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ホテル日航奈良のクチコミ・お客さまの声
12/30に2名で宿泊しました。フロントへ続くエスカレータの上の天井から、水がポタポタ頭や荷物に落ちてきました。スタッフの人に伝えると、タオルなど持ってきてくださることもなく、「改装中なもので。」と言われただけでした。部屋は広くて綺麗でしたが、ウォシュレットが、一番簡素なもので、この季節、冷たい便座は、ちょっといただけません。ピーク時でツイン+朝食+奈良バス一日乗車券付きで、このお値段なら、文句も言えませんが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当日のフロント担当がお客様に対する配慮に欠けていた事につきましては深くお詫び申し上げます。またその他のご意見に関しましても今後の改善の検討課題として取り組んで参りますとともに快適にご滞在いただけるよう力を入れて参りますので、奈良にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。ホテル日航奈良宿泊副支配人黒石賢治
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12/30に2名で宿泊しました。フロントへ続くエスカレータの上の天井から、水がポタポタ頭や荷物に落ちてきました。スタッフの人に伝えると、タオルなど持ってきてくださることもなく、「改装中なもので。」と言われただけでした。部屋は広くて綺麗でしたが、ウォシュレットが、一番簡素なもので、この季節、冷たい便座は、ちょっといただけません。ピーク時でツイン+朝食+奈良バス一日乗車券付きで、このお値段なら、文句も言えませんが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のフロント担当がお客様に対する配慮に欠けていた事につきましては深くお詫び申し上げます。またその他のご意見に関しましても今後の改善の検討課題として取り組んで参りますとともに快適にご滞在いただけるよう力を入れて参りますので、奈良にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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宿泊副支配人
黒石賢治