この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ナイトウェアは今現在はロビーから必要分お持ち頂く形にしておりますが、お客様からの貴重なお声を全員で共有し今後の参考にさせて頂きたいと思います。
自販機につきましては、1階ロビーに設置しております。
スタッフのご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時の説明について、スタッフで再度研修を行いたいと思います。
気持ちよく旅が出来ましたとのお声をとてもうれしく拝読しました。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は昨年客室のリニューアルを行い、毎日徹底した清掃を行っております。
ナイトウェアやコーヒーについてご満足頂けたようでとてもうれしく拝読しました。
エレベーターの音などでゆっくりお休み頂けなかったとのことで申し訳ございません。
お子様とご一緒でしたら2段ベッドが入った客室もございます。
そちらのお部屋はエレベーターからも離れておりますので、次回またお越し頂けた際はそちらのお部屋もご検討頂ければと思います。

お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回御手洗いに関してご不便をおかけしたにもかかわらずご容赦いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご宿泊頂きましたタイプ以外にもベッドが広い１名様利用のお部屋もございますので、機会がございましたらそちらのお部屋もご検討頂ければ幸いでございます。

クレジットカードの件に関してですが、当館が契約しておりますクレジット決済の会社に確認をしたところ、当館は変更手続きをおこなっておりましたが、クレジット決済の会社が通常おこなうはずの各カード会社へ店名変更の通知をしておらず結果「ビジネスホテルアルバ」という以前の店名ままお客様の明細に表示されている状態となっておりました。
この点につきましてお客様からご指摘いただくまで把握することができず今回大変ご迷惑をおかけしましたことにつきましてお詫び申し上げます。

なお店名「fico HIJI」への変更はクレジット決済会社が既に対応中で2週間程度で反映されるとの返答がありました。

今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてはご宿泊頂いておりますセミダブルルームやダブルルームよりも広いタイプのフローリングダブルルームもございます。
機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご検討頂ければと思います。
ご宿泊のお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューにつきましては日替わりのメニューを取り入れるなど検討させて頂きます。
貴重なお声を頂き、ありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室にはダブルベッドを採用しております。
そのため若干狭く感じられてしまいますが、就寝の際ゆっくりと快適にお休み頂けます。
駐車場につきましてもご不便をお掛けしますが
第２駐車場のご案内も可能ですので次回ご利用の際は一度フロントまでお問合せ頂ければと思います。
客室がきれいだったとのお声を嬉しく拝読しました。
テレビもお楽しみ頂けたようで安堵しております。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
fico hiji フロント

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフや客室についてお褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
空港行きのバス停までは徒歩2分ほどの便利な立地となっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
fico hijiフロント

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃には清潔を第一に徹底しておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフとともに研修を行い改善して参ります。
当館は大分空港行きのバス停から徒歩１分ほどとなっております。
またお近くへお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
本日、すでに撤去が完了しております。
今後はこのような事のないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよく利用出来たとのお声に安堵しております。
次回お越しの際は是非朝食をお召し上がり頂ければと思います。
スタッフ手作りの卵焼きやフレンチトースト、雑炊も人気メニューです。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コーヒーやお茶を客室でお楽しみ頂けたご様子が
伝わり、私共もとても嬉しく思います。
清掃、レストランでも徹底した感染対策を行っております。
道路につきましては、ご不便をお掛け致しますがご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
fico hiji フロント

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
他の客室からの騒音により、ゆっくりお休み頂けなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
廊下からの音の漏れにつきましては改善できるよう検討して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
また、次回ご宿泊頂けた際には気になる点などありましたら当日の空室状況にもよりますが、お部屋の移動や該当のお客様へお静かにして頂くようお声掛けなどもさせて頂きますので些細な点でも構いませんのでフロントまでご連絡頂ければと思います。
客室や受付スタッフにつきましては快適だったとのお声を大変うれしく拝読しました。
今後もお客様のお声にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は7月にリニューアルオープン致しましたので、綺麗にリフォームされていたとのお声をうれしく拝読致しました。
今後も快適なご宿泊をご提供できるよう、精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
fico HIJI　フロント

この度はfico　HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室やスタッフについてお褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
7月の客室リニューアルの際、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう2重サッシにて防音対策を行いました。
朝食につきましても近々リニューアルを検討しております。
次回お越しの際は是非お召し上がり頂ければと思います。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico HIJIにご宿泊いただき誠にありがとうございました
ウォシュレットに関するお声をありがたく拝読しました
今後の参考といたします
夜はゆっくりおやすみいただけたでしょうか？
fico HIJIでは寝具やベットにも力をいれておりますので、ゆっくりおやすみいただけていれば幸いに存じます
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただきありがとうございました
これからも一期一会を大切に、この日出町で愛されるホテルづくりに努めてまいります
中旬頃まで、クーラーと半袖必須だったのですが、一転して晩秋の冷え込みとなってまいりました
寒暖差が大きく日に日に深まる秋、どうかご自愛くださいませ
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またぜひ利用したいとのお声をうれしく拝読しました。
これからも、皆さまに愛されるホテル目指して精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルアルバにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ハーモニーランドまでの交通手段はタクシーとバスがございます。
日出町が運営しております乗り合いのタクシーもございますので、次回お越しの際は一度お電話にてお問合せ頂ければと思います。
アメニティにつきましては今月末のリブランドに合わせて選考しておりますのでお客様の貴重なお声を参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルアルバにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
キレイな部屋でしたとのお声をうれしく拝読させて頂きました。
ロビーも改装し、朝食の提供も始まります。
またこちらへお越しの際はビジネスホテルアルバのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、口コミ投稿をありがとうございました。

この度はホテルアルバにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
ホテルアルバはより一層お客様に、快適にお過ごし頂けますよう4月にリブランド致します。
朝食のサービスも始まる予定となっておりますので、またお近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルアルバをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のレビューが最初のレビューとなりまた泊まりたいと思える宿でしたとのお声をうれしく拝読しました。ビジネスホテルアルバは、ゲストルームのリニューアルは完了いたしましたが今後ホテル名の変更リブランド１階のフロント、レストランもリニューアルの予定でございます。客室も細かい改善点がまだまだございますのでよりお客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。これからも訪れていただくみなさまの笑顔溢れるホテルづくりに努めてまいります。再びお迎えできる日を心待ちにしております。ご多用のところとても貴重なご意見をいただきありがとうございました。