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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.39
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.44
  • 食事4.35
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 21:10:41

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年04月15日 14:04:49

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用ください。

スマイルホテル湘南藤沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 14:49:27

仕事でよく手配します。
藤沢駅はビジネスで手配していますがホテルが多いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年03月26日 05:40:35

スマイルホテル湘南藤沢をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、藤沢駅近辺にはホテルが多数ございますが、その中から当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。
当館はビジネス利用の方ももちろん多いですが、観光利用などでご利用される方もたくさんいらっしゃいます。また、当館の朝食は和洋のビュッフェ形式でございまして、人気のしらす食べ放題もございますので、またお近くへお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。

スマイルホテル湘南藤沢 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 11:26:18

ホテル自体は、綺麗で清潔。朝食もシラス丼をはじめ品数多く美味しく満足。
ただ駐車場がなく、周辺の駐車場も空きが少なく高い。
公共交通機関使用ならいいホテル。車(駐車場利用)であれば要検討。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年12月16日 10:10:29

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、綺麗とのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もこう言ったお声を頂けるよう清掃に力を入れてまいります。
ご朝食は定期的に新メニューを考案しております。今後もご利用頂ければ幸いです。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
提携の駐車場がございませんので、恐れ入りますが近隣のコインパーキングにお停め頂くようお願いしております。最寄りのコインパーキングは1F裏手にございますタイムズパーキングでして、24時間で1760円でご利用頂けます。
また、周辺コインパーキングの地図をフロントでご用意しておりますので、必要な場合はお気軽にお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:52:28

いつもリピートしてます。立地は藤沢駅から徒歩5分以内と良いですが、ビジホですので、他は期待しないで欲しいです。
綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年10月24日 08:50:42

いつもスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は藤沢駅からも近く、江ノ島や鎌倉などの観光地へのアクセスもしやすく、大変立地に恵まれております。
また当館の朝食は、約40品目の和洋バイキング形式でご提供をしております。
人気の湘南名物しらす食べ放題などもご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いです。
引き続きご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 08:33:40

ごく普通のビジネスホテルですな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月16日 04:28:39

当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅に近く、ビジネス、観光に便利なホテルでございます。

またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 五味

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 17:54:06

エアコンの音うるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月16日 04:25:44

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊下さいましてありがとうございました。

エアコンの音につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘下さいましてありがとうございます。

すぐに不具合箇所の修繕を行います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 五味

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 13:49:35

前回宿泊時にとても良かったので今回もリピートです。
深夜1時頃充電器と、指に木が刺さってしまったので毛抜きの貸出があるかフロントに電話したところ、こちらが言い終わらない前に「あるかわからないのでフロントまで確認しにきてください」との一言。意味がわからないし疲れてたので結局はフロントまで行かなかったのですが、電話口の方はフロントの人ではなかったのでしょうか?謎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年07月15日 12:12:28

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして至らぬ点があり、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに情報を共有させて頂き、再発防止に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 20:51:05

駅から近く、利用しやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年07月03日 16:58:08

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰います通り、当ホテルは藤沢駅南口から徒歩5分圏内にあり、大通り沿いにございますため大変アクセスに優れております。
当館は一人旅、家族旅行、ビジネスなど様々な用途でご利用頂いておりますので、また藤沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 22:24:13

初めて行ったが、駅からのルートがいまいち分かりづらかった。
部屋は普通で、朝食バイキングは毎日同じメニューなので、連泊は飽きるかもしれません。
ただ、2泊程度ならお得と感じます。
遮音性は廊下の声は良く聞こえるが、隣の部屋からの音は無かったのでギリ合格です。
清掃は風呂場のカーテンがカビてたので、連泊が多いことの弊害かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年05月21日 05:44:02

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅南口から大通りを直進し、徒歩5分圏内にございます。
もしお困りな事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント居内

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

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