設備・アメニティ2
nao50641284さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- nao50641284さん [40代/男性] 2024年02月05日 07:21:39
-
手続きも簡単で全体的に良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル湘南藤沢 2024年02月08日 14:15:25
-
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お名前とご住所と電話番号を記入して頂くのですがAカードというポイントカードを作って頂くと全国の加盟店のホテルであれば、お名前だけでチェックインいただけます。貯まったポイントは、5000円からキャッシュバックを行っております。ご希望の際は、フロントまでお声がけください。
最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 坂入
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 18:14:25
-
他のビジネスホテルに比べるとお部屋が広く、立地も申し分ありません。ホテルにコンビニもありとても便利です。不満をいうなら、化粧水のアメニティがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月25日 14:47:31
-
数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂き恐れ入ります。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが
できましたようで我々スタッフも嬉しく思います。
立地条件も多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
アメニティに関しましてはお部屋入れをせず、フロントにご用意をしております。
ご案内不足で分かりにくく申し訳ありませんでした。
化粧水等スキンケア用品も4種類ご用意させて頂いております。
ご滞在中ご不明な点がございましたら出来る限りお手伝いさせて頂きますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 瓦谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 06:06:56
-
バス、トイレが非常に狭いので、大きな方は少し大変かもしれません。
1階にセブンイレブン、1分以内にドン・キホーテ、ドラッグストアがあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月21日 18:25:16
-
数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バス・トイレの件に関しましてはご不便をおかけ致しました。恐れ入りますが、当ホテルでは全てのお部屋で一律のサイズのご用意でございますので、ご了承いただけますと幸いです。
お客様のおっしゃる通り、当館の建物周辺には多くの飲食店やスーパーがございます。
フロントでは飲食店マップもご用意してございますのでぜひご利用ください。
この度はお忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 21:22:11
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部屋はとても綺麗で良かったです。駅からも近かったです。
アメニティの化粧水や乳液を使ったのですが、保湿感が全然なくてアルコール臭がしました。乾燥が気になる人は普段使っているものを持っていく方がいいと思います。
ほかのクチコミにもありますが、シャワーカーテンの汚れが気になったり、洗面台の詰まりが気になりましたが、この値段ならそこまで気にしなくていいと思いました。
値段相応なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月27日 15:01:53
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止の為、今一度清掃、メンテナンスの強化に努めてまいります。
アメニティにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 瓦谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ1
てんぜん80さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
- てんぜん80さん [50代/男性] 2023年10月17日 20:51:16
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近々トレンドで空気清浄機が部屋に常備されていますが 埃が溜まっており清掃を依頼したら交換してくれました が 今度のは大丈夫?と質問したら 大丈夫です と答えたものの 同じ様に埃が溜まったものでした。 絶句してたら次は綺麗にふき取ったものを持ってきましたがフィルター交換ランプが点灯したものでした。チェックアウト時に謝罪がありましたが 清掃係に伝えておきます。と他人事でホテル全体の事を考えたスタッフがいないと感じました。もう一度宿泊する気にはならないかな? 残念でなりません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月20日 15:13:05
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この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、空気清浄機のフィルターの埃に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえまして、清掃責任者とも再度協議し、日々の清掃業務の手順の見直しに加え、月々の特別清掃の実施項目の見直しを行いました。
今後このようなことがないよう、フロントスタッフも含め日々のメンテナンスを再度徹底して行なってまいります。
お客様に素敵なひとときを提供できるよう日々努めて参りますので、今後ともスマイルホテル湘南藤沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様とお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント 瀬田
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ハイフロア・ダブルルーム 海側】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
初めて行ったが、駅からのルートがいまいち分かりづらかった。
部屋は普通で、朝食バイキングは毎日同じメニューなので、連泊は飽きるかもしれません。
ただ、2泊程度ならお得と感じます。
遮音性は廊下の声は良く聞こえるが、隣の部屋からの音は無かったのでギリ合格です。
清掃は風呂場のカーテンがカビてたので、連泊が多いことの弊害かなと思います。
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この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は藤沢駅南口から大通りを直進し、徒歩5分圏内にございます。
もしお困りな事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント居内