この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の物音についてご連絡頂きありがとうございました。
その後はゆっくりお休み頂けたでしょうか？
館内の見回りの回数を増やし対応しておりますが
行き届かず申し訳ありません。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご多忙中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico hiji をご利用下さり、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便おかけしまして申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
朝食はご満足頂けたようで安堵致しました。
カレーもご好評いただいておりますので、次回是非お試しください。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
fico hiji フロント

この度はfico hiji をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
設備面ですぐに対応とは参りませんが、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃につきましては基本的には毎日入らせていただいておりますが、シーツ類の交換のみ3日おきとさせて頂いております。
説明が不十分でしたようで申し訳ございません。
またよろしければお越し下さいませ。
スタッフ一同またお迎え出来ますことを心よりお待ちしております。
fico hiji フロント

この度はfico hijiをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ストップ機能の付いているシャワーヘッドで御座いますね。
次回のシャワーヘッド交換の際、検討致します。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また是非fico hijiをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
fico hiji フロント

この度はico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は500円で提供しており、皆様に大変ご好評頂いております。
また、スタッフの対応が気持ちよかったとのお声を頂きとても光栄でございます。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
第2駐車場ご利用のご協力につきましてもありがとうございます。
150ｍほどの距離がありますが、皆様に無料で駐車場をご利用頂けるよう準備しております。
夕食のお食事処についてですが、説明不足で申し訳ありません。
日出町にもお勧めのお店がございますので、次回お越しの際は是非ご案内させて頂ければと思います。
客室のテレビはご自身のアカウントでログインが必要となっておりますが、客室でゆっくりとYouTubeやNetflixをご視聴頂けます。
お忙しい中貴重なお声を頂きまして心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室やフロントスタッフについてのお声をとても嬉しく拝読しました。
フロントに設置のコーヒーにつきましては、
こぼれてやけどしてしまうことのないように、量を調整しております。
ご宿泊のお客様は滞在中何度でもコーヒーをお召し上がりいただけますので、
次回ご宿泊の機会があればぜひ何度でも遠慮なくご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーで提供しておりますコーヒーは挽きたてをお楽しみ頂けることからお客様にご好評頂いております。
客室につきましては、ゆっくりとお休み頂く為シングルルームにダブルベッドを採用しております。
そのため、若干手狭に感じられることもあるかと思いますが今回ご宿泊頂いたお部屋よりも広いフローリングダブルルームもご準備しております。
次回、ご利用の際は是非そちらの客室もご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は暘谷駅から徒歩10分、
空港行のバス停までは徒歩1分ほどでございます。
お車をご利用のお客様は皆様無料で駐車場をご利用頂けるよう準備しております。
換気扇の音については、清掃を定期的に行い、該当の客室について今後も改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声を頂き心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とてもとても満足とのお声にとてもとても嬉しく、拝読しました。
当館はハーモニーランドから車で3分ほどの距離ですが、別府やアフリカンサファリ、大分空港からも近い位置となっております。
木馬さんもご満足頂けたご様子に安堵しました。
このお声をお店へも伝えさせて頂きます。
他にもお勧めのお食事処がいくつもございます。
是非、またこちらへお越しの際はフロントまでお尋ね頂ければと思います。
ご多忙中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

fico HIJI　フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回御手洗いに関してご不便をおかけしたにもかかわらずご容赦いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご宿泊頂きましたタイプ以外にもベッドが広い１名様利用のお部屋もございますので、機会がございましたらそちらのお部屋もご検討頂ければ幸いでございます。

クレジットカードの件に関してですが、当館が契約しておりますクレジット決済の会社に確認をしたところ、当館は変更手続きをおこなっておりましたが、クレジット決済の会社が通常おこなうはずの各カード会社へ店名変更の通知をしておらず結果「ビジネスホテルアルバ」という以前の店名ままお客様の明細に表示されている状態となっておりました。
この点につきましてお客様からご指摘いただくまで把握することができず今回大変ご迷惑をおかけしましたことにつきましてお詫び申し上げます。

なお店名「fico HIJI」への変更はクレジット決済会社が既に対応中で2週間程度で反映されるとの返答がありました。

今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてはご宿泊頂いておりますセミダブルルームやダブルルームよりも広いタイプのフローリングダブルルームもございます。
機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご検討頂ければと思います。
ご宿泊のお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよく利用出来たとのお声に安堵しております。
次回お越しの際は是非朝食をお召し上がり頂ければと思います。
スタッフ手作りの卵焼きやフレンチトースト、雑炊も人気メニューです。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
他の客室からの騒音により、ゆっくりお休み頂けなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
廊下からの音の漏れにつきましては改善できるよう検討して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
また、次回ご宿泊頂けた際には気になる点などありましたら当日の空室状況にもよりますが、お部屋の移動や該当のお客様へお静かにして頂くようお声掛けなどもさせて頂きますので些細な点でも構いませんのでフロントまでご連絡頂ければと思います。
客室や受付スタッフにつきましては快適だったとのお声を大変うれしく拝読しました。
今後もお客様のお声にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は7月にリニューアルオープン致しましたので、綺麗にリフォームされていたとのお声をうれしく拝読致しました。
今後も快適なご宿泊をご提供できるよう、精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
fico HIJI　フロント

この度はfico HIJIにご宿泊いただき誠にありがとうございました
ウォシュレットに関するお声をありがたく拝読しました
今後の参考といたします
夜はゆっくりおやすみいただけたでしょうか？
fico HIJIでは寝具やベットにも力をいれておりますので、ゆっくりおやすみいただけていれば幸いに存じます
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただきありがとうございました
これからも一期一会を大切に、この日出町で愛されるホテルづくりに努めてまいります
中旬頃まで、クーラーと半袖必須だったのですが、一転して晩秋の冷え込みとなってまいりました
寒暖差が大きく日に日に深まる秋、どうかご自愛くださいませ
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はビジネスホテルアルバにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ハーモニーランドまでの交通手段はタクシーとバスがございます。
日出町が運営しております乗り合いのタクシーもございますので、次回お越しの際は一度お電話にてお問合せ頂ければと思います。
アメニティにつきましては今月末のリブランドに合わせて選考しておりますのでお客様の貴重なお声を参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルアルバをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のレビューが最初のレビューとなりまた泊まりたいと思える宿でしたとのお声をうれしく拝読しました。ビジネスホテルアルバは、ゲストルームのリニューアルは完了いたしましたが今後ホテル名の変更リブランド１階のフロント、レストランもリニューアルの予定でございます。客室も細かい改善点がまだまだございますのでよりお客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。これからも訪れていただくみなさまの笑顔溢れるホテルづくりに努めてまいります。再びお迎えできる日を心待ちにしております。ご多用のところとても貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、バスルームの段差についてのご指摘を頂きありがとうございます。
段差が気になる場合はステップのご準備をしておりますので是非フロントにお申し付け頂ければと思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食では、日替わりでとり天や唐揚げなど大分県ならではのメニューを準備しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう改善を重ねて参ります。
だんご汁につきましては現状メニューに入ってはおりませんが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なお声をありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
fico HIJI フロント岩尾