いつもスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は立地条件に恵まれております。
飲食店MAPもフロントで用意がございますので是非ご利用ください。
オープンは4年ほど前で、清潔さを保つ為清掃には力を入れております。
しかしながら洗面台の臭いにつきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。再発防止の為、清掃スタッフと情報を共有し、チェックの強化に努めます。
アメニティにつきましては、4Fに化粧水、乳液、クレンジング、洗顔、綿棒、櫛、ボディスポンジ、カミソリ、歯ブラシがございます。お部屋にはないため、泊数分お取りください。
チェックイン時Aカードをご提示頂くとポイント付与（海外サイトは除く）、お客様カードにお名前の記載のみでチェックイン可能がございます。チェックインの際にAカードをお持ちか確認しておりますが、そういった案内等が無く申し訳ございません。こちらもスタッフで共有し再発防止に努めます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルはセキュリティを高めた施設の為、エレベーターの昇降にもカードキーが必要となります。
エレベーター利用時のタイミングでまれにこのような現象が発生してしまします事、ご容赦下さい。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　五味

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
「安心して眠れた」とのお声を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
客室のベッドはサータ社のものを全室使用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
またお近くへお立ち寄りの際にはぜひ、当館でごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　溝渕

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました夕食券付プランは、当ホテル近隣のおすすめレストラン4店舗でご利用いただけるお食事券が付いているプランでございます。こちらもご満足頂けまして、私どもも嬉しい次第でございます。

また藤沢方面へご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用頂けました幸いです。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　永野

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたのであれば大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃等、力を入れてまいります。藤沢にお越しの際は、ご利用いただけますと光栄でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　井塚

数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉はスタッフの励みになります。
今後もお声を頂けるよう精進致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミのご投稿頂きありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
当館は駅からも近く、観光地にもアクセスしやすいため大変便利とのお声を頂いております。
清掃に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ一同一丸となって清掃に努めております。また何かございましたら、フロントスタッフは24時間対応しておりますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　溝渕

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございます。
またお客様より「満足」「最高」というお言葉を頂けまして大変光栄でございます。
当館は開業して約3年のホテルでございます。
これからも館内の清掃とメンテナンスを徹底し、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
厳しい寒さの続く季節ではございますが、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　金子

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はオープンしてから約4年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。こういった大変励みになります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
機会がございましたらまた是非よろしくお願い申し上げます。

フロント瀬田

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料金やお部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き快適なお部屋を提供できるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂入

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室やアメニティにつきまして、お褒めのお言葉を多数頂くことができ大変嬉しく拝読させて頂きました。化粧水や乳液につきましては多数ご要望を頂いておりました為、2021年より導入致しました。こちらにつきましても、喜んで頂けましたようで幸いでございます。
今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルとなりますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また藤沢方面へお越しの機会がございましたら是非当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や客室に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
仰います通り、当館は駅前の立地の為、ドン・キホーテ等の商業施設、お食事処、同ビル内のセブンイレブン等、利便性に優れております。
また、都心・横浜方面、江ノ島鎌倉方面、小田原・箱根方面へのアクセスも優れ、ビジネス・観光等幅広い用途で多くのお客様にご利用頂いております。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に向け日々邁進してまいりますので、是非また当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有川

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足頂けましたようで私どもも嬉しい次第でございます。当館の朝食は、湘南名物「しらす丼」をはじめとする和洋約40品目のビュッフェ形式となっており、種類が多く楽しめるとのお声を多数頂いております。日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また朝食も合わせてご利用下さいませ。
今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はスマイルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様が快適にご滞在頂けました様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅から徒歩5分圏内の場所に立地しており、ビル内にはにはコンビニエンスストアもございます。また周辺には飲食店やスーパーなどが充実しており大変便利にお過ごし頂けましたかと存じます。
最後にはなりますが、ご多用の中口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　溝渕

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の仰る通り、周辺地域の商業施設の充実により大変ご好評を頂いております。
また、フロントにて周辺のコインパーキングmapがございますのでお困りでしたらお声がけください。
清掃等のサービスにおいてもお褒めいただきましたこと、私共スタッフ一同感謝申し上げます。今後もより一層磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント瀬田

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は藤沢駅から徒歩5分圏内と立地にも恵まれており、多くのお客様からご好評頂いております。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。大変励みになります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。

フロント有川

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンしてから約3年程経ちますが、オープン当初の清潔さを保てますよう清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。そういったお言葉が我々の何よりの励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　居内

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館につきまして「最高」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。今後もより一層心のこもったおもてなしで皆様をお迎えできますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際には是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は喫煙所、喫煙室がございませんので、おタバコを
吸われない方には大変好評でございます。
立地条件にも恵まれており、周辺には飲食店やスーパーが多数ございます。
フロントでは飲食店MAPのご用意もございますので是非ご利用ください。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今後も、「一番良い」とのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進致しますので
ご愛顧頂ければ幸いです。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瓦谷