この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をお選びいただきありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂き大変嬉しく思います。

また湘南地域に御用の際はスマイルホテルをお選び頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント五味

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お名前とご住所と電話番号を記入して頂くのですがAカードというポイントカードを作って頂くと全国の加盟店のホテルであれば、お名前だけでチェックインいただけます。貯まったポイントは、5000円からキャッシュバックを行っております。ご希望の際は、フロントまでお声がけください。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　坂入

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、騒音につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
再発防止の為、今一度、巡回等の強化に努めて参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂入

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止の為、今一度清掃、メンテナンスの強化に努めてまいります。
アメニティにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地環境につきまして、お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しい次第でございます。
しかしながら、シャワーカーテンの件につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフで連携し日々のメンテナンスを再度徹底してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。　


フロント　居内

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
そのような中でも、立地環境につきましてはお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しい次第でございます。当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、近隣にコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店等多数ございますので多くのお客様より大変便利とのお声を頂いております。江ノ島や鎌倉等人気観光地へのアクセスにも大変便利な立地にございますので、不躾なお願いで恐縮でございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
最後にはなりますが、この度はご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　永野

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅南口から徒歩5分圏内にあります為、便利とのお声を多くのお客様から頂戴しております。
是非、今後とも観光やビジネスの足掛かりとして当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中口コミの投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　居内

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バス・トイレの件に関しましてはご不便をおかけ致しました。恐れ入りますが、当ホテルでは全てのお部屋で一律のサイズのご用意でございますので、ご了承いただけますと幸いです。
お客様のおっしゃる通り、当館の建物周辺には多くの飲食店やスーパーがございます。
フロントでは飲食店マップもご用意してございますのでぜひご利用ください。

この度はお忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金子