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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.71
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.30
宿泊年月
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89件中 81~89件表示

総合4

すぱっつ0828さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

すぱっつ0828さん [30代/女性] 2023年06月21日 11:38:50

旅行に行く際に仕事で遅くなりそうだったので前泊で利用しました。
新しくできたばかりの施設のため建物内部が全体的にきれいな感じでした。
部屋は普通のビジネスホテルで、ベッドとユニットバスのみ。寝るだけなら必要十分です。
ホテルの一階がコンビニで、駅から徒歩五分程度なので立地はいいと思います。
アメニティやガウンは自分で取って部屋までもっていくシステムです。エアコンの効きがあまりよくないのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月23日 12:29:09

数あるホテルから当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館は3年前にオープンしたばかりですが、清潔さを保つ為清掃にも力を入れております。
立地条件にも恵まれており、周辺には飲食店やスーパーが多数ございます。
フロントでは飲食店MAPのご用意もございますので是非ご利用ください。
エアコンの件につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
早急に改善に努めさせて頂きます。
最後にはなりますがこの度はご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロア・シングルルーム 海側】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 06:06:56

バス、トイレが非常に狭いので、大きな方は少し大変かもしれません。
1階にセブンイレブン、1分以内にドン・キホーテ、ドラッグストアがあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月21日 18:25:16

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バス・トイレの件に関しましてはご不便をおかけ致しました。恐れ入りますが、当ホテルでは全てのお部屋で一律のサイズのご用意でございますので、ご了承いただけますと幸いです。
お客様のおっしゃる通り、当館の建物周辺には多くの飲食店やスーパーがございます。
フロントでは飲食店マップもご用意してございますのでぜひご利用ください。

この度はお忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合4

mobi406さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

mobi406さん [60代/男性] 2023年06月19日 20:58:28

駅から2分?近いほうですね。疲れていたので遠く感じたけど。
1階がコンビニで便利でした。
朝食、白米がおいしかったです。これポイント高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月21日 18:22:01

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は駅近で立地条件に恵まれております。
2Fには飲食店、近辺にもスーパー等多数ございます。
ご朝食もお気に入り頂き恐れ入ります。
定期的に新メニューを考案しておりますのでご愛顧頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

たかし590922さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

たかし590922さん [30代/男性] 2023年06月18日 17:07:40

最高でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月18日 17:53:14

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館につきまして「最高」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。今後もより一層心のこもったおもてなしで皆様をお迎えできますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際には是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 19:52:10

娘と2人でツインルームに宿泊しました。
オープンしてまだ新しいこともあり、部屋はとても綺麗でした。
インテリアもとても素敵で、落ち着いて過ごすことができました。
フロントの方もとても感じがよかったです。
1階にコンビニがあるため、とても便利だと思いました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年06月11日 16:39:42

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は3年前にオープンしたばかりで、清潔さを保つ為に清掃には力を入れております。
今後も快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
内装は湘南の海をイメージした青色と木材をふんだんに使ったモダンな作りでございます。
お気に入り頂きなによりでございます。
またスタッフへのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。こう言ったお声はスタッフの励みになります。
お客様の仰る通り、1Fにコンビニ、2Fに飲食店があり立地条件にも恵まれております。
フロントでは周辺の飲食店がわかるMAPがございますので是非ご利用ください。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合5

アイマイミーママさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

アイマイミーママさん [40代/男性] 2023年05月29日 19:28:17

全館禁煙なのが良い。
駅近で一階にコンビニもあるし。
俺的には一番良いとこかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年05月30日 20:26:08

数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は喫煙所、喫煙室がございませんので、おタバコを
吸われない方には大変好評でございます。
立地条件にも恵まれており、周辺には飲食店やスーパーが多数ございます。
フロントでは飲食店MAPのご用意もございますので是非ご利用ください。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今後も、「一番良い」とのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進致しますので
ご愛顧頂ければ幸いです。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:37:24

テーブルと椅子が二つ欲しい。二人部屋なのに、椅子が一つだけ。タオルかけがない

コーヒーがなく、まずいお茶だけだった

一階にコンビニがあるのは便利

ファミレスも下の階にある

駅からとても近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年05月27日 15:21:21

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきまして、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
椅子やアメニティにつきましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
椅子に関しましては、簡易的なものであれば追加で貸出可能でございますので、必要な際はフロントスタッフにお申し付けください。
また、仰います通り現在客室にコーヒーのご用意はございませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 02:01:06

新しいホテルが良くてここのホテルを選び2泊しました。

室内のカーペットの汚れは気になりましたが
(特段凄い汚れてたとかではなくカーペットの色が目立つ色なのだと思います)
掃除も行き届いてて館内も室内もキレイでした。

少し年数の経ったホテルの浴室などの独特な匂いが苦手なのですが、そこまできにならなかったので良かったです。
気になったことは、洗面台の流れが悪いのと、シャワーカーテンが臭うような?

タオルや枕もにおいがなくて快適に使えてよかったです!

廊下にいる人の声や音は少し聞こえますが、横の音などは全く聞こえず快適でした。
少し換気扇の音が気になりました。

朝食はとても美味しかったです!
種類は多くはないかもしれませんが、充分な種類
パンもご飯もおいしかったです!
感染対策も継続してくれていて安心できました。

最後に
これは下調べをちゃんとしなかった、他のホテルと勘違いしてあると思ってた自分が悪いのですが、全室禁煙だけどホテル館内には喫煙所があると思ったらなくて同行者が喫煙者だったので、大変な思いをさせてしまったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年05月24日 09:25:02

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねたお礼申し上げます。
当館はオープンしてから約3年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
しかしながら、カーペットの汚れや水回りに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフと頂戴したご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
当館は藤沢市の指定する喫煙禁止区域にございます為、館内は全て禁煙となっております。
愛煙家の皆様にはご迷惑をおかけしておりますが、お近くの喫煙所のご利用をお願いしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
至らぬ点が多いかともございますが、今後ともご愛顧頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

たかたか5151さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

たかたか5151さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:47:43

駅前で、どこに出かけるのも便利
飲食店、コンビニも近くにあり、便利でした。
新しいホテルで、大変きれいです。従業員の方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年05月24日 09:25:52

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰います通り、当館は藤沢駅南口から徒歩5分圏内にございまして、建物周辺には商業施設や飲食店が多数ございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができまして、私共も大変うれしく思います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またの日にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

89件中 81~89件表示