも良いため大変便利とのお声を頂いております。
またお近くへお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 溝渕
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風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:39:46
-
駅から近いし、アメニティに化粧品もあったのはうれしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月30日 16:38:20
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件につきましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。
アメニティにつきましては、クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔フォーム、ヘアゴム等のご用意もフロントにございます。ご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂入
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投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 11:18:20
-
明るく景色のよい新しいお部屋でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月25日 16:10:09
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は2020年に新築開業したホテルでございます。
今回のご滞在がお客様にとって快適なものになりましたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金子
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迷えるおばちゃんさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 迷えるおばちゃんさん [50代/女性] 2023年10月29日 20:06:12
-
駅からも近く綺麗なホテルでした。
ドライヤーが大きくて髪乾かすのに良かったです。置き鏡も部屋にありビジネスホテルとしては
満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月03日 16:43:59
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、ビジネス・観光問わず多くのお客様から大変便利とのお声を頂いております。
当館のドライヤーにつきましては、mod’s hairのドライヤーを全室に設置しております。こちらにつきまして、気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
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- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:20:06
-
一人旅だったので駅近で便利でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月23日 13:17:18
-
この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のご旅行にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館は藤沢駅から徒歩5分と立地に恵まれており、セブンイレブン、ドン・キホーテ、レストラン、居酒屋等、周辺の施設も充実しております。
また、江の島・鎌倉方面、小田原・箱根方面、都心・横浜方面からのアクセスに優れ、観光・ビジネス等、様々な用途で多くのお客様にご利用頂いております。
またこちらにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 有川
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風呂4
ティファニーデさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- ティファニーデさん [60代/女性] 2023年09月04日 21:42:43
-
新しく綺麗なスッキリしたお部屋です。ベッドが大きく バリアフリーは有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月06日 19:03:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は2021年に新築開業したホテルでございます。
ユニバーサルルームもご用意がございますが、通常のお部屋でもバスルームの段差等もなく、どなた様でもご利用頂きやすいかと存じます。
またの機会がござ増したらご来館をお待ち申し上げております。
フロント 土井
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風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:39:29
-
部屋がキレイで窓もあり、ベッドもセミダブルの広さで1人では充分満たされました。ひとつだけ、鏡がテレビの横に無かったのでお化粧をする方にとっては昔ながらの方法で浴室の洗面台で立ってするか姿見の鏡でするかになるので、テレビがあるテーブルでできれば尚良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月28日 17:32:59
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館につきまして、「キレイ」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
鏡につきましては、お部屋のデスク下に卓上鏡のご用意がございます。ご案内が不足しており、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、また藤沢方面にご宿泊の機会がございましたら是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
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065523555437さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 065523555437さん [40代/男性] 2023年08月24日 18:26:04
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お部屋はキレイでフロントの応対も丁寧にしていただけるので、定宿にしています。ただ部屋に歯ブラシがないので、フロントで取り忘れると着替えて撮りに行かないとならない。歯ブラシくらいは部屋に常備してほしいな、といつも思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月27日 16:59:05
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご意見誠にありがとうございます。
繰り返し当館をご利用頂きまして光栄でございます。
引き続き変わらず安心してご利用頂けますホテルとなりますよう、お客様のお言葉に甘んじず精進して参ります。
アメニティに関しましては、お客様にご負担をおかけしまして申し訳ございません。
環境配慮の取り組みの一環として、過剰なプラスチックごみの削減を目指してホテルグループ全体で昨年よりアメニティのお部屋入れを廃止致しました。
お客様にはお手数をおかけしまして恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土井
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バナナ未満さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- バナナ未満さん [30代/女性] 2023年07月31日 16:26:32
-
江ノ島旅行で利用させていただきました。駅から近いのでわかりやすいです。
特にこれといって不満もないのでまた機会があれば利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月06日 19:25:32
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービスに対してお褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく存じます。
今回訪問された江ノ島に加え、当館は鎌倉、小田原、横須賀方面、都心へのアクセスも優れております。機会がございましたら、観光の他、ビジネス等にもご利用頂けますと幸いです。
より良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 有川
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風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 15:40:26
-
ビルの中に食べ物やさんも入ってきて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月30日 11:56:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルの同じビルには、ガスト、しゃぶ葉に加えセブンイレブンも入っており、大変ご好評を頂いております。
また、JR、小田急、江ノ電の藤沢駅にほど近く、江ノ島、鎌倉方面への観光、都心へのアクセスも充実しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 有川
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 16:06:11
-
フロントもお部屋もとてもキレイで広々しており、快適でした。夜のチェックインでしたが、スタッフの方の対応も感じがよく、アメニティや寝巻きを棚から自分で持って部屋へ行くのも問題なくできました。藤沢駅からも近く、料金もリーズナブルで、また利用したいと思います。次回は朝食も頂いてみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月09日 08:36:31
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も多数頂戴しましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館は藤沢駅から徒歩5分圏内と立地にも恵まれており、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食に関しましては、湘南名物のしらす食べ放題など約40品目のバイキング形式でご用意をしております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 17:21:52
-
部屋は綺麗で使いやすかったです。
アメニティは基本的な歯磨きや櫛はありましたが、入浴剤や髪ゴムなどもあればもっと良かったです。また、パジャマもローブタイプのみで、自分で取りに行かねばなりません。
隣室の扉の開閉音や掃除のスタッフの話し声など響いており、防音はあまりありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月23日 13:38:42
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館客室につきまして「綺麗」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
アメニティにつきましては、過剰なリネンの交換、またプラスチック資源の消費を抑える為、ロビーにご用意しておりますものを必要な分だけお客様ご自身でお持ち頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いです。入浴剤や髪ゴムにつきましては現在ご用意がございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:32:33
-
駅から近く快適な部屋swした。
朝食も美味しかった。私としては朝食開始が6時半からが望ましまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年05月21日 05:44:54
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
朝食のお時間につきまして、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後とも、藤沢にお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント居内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 07:29:01
-
2度目の利用でした。
今回はGW中の利用でしたが料金もリーズナブルでした。
立地がとても良く、鎌倉・江の島・横浜観光に便利です。
1Fがセブンイレブンが入っているので非常に助かります。
車での利用でしたが、コインパーキングもすぐ裏手にあるので便利でした。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年05月11日 12:17:16
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋や立地につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館の周辺には飲食店が複数ございまして、コンビニやスーパー、薬局なども揃っており、観光地へのアクセスも便利なため、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、当館は提携の駐車場がございませんが、フロントにて近隣駐車場MAPをご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 溝渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 20:13:07
-
立地がとても良く、鎌倉・江の島・横浜観光に便利でした!
お部屋も高層階、エレベーターホールから遠くシングルからダブルにアップグレードして
下さり大満足です!
1Fがセブンイレブン、2Fがガストとしゃぶ葉が入っており大変助かりました。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年05月06日 12:34:14
-
この度は数あるホテルから当館にお越しいただきありがとうございます。
今回のご旅行のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル湘南藤沢
フロント 五味
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂3
6732536さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2024年04月18日 23:57:18
-
よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月19日 13:01:13
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をお選びいただきありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂き大変嬉しく思います。
また湘南地域に御用の際はスマイルホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント五味
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂3
キンタコJAPANさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- キンタコJAPANさん [30代/男性] 2024年04月01日 19:26:15
-
3月30日に鎌倉観光のたま宿泊しました!
素泊まりプランだったので食事面はわかりませんが一階にコンビニ周辺にドン・キホーテ、スーパー、居酒屋など多数あり非常に便利でした!
鎌倉はもちろん横浜などへのアクセスも便利でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月03日 15:54:51
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店が数多くあり、コンビニやスーパーなども揃っておりますので、ご利用いただきやすい立地かと存じます。
朝食に関しましては、約40品目の和洋バイキング形式でご朝食のご提供をしております。しらす食べ放題や藤沢B級グルメの村岡焼きそばなどをご用意しておりますので、また機会がありましたら是非お召し上がり下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル湘南藤沢 溝渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード500円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
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風呂3
勝正義さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 勝正義さん [50代/男性] 2024年03月31日 20:24:16
-
昭和感溢れるホテルでした。
建物もそんなに新しくはないようでしたが。
四階という立地にはさほど不満はありません。
静かさは申し分ありません。
普通に満足なホテルです。
土曜日なんで費用も1万超えは仕方ないですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
ktaa***さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
全体的に良いホテルでした。11階の部屋からは江の島と富士山が見えました。
朝食も美味しくいただきました。
客室階の廊下のエアコンがオフでしたので非常に寒かったのが残念でした。(朝のチェックアウト時にはついてました)
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この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日中、清掃時に各部屋の窓を開け館内の空気入れ替えを行っております為、空調を切っております。お客様のご到着のお時間に万全の状態でお迎えすることが出来ず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら当館でお過ごし頂きました時間にはご満足頂けましたようで、お褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
上階南側のお部屋からは海や江の島を遠くに臨むことが出来、天気が良ければ富士山が綺麗に見えることもございます。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 土井