この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、バスルームの段差についてのご指摘を頂きありがとうございます。
段差が気になる場合はステップのご準備をしておりますので是非フロントにお申し付け頂ければと思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りのコンビニが閉店し、ご不便をお掛けするため当館にて冷凍弁当の販売を開始致しましたのでお知らせさせて頂きます。
また、客室に内線電話の設置はございませんが、フロントは24時間対応しておりますのでご用がございましたらフロントにお越し頂くか外線電話にてご連絡をお願いしております。
当館はハーモニーランドから一番近いホテルに位置しております。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。

fico HIJIをご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
接客をお褒め頂きありがとうございます。日頃から誠意をもってのご対応を心掛けておりますので大変励みになります。
ユニットバスにつきましては、構造の問題もございますので今後の課題とさせて頂きます。
駐車場につきましては、敷地内に8台、徒歩1分ほどの第2駐車場に10台駐車いただけます。先着順にご案内しておりますので早いご到着ですと敷地内にお停めいただけます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

fico HIJI フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食では、日替わりでとり天や唐揚げなど大分県ならではのメニューを準備しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう改善を重ねて参ります。
だんご汁につきましては現状メニューに入ってはおりませんが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なお声をありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
fico HIJI フロント岩尾

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーで提供しておりますコーヒーは挽きたてをお楽しみ頂けることからお客様にご好評頂いております。
客室につきましては、ゆっくりとお休み頂く為シングルルームにダブルベッドを採用しております。
そのため、若干手狭に感じられることもあるかと思いますが今回ご宿泊頂いたお部屋よりも広いフローリングダブルルームもご準備しております。
次回、ご利用の際は是非そちらの客室もご検討下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は暘谷駅から徒歩10分、
空港行のバス停までは徒歩1分ほどでございます。
お車をご利用のお客様は皆様無料で駐車場をご利用頂けるよう準備しております。
換気扇の音については、清掃を定期的に行い、該当の客室について今後も改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声を頂き心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ナイトウェアは今現在はロビーから必要分お持ち頂く形にしておりますが、お客様からの貴重なお声を全員で共有し今後の参考にさせて頂きたいと思います。
自販機につきましては、1階ロビーに設置しております。
スタッフのご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時の説明について、スタッフで再度研修を行いたいと思います。
気持ちよく旅が出来ましたとのお声をとてもうれしく拝読しました。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回御手洗いに関してご不便をおかけしたにもかかわらずご容赦いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご宿泊頂きましたタイプ以外にもベッドが広い１名様利用のお部屋もございますので、機会がございましたらそちらのお部屋もご検討頂ければ幸いでございます。

クレジットカードの件に関してですが、当館が契約しておりますクレジット決済の会社に確認をしたところ、当館は変更手続きをおこなっておりましたが、クレジット決済の会社が通常おこなうはずの各カード会社へ店名変更の通知をしておらず結果「ビジネスホテルアルバ」という以前の店名ままお客様の明細に表示されている状態となっておりました。
この点につきましてお客様からご指摘いただくまで把握することができず今回大変ご迷惑をおかけしましたことにつきましてお詫び申し上げます。

なお店名「fico HIJI」への変更はクレジット決済会社が既に対応中で2週間程度で反映されるとの返答がありました。

今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてはご宿泊頂いておりますセミダブルルームやダブルルームよりも広いタイプのフローリングダブルルームもございます。
機会がございましたら、是非そちらのお部屋もご検討頂ければと思います。
ご宿泊のお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューにつきましては日替わりのメニューを取り入れるなど検討させて頂きます。
貴重なお声を頂き、ありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室にはダブルベッドを採用しております。
そのため若干狭く感じられてしまいますが、就寝の際ゆっくりと快適にお休み頂けます。
駐車場につきましてもご不便をお掛けしますが
第２駐車場のご案内も可能ですので次回ご利用の際は一度フロントまでお問合せ頂ければと思います。
客室がきれいだったとのお声を嬉しく拝読しました。
テレビもお楽しみ頂けたようで安堵しております。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
fico hiji フロント

この度はfico hijiにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
他の客室からの騒音により、ゆっくりお休み頂けなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
廊下からの音の漏れにつきましては改善できるよう検討して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
また、次回ご宿泊頂けた際には気になる点などありましたら当日の空室状況にもよりますが、お部屋の移動や該当のお客様へお静かにして頂くようお声掛けなどもさせて頂きますので些細な点でも構いませんのでフロントまでご連絡頂ければと思います。
客室や受付スタッフにつきましては快適だったとのお声を大変うれしく拝読しました。
今後もお客様のお声にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は7月にリニューアルオープン致しましたので、綺麗にリフォームされていたとのお声をうれしく拝読致しました。
今後も快適なご宿泊をご提供できるよう、精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
fico HIJI　フロント