楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.30
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.37
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 21:43:28

507号室に宿泊。
敢えて悪かった点から。
ベット横の床に50c㎡程の汚れがあり、心底気持ちが悪かった。
洗面台から若干汚水の臭い、浴室の隅に埃あり。
最悪だったのは、枕と浴用タオルが皮脂臭い。仕方なくマスクをして寝たが途中で外れてしまい、夜中の3時に臭いで目が覚めた。
皮脂臭さは男性ではわかり辛いようだが、女性には生理的に無理。

良かった点は窓が大きくて開放感があり、部屋も広々していたところ。コンセントの数も足りていた。フロントの方も親切だった。食事は普通。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年05月30日 03:39:16

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をお選びくださいましてありがとうございました。

お部屋に関して多々不備があったことお詫び申し上げます。

清掃スタッフとも連携をとり、ご指摘の点を改善してまいります。

またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル湘南藤沢

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 20:30:40

駅から近く、1階はセブン-イレブンで便利だったのですが・・・。

藤沢駅南口の歩道橋からは屋上の看板がよく見えたのですが、近くに来たら小さく表示されていたので入口がよく分からず。

洗面台とトイレ共用の水道の水圧が低く、トイレを流した後に手を流そうとすると水がチョロチョロとしか出ず、お湯で顔を洗おうとしたら熱湯に。お風呂そのものは水圧に問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月12日 16:20:51

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
水圧の件に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し、改善いたしました。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
またお会いで来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]