この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店が数多くあり、コンビニやスーパーなども揃っておりますので、ご利用いただきやすい立地かと存じます。
朝食に関しましては、約40品目の和洋バイキング形式でご朝食のご提供をしております。しらす食べ放題や藤沢B級グルメの村岡焼きそばなどをご用意しておりますので、また機会がありましたら是非お召し上がり下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル湘南藤沢　溝渕

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

江ノ島、鎌倉散策でのご利用ありがとうございます。
江ノ島や鎌倉観光の為当ホテルをご利用頂いておりますお客様が大変多くいらっしゃいますので、フロント横にて鎌倉、江ノ島の観光マップもご用意しております。是非ご観覧ください。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　坂入

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、メニューの選定等、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのおこしを心よりお待ちしております。
フロント　井塚

当館にお越し頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
立地条件は多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店MAPのご用意もありますので是非ご利用ください。
コットンにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。アメニティのご意見として今後の参考にさせて頂きます。
朝食は定期的に新メニューを考案しております。今後もご利用頂ければ幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉はとても励みになります。
今後もこう言ったお声を頂けるよう精進致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅からのアクセスも良く、コンビニや飲食店等も含まれる複合施設であるため、多くのお客様から便利と評価いただいております。
今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰る通りシングルルームとダブルルームのみとはなりますが、通常のプランとは別に12階,13階の南側確約のプランもございます。天気のいい日には江の島や富士山もご覧いただけますので、またの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山木

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます
立地環境に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アメニティに関しましては、ロビーにご用意のあるもの以外にも、スマートフォンの充電器や衣類用アイロン、ヘアアイロン、毛布などの貸し出しも行っておりますので、必要でしたらフロントまでお声かけください。
ポイントカード（Aカード）に関しましては、ポイントがたまり次第5000円からキャッシュバックも行っておりますので、詳しくはフロントスタッフにお声掛けください。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　坂入

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰います通り、恐れ入りますが当館には専用駐車場や提携駐車場のご用意がございませんでして、お車でお越しの際には近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
ご希望でしたら、4Fフロントにて近隣の駐車場マップもご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
24時間料金の設定があるコインパーキングなどご案内させて頂きます。

ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで安堵しております。
またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日中、清掃時に各部屋の窓を開け館内の空気入れ替えを行っております為、空調を切っております。お客様のご到着のお時間に万全の状態でお迎えすることが出来ず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら当館でお過ごし頂きました時間にはご満足頂けましたようで、お褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
上階南側のお部屋からは海や江の島を遠くに臨むことが出来、天気が良ければ富士山が綺麗に見えることもございます。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　土井

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中、口コミを投稿していただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地、接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室内や室内の備品につきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し再度同じ事が起こらないよう清掃漏れが無いよう複数人でのＷチェック、チェックイン時の客室の利用マナーを改めて伝えていきます。
今後もご不便等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、快適な環境の提供ができなく申し訳ありません。
スタッフ一同今後に向けて改善していく所存でございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日を心からお待ちしております。

フロント　足澤

数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂き恐れ入ります。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが
できましたようで我々スタッフも嬉しく思います。
立地条件も多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。

アメニティに関しましてはお部屋入れをせず、フロントにご用意をしております。
ご案内不足で分かりにくく申し訳ありませんでした。
化粧水等スキンケア用品も4種類ご用意させて頂いております。
ご滞在中ご不明な点がございましたら出来る限りお手伝いさせて頂きますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
仰います通り、専用駐車場や提携している駐車場はご用意がないため、お車でお越し頂く場合にはお手数ですが近隣のコインパーキングをご利用ください。フロントにて近隣のコインパーキングをまとめたマップもございますので宜しければ一度フロントにお越しくださいませ。
立地に関しましては、当館は駅から徒歩5分以内に位置しておりますので、周辺には飲食店やコンビニが揃っており大変便利でございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。　


フロント　金子

今回もスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
機能面に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
他のお客様からも機能面に関しまして、多数のお褒めのお言葉を頂いております。
引き続き快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂入

この度は数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室、洗面台につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
再発防止の為清掃スタッフとも引継ぎを致しまして、メンテナンス強化に努めて参ります。

この度はご多用の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
頂いたお声をもとに、更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷　

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、当ホテルが加盟している「Aカード」というポイントカードをご提示頂けますすと、お手続きがお名前のご記入のみになります。こちらのカードはフロントにてすぐに発行が可能でございますので、発行をご希望の際はお気軽にお声掛けください。
チェックアウト時に関しましては、お手続きはルームキーのご返却のみで、領収書も事前にお作りしておりますのですぐにお渡しが可能でございます。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件につきましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。
アメニティにつきましては、クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔フォーム、ヘアゴム等のご用意もフロントにございます。ご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂入

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、ビジネス・観光問わず多くのお客様から大変便利とのお声を頂いております。
当館のドライヤーにつきましては、mod’s hairのドライヤーを全室に設置しております。こちらにつきまして、気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は約40品目のビュッフェ形式となっており、様々なお客様に喜んでいただけるような湘南ならではのメニューもご用意しております。
また、当館の上層階南側のお部屋からは、天気の良い日には江の島、相模湾、富士山をご覧いただくこともでき、大変ご好評いただいております。
またお近くへお越しいただいた際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金子

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食、客室に関して、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフ、清掃スタッフ始め、当館の従業員一同は、お客様の満足とサービスの品質向上を目指し、日々邁進しております。
またの機会がございましたら、次回も是非とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有川

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内と近く、江ノ島や鎌倉等人気観光地へのアクセスにも便利な立地にございます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へ観光の際には是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野