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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.69
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.43
  • 食事4.34
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33件中 21~33件表示

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 16:24:25

提携の駐車場がなく、近くの割高なコインパーキングを使うしかなかったのは残念。
ほかは満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年01月12日 12:57:40

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰います通り、恐れ入りますが当館には専用駐車場や提携駐車場のご用意がございませんでして、お車でお越しの際には近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
ご希望でしたら、4Fフロントにて近隣の駐車場マップもご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
24時間料金の設定があるコインパーキングなどご案内させて頂きます。

ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで安堵しております。
またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 17:16:39

二回目の利用です。気持ちよく泊まれて機能的にも良く配慮されていると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月18日 12:52:38

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
仰います通り、専用駐車場や提携している駐車場はご用意がないため、お車でお越し頂く場合にはお手数ですが近隣のコインパーキングをご利用ください。フロントにて近隣のコインパーキングをまとめたマップもございますので宜しければ一度フロントにお越しくださいませ。
立地に関しましては、当館は駅から徒歩5分以内に位置しておりますので、周辺には飲食店やコンビニが揃っており大変便利でございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 


フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:39:46

駅から近いし、アメニティに化粧品もあったのはうれしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月30日 16:38:20

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件につきましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。
アメニティにつきましては、クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔フォーム、ヘアゴム等のご用意もフロントにございます。ご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 坂入

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

立地4

迷えるおばちゃんさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

迷えるおばちゃんさん [50代/女性] 2023年10月29日 20:06:12

駅からも近く綺麗なホテルでした。
ドライヤーが大きくて髪乾かすのに良かったです。置き鏡も部屋にありビジネスホテルとしては
満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月03日 16:43:59

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、ビジネス・観光問わず多くのお客様から大変便利とのお声を頂いております。
当館のドライヤーにつきましては、mod’s hairのドライヤーを全室に設置しております。こちらにつきまして、気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

アベレージ90さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

アベレージ90さん [50代/男性] 2023年10月24日 19:45:18

朝食が美味しく、部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月26日 12:55:50

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食、客室に関して、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフ、清掃スタッフ始め、当館の従業員一同は、お客様の満足とサービスの品質向上を目指し、日々邁進しております。
またの機会がございましたら、次回も是非とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 有川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:59:38

お部屋も綺麗で駅からのアクセスもよいです。また、一階と二階にコンビニと飲食店も併設されているので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月05日 09:13:10

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いです。
仰います通り当ホテルは藤沢駅から徒歩5分圏内と近く、観光地へのアクセスも良い為大変便利とのお声を多数頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう、当ホテルのスタッフ一同精進してまいります。
お近くへお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。      

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

立地4

ティファニーデさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2023年09月04日 21:42:43

新しく綺麗なスッキリしたお部屋です。ベッドが大きく バリアフリーは有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月06日 19:03:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は2021年に新築開業したホテルでございます。
ユニバーサルルームもご用意がございますが、通常のお部屋でもバスルームの段差等もなく、どなた様でもご利用頂きやすいかと存じます。

またの機会がござ増したらご来館をお待ち申し上げております。

フロント 土井

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 08:35:43

駅から近くわかりやすかったです。1階にセブンイレブン・2回にガストがあり便利いいのですが、エレベーター内の飲食臭が気になりました。部屋は短泊には適していると思います。ただバスタブがコンパクトなのと洗面の蛇口が固定されていたので少し使いにくかったです。朝食はしらす丼が食べれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月06日 19:06:35

この度はスマイルホテル湘南藤沢のご利用誠にありがとうございます。
また、当館に関しましていくつかご意見頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
設備面に関しましては改善が難しい点もございますが、その中でもできる限り快適なご滞在となりますようホテル環境作りに努めて参ります。

朝食に関しましては、ご満足頂けましたようで安堵してございます。
当館では約40品目のバイキング形式でご朝食をご用意しておりまして、湘南名物のしらすも毎日食べ放題でご用意しております。

またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 土井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 20:34:33

安く泊まれてよかったです。
ホテルの掃除も行き届いていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月04日 14:15:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは立地に恵まれており、横浜、鎌倉、江ノ島に加え都心へのアクセスに優れております。同じビル内のセブンイレブン、レストランや、周辺にはドンキホーテや居酒屋等の施設も多数ございまして、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。

再びこちらに足をお運びになる際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 有川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《朝食付》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:46:46

ツインの部屋でした。広くてテレビが壁掛けなのでカウンターが広く使えて便利です。枕元にUSBのコンセントがあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月11日 20:00:00

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋に関するコメント、誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様で、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様の更なるご満足を達成するため、サービスの品質向上を目指し日々邁進しております。
機会がございましたら、是非次回もご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 有川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

立地4

NIGHT'Sさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年07月19日 15:33:37

モーニングコールは枕もとの目覚まし時計を使用します。電話での対応はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月20日 09:10:34

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、当館はお電話でのモーニングコールを承っておりません。お手数ですが、枕元に備え付けております目覚まし時計をご利用頂きますようお願いしております。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミのご協力いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 13:55:22

システマチックなチェックイン/アウトで極めてスムーズ。快適な宿泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月20日 09:06:16

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで私どもも嬉しく思っております。
また藤沢にお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

立地4

mobi406さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

mobi406さん [60代/男性] 2023年06月19日 20:58:28

駅から2分?近いほうですね。疲れていたので遠く感じたけど。
1階がコンビニで便利でした。
朝食、白米がおいしかったです。これポイント高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月21日 18:22:01

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は駅近で立地条件に恵まれております。
2Fには飲食店、近辺にもスーパー等多数ございます。
ご朝食もお気に入り頂き恐れ入ります。
定期的に新メニューを考案しておりますのでご愛顧頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

33件中 21~33件表示

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