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ホテル日航奈良のクチコミ･お客さまの声
総合1
家族で宿泊のため禁煙ルームを希望。入室したんタバコの臭い。特に浴室とカーテンがひどい。プラズマクラスターからも煙草臭が噴出してくる。壁や天井もヤニで黄ばんでいる。フロントで聞いたところ、昨年（２０１３）まで禁煙設定は無かった、２０１３に、消臭処理だけして（壁紙の張り替えなどせずに）禁煙ルームに設定したとのこと。。。やはり日航ホテルは、同じ価格帯のホテルチェーンと比べて社会常識が２０年は後退している感は否めない。２０１３まで禁煙室がなかったとは。。。
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此の度は当ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のタバコ臭におきましてご不快念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。投稿頂きました通りご利用頂きましたお部屋は2013年に増設を行った部屋であり、万全の状態でなかった事、重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、一即日とはいかないまでも早急に改善を行い、お客様皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。 フロント支配人東田 憲昭
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コンフォートホテル大阪心斎橋（大阪府）
2.0
投稿日：2014-08-11 19:02:29
ホテル日航奈良（奈良県）
1.0
投稿日：2014-08-11 19:01:17
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総合1
柴犬飼い主さんの ホテル日航奈良 のクチコミ
家族で宿泊のため禁煙ルームを希望。入室したんタバコの臭い。特に浴室とカーテンがひどい。プラズマクラスターからも煙草臭が噴出してくる。壁や天井もヤニで黄ばんでいる。フロントで聞いたところ、昨年（２０１３）まで禁煙設定は無かった、２０１３に、消臭処理だけして（壁紙の張り替えなどせずに）禁煙ルームに設定したとのこと。。。やはり日航ホテルは、同じ価格帯のホテルチェーンと比べて社会常識が２０年は後退している感は否めない。２０１３まで禁煙室がなかったとは。。。
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此の度は当ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のタバコ臭におきましてご不快念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
投稿頂きました通りご利用頂きましたお部屋は2013年に増設を行った
部屋であり、万全の状態でなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、一即日とはいかないまでも
早急に改善を行い、お客様皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント支配人
東田 憲昭