数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉はスタッフの励みになります。
今後もお声を頂けるよう精進致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰る通りシングルルームとダブルルームのみとはなりますが、通常のプランとは別に12階,13階の南側確約のプランもございます。天気のいい日には江の島や富士山もご覧いただけますので、またの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山木

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、空気清浄機のフィルターの埃に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえまして、清掃責任者とも再度協議し、日々の清掃業務の手順の見直しに加え、月々の特別清掃の実施項目の見直しを行いました。
今後このようなことがないよう、フロントスタッフも含め日々のメンテナンスを再度徹底して行なってまいります。
お客様に素敵なひとときを提供できるよう日々努めて参りますので、今後ともスマイルホテル湘南藤沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様とお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　瀬田

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いです。
仰います通り当ホテルは藤沢駅から徒歩5分圏内と近く、観光地へのアクセスも良い為大変便利とのお声を多数頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう、当ホテルのスタッフ一同精進してまいります。
お近くへお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。　　　　　　

フロント　溝渕

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の仰る通り、周辺地域の商業施設の充実により大変ご好評を頂いております。
また、フロントにて周辺のコインパーキングmapがございますのでお困りでしたらお声がけください。
清掃等のサービスにおいてもお褒めいただきましたこと、私共スタッフ一同感謝申し上げます。今後もより一層磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント瀬田

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋に関するコメント、誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様で、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様の更なるご満足を達成するため、サービスの品質向上を目指し日々邁進しております。
機会がございましたら、是非次回もご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　有川

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅南口から徒歩5分圏内にあります為、便利とのお声を多くのお客様から頂戴しております。
是非、今後とも観光やビジネスの足掛かりとして当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中口コミの投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　居内

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンしてから約3年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。そういったお言葉が我々の何よりの励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　居内

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきまして、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
椅子やアメニティにつきましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
椅子に関しましては、簡易的なものであれば追加で貸出可能でございますので、必要な際はフロントスタッフにお申し付けください。
また、仰います通り現在客室にコーヒーのご用意はございませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　永野